悉尼城铁大混乱, Uber价格翻十几倍! 成千上万人被困, 现全面退款

#01：

悉尼城铁大混乱，

成千上万人无法回家

从昨天晚上到今天一早，悉尼城铁陷入混乱，因为系统故障缘故，火车线路近乎完全瘫痪，成千上万人被堵在路上。

特别是昨天晚高峰和今天早高峰，无数悉尼人受到影响。

图片来源：9news

看一看澳媒发布的图片吧，车站内已经被挤满，大批通勤者不知所措的等待在站台上。可是火车却迟迟没有到来。

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从昨天下午的3点开始，火车已经停运，正好是学生的放学时间，直到4点多，火车线路才陆续有所恢复但也不是完全恢复。

因为系统缘故，大批火车延误，晚点，一直持续了整个晚高峰。

对此，悉尼城铁的官方回复是因为周末的软件更新问题导致了这场混乱。

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困在站台上的人其实还算幸运，毕竟可以有其他选择，但是有些人已经上了火车，同样因为各种问题火车停在路上。

这些人被困在车厢内足足一个半小时。

就连今天一早，悉尼城铁的部分线路仍然存在问题，系统没有完全得到恢复。

Sydney Trains表示：“由于早些时候的火车通讯问题，请留出充足的出行时间。”

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#02：

天价Uber费用引不满

已经开始陆续退款

因为昨天公共交通的混乱，不少人选择Uber回家。

可是当需求人数飙升之后，Uber立刻开始涨价，从CBD车站到机场的拼车报价为90澳元，而从北悉尼到Sutherland甚至高达高达280澳元。

从市中心到Mount Annan通常只需花费40澳元，但在昨天交通混乱最严重的时候，最高达到500澳元。

新州交通部长David Elliott对于这个事情发出抨击，这种趁人之危的行为应该强烈谴责。

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Uber今天就昨天的天价附加费发表了道歉声明，并承诺向被收取了数百澳元附加费的客户退款。

一位发言人表示：

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与此同时，Sydney Trains首席执行官就昨天的大面积延误道歉，并承诺城铁系统会在今天恢复正常。

他表示，会严查系统问题，避免类似的情况再次出现。

至于为什么直到今天一早，延误的情况仍然存在，主要是因为工程师必须手动来识别和解决修通问题，并更换了系统中的一个故障组件。

此外，他还否认了此次中断是由于网络攻击造成的。目前，Sydney Trains正在就此事进行全面调查。

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