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手持大疆006号工牌,竟转战做了家装UP主?!

手持大疆006号工牌,竟转战做了家装UP主?!

职场

7267字 , 19分钟阅读

本期作者       海诗,SOlab

视觉排版       RedCandy

内容出品       SOlab




构建一个飞行控制器的精密世界,和设计房屋的方寸之间,相隔多远?

前者需要逻辑缜密的代码、扎实耐心的测试,要生活在理性、科技、算法的世界里;

后者需要在审美和实用中寻找设计平衡、在泥浆和尘土间架构全新空间,这是一个在理想与落地两端反复横跳的过程,不得不常常面临一团夹杂着尘土、噪音以及利益博弈的混沌。

相隔很远。


   生活中的石头


石头2008年加入大疆(DJI)成为联合创始成员之一,手持工牌号006,第一次参与创业就获得了成功,2019年离开大疆之后,决定转战家装行业。

他花了3年,如今,还没走到自己设定的目的地,那他现在在哪里呢?

他在B站,一个家装设计类自媒体UP主“识屋”的主理人。

在“识屋”账号视频里,他思维活跃,语速飞快,与任何一个热衷自媒体冲浪、各种脑洞大开的年轻人一样。

设计、管理、做视频,写文案、协助拍摄、后期制作还有设计,管理项目和工程方沟通,当然你也可以说是Battle,我都没想到自己居然在做这样的事。——石头


   识屋B站官方账号


『SO职场说』小编在初次和他见面时,这位自媒体同行就直接先发制人:你们能猜出我多少岁吗?

问了一圈,终于得到接近正确的答案后,他兴奋地坐直身子,眼中放出光亮又带着一丝不甘:这肯定是提前做了功课了!





科技大厂里的“救火队员”

加入大疆,更多是机缘巧合。

2008年,工科大学生石头在深圳读研。他的导师李泽湘教授很看好这个思维敏捷、成绩优异的年轻人,便把他举荐给了当时正在创业的另一位学生——汪滔,大疆的创始人。


   2009年石头与大疆创始人汪滔在珠峰附近测试


彼时,大疆刚成立不久,国内民用无人机市场几乎一片空白,相关人才很少,团队初期举步维艰。

汪滔捧着电脑来找他,向他诉说自己对无人机未来的技术构想和应用蓝图。

石头为眼前这个拥有缜密思维与强大技术天赋的人所折服,更重要的是,每谈到技术和产品时,他的眼里有光亮。

石头旋即决定:加入团队,即使在当时这意味着一场未知的冒险。


   2009年西藏测试照片左起:汪滔,朱晓蕊,石头,李泽湘


在初步的规划中,大疆没有一开始就研发像如今Mavic这样的一体化无人机,而是从其核心部件“飞控系统”入手。

石头形容:飞控就像飞行器的大脑,指挥调度着飞行中的一切,系统让原本门槛颇高的操作,对普通人也变得简单易上手。

他是自动控制专业出身,负责研发飞控系统里核心的控制算法。

全力投入3年后,大疆第一款多轴飞控产品从研发团队手中诞生。


   2011年石头早期试飞无人机的珍贵视频


自此,大疆开启多轴无人机的时代,这款产品的产品经理正是石头,同时也是他人生中第一款深度参与、悉心打磨的产品。这款产品的成功,促使他的“产品思维”开始萌芽。

2013年,大疆第一款内置GPS模块的多轴消费级一体机phantom(精灵)面世,在席卷海内外市场的同时,公司规模也迅速扩张,原有的管理模式与生产效率面临巨大挑战。


   2013年,大疆第一款内置GPS模块的多轴消费级一体机phantom(精灵)


在这关键时刻,石头被派去梳理公司各个模块的管理流程。

面对完全陌生的领域,任务多、时间紧,他必须逼迫自己在短时间内迅速抓住事情核心与背后逻辑。

在时间的压力下,你想要快速了解一个新事物,迅速给出反馈,那一定不能陷入细节中去,而是要培养自己看到问题本质的能力。——石头

不要满足于表象,任何时候都要多问自己一个why:

你看到的就是问题的根本原因么?

还有没有更深层的源头?

现在这个方案真的能解决问题了吗?

有没有更好、更高效的解决方法?

这样的方法能经得起时间的变化么?

这种解决问题的思路还能不能用于解决其他的问题?


   2009年石头与汪滔西藏测试的照片


在采购部门里,他规范了内部的采购机制;在IT部门里,他搭建高效的系统和流程;他还为公司设计了一整套员工的考核和激励机制。除此之外,他还参与到了财务、销售、内审以及信息安全等多个领域。

在混乱的宇宙中,他一点点构建起秩序,被人调侃是:公司里的救火队员。

虽然奔波于紧急而繁杂的事情中,但石头却从这段经历中收获良多

原来在研发团队,他觉得过硬的产品和技术才是公司的核心,整个公司都应该围绕着研发转。

但当他跳转于各个部门之间,深入了解整条链路上所有的事情后,才明白企业的每一个部分都不可或缺。

要想真正做好一件事情,哪怕只是你手头上的事,也需跳出原有框架,站在更高维度去看待全局。——石头

在各个管理岗又折腾了6年,基本上所有环节都走了一轮,石头有时也会感到疲惫。

研究生还没毕业,他就踏上了这艘科技大船。到2019年时,石头已经陪着DJI乘风破浪行进了10多个年头,从让无人机飞起来到运筹管理多个部门,他见证着一次次的风浪,却有些记不清上一次亲手打磨产品是什么时候了。


   石头在大疆任职十多个年头的纪念(DJI每年会给员工一块拼图,集齐十块则为任职十年之久)


他第一次认真思考这件事情:我到底想做什么?

如果抛开大疆,他有没有自己想追逐的事业呢?


   2009年石头与汪滔西藏测试的照片



36岁产品经理
决定做家装up主

在B站的家居区里,一个关于 “房屋爆改” 的视频尤为抓人眼球。

画面中主持人语速飞快,时常奔波在各种装修现场和设计公司之间,帮业主出谋划策,和设计公司斗智斗勇,和施工队来回Battle……贡献出各种“血压拉满”的名场面,惹得粉丝们天天“追剧”,直呼“看不过瘾”。


   石头与设计师跟施工单位负责人三方验收


这是识屋最受欢迎的一个栏目,也是石头的日常。

曾经的他游走于各个部门与产品之间,是业务线的leader,也是称职的“救火队员”;如今的他是新晋UP主“石头哥”,是家装设计师、业主的项目经理,同时也是他自己。

3年多前,石头离开了大疆,他花了大半年去发掘自己,并展开对未来生活的想象。

之前在职场里,他总会关注“应该做什么”,而现在终于有机会问自己“想做什么”。

他说,他喜欢艺术,喜欢每一件漂亮的家具,喜欢那些具有美感的空间构造与线条。

于是他尝试画了第一幅油画,那是一幅人像临摹,妻子与朋友看了都惊讶:这不像是完全没基础的人画的。


   石头画的那些油画

(👆向右滑动查看更多)


这给他带来信心,他又继续画了第二幅、第三幅……但,他想做的仅限于此吗?他将目光瞄向与此相关的室内设计,并回想起几年前自己家装修的经历:

先是设计师。当时他花了一笔不菲的设计费(2015年,500元/平),结果却是:看上去不错的效果图却完全无法落地,不仅图里的家具无法买到,在选材和施工的环节,设计师也几乎撒手不管。

然后是施工队,做到一半竟然加价!他不得不更换新的施工队。


   石头哥自家房子的早期设计图


这导致了整个装修过程错漏百出,石头踩坑不断。在一年多的时间里,他几乎所有的休息时间都在建材家居市场和工地反复横跳。

为了做出想要的结果,工艺、预算、材料都要他自己把控。再加上那时恰逢工作最紧张繁重之际,石头崩溃了:本以为花钱请了专业的设计师便可以放心,为什么还那么痛苦?!

他将自己的苦恼和朋友交流,激起了一片共鸣。原来,大家都是花钱买罪受的“大冤种”。



   在石头亲自设计与跟进下,自己家的实景图

(👆向右滑动查看更多)


于是有了账号“识屋”的诞生——他想给大家看看什么才是合理的家装设计和落地过程,同时也让大家看看什么是好的设计、好的设计师,最终分享自己对于“对”和“美”的理解。

但石头很快发现,光是展示房子装修后的那一面,是远远不够的。毕竟市面上已经有太多的综艺、自媒体博主或是把“房屋改造”讲得极其美好,或是直接带大家去游览各种豪宅,收获惊叹和流量。

但这种“完美状态”,对解决现实问题并没有什么帮助。

很多业主烦恼的问题其实琐碎而无奈,相比起别人完美的家,他们更需要一个媒体或平台站在他们的角度,共同去面对装修时房子里的灰尘和噪音,帮助解决他们的痛点。


   石头在识屋拍摄视频的日常


石头作为亲身经历者,他分析了业主被“坑”的必然性:

装修过程涉及主要的三方:出资的业主,供应方的材料商和施工队,具备管控协调作用的设计师;

• 装修过程的信息量很大,普通业主根本无法获取这些知识,导致信息壁垒高,价格不透明,而业内也没有约束机制;

• 因为业主议价能力低,那么供应方与设计师有可能利用这种不对等勾结起来,牟取更多利益,这导致了信任关系非常脆弱,难以定责,业主也无法申诉;

• 当业主尝试跨越信息壁垒,却发现这辈子装修机会也没几次,低频定制化的交易令学习的沉默成本比较高。

最后,业主会发现这装修的毕竟是自己家,还能破罐子破摔不成?


   石头在识屋拍摄视频的日常


因此,在这条利益链上,业主往往是那个最终妥协的人,面对乱象丛生的行业灰色规则无可奈何,常常是一只手交钱,另一只手收到设计师和工程队塞来的成品盲盒。

是不是他们承诺的?是不是你想象中的?是不是可靠、安全、耐用、美观?

你猜。

于是,他想动手“改造”这个行业。


   石头与设计师朋友们开会商议



为了能更好地了解这个行业,并记录一个真实完整的过程,他找来身边有装修需求的朋友,亲自动手设计方案。遇到问题,他就自学设计知识;

传统思路行不通,他就另辟蹊径,最终在50多平的房子里设计出一处“开放式客厅”——这里能容纳下主人的800本书、投影仪和宠物的活动空间,并兼顾艺术美感。

朋友看到竖起拇指:太可以了!


   识屋爆改系列的第一期《58m²一室一厅大改造》


由于真实还原了普通人在装修设计中的过程与细节,这期节目引起了许多网友的共鸣:太真实了!我家也是每个角落都堆满杂物。

评论区的网友并纷纷化身“设计师”,参与到对房子改造方案的讨论中。

这个改造项目一共用了4集去呈现。第一集刚上线就达到了30多万的播放量,粉丝也从几百人涨到了近2万人,最后一集更是获得了近4万赞,入选了B站精选视频,自此“爆改系列”一炮而红。


   识屋爆改系列的第一期分成了四集,在此也收获了很多新观众


👩『SO职场说』小编:


你是一个追求完美的人吗?

👦 石头:


是,无论是生活中还是工作中。任何不对、不高效的地方我都想去改变它。

他开始根据项目而进行“爆改系列”的创作更新,在红树西岸(《战损豪宅+合集+番外》共8集)和半岛城邦(《女高管的家+合集》共9集)的项目里,他一集一集地把业主和自己的遭遇用视频记录了下来,并先后遭遇设计公司扯皮、装修队尺寸量错、供应商“卷款潜逃”等魔幻经历,最后甚至还报了警。

他自我调侃:这还是我第一次进局做笔录,这让人生又完整了一些。请大家不要弃剧,带着追剧的心看到最后!


   识屋爆改系列第一期,石头因供应商跑路,被迫报警


在这个过程中,他一步步剥开家装业背后真实的一面:设计业余、下单提价、低价签单+大量增项、施工漏水、交房延期、柜体背刺……这种种问题像一把把利刃般朝业主扎去,石头在视频中最常感叹的一句就是:连我面对这些情况都如此棘手,更何况普通人呢?!

粉丝对这个严谨又头铁的石头哥信任又敬佩,送识屋外号 “b站小梦改”,并评:“如果说《梦改》(指《梦想改造家》,东方卫视出品的一档家装综艺)是家装的梦想,那么爆改则是血淋淋的现实。”


   识屋2022年企划公开视频中,观众朋友们对爆改系列的评价


许多做家装的业内人士看到石头的视频,也从专业角度纷纷加入讨论。

在一期与柜体供应商Battle的视频里,对方硬坚持用自己的制作方案,浑然不管其中有诸多不合理与不必要之处。

面对石头的层层质疑,更是试图以一套套行业“黑话”糊弄过去。屏幕外的观众比石头还焦急,一位业内人士一针见血指出:自己做了5年全屋定制,视频中这家供应商一眼便看出不专业,还想坑钱!

就这样,石头一举击中大众的痛点,凭借强大的洞察力与真实热辣的内容风格在B站狂圈20多万粉,视频里纷纷飘过的弹幕都是有过类似经历冤大头们的泪与笑,因为花钱买罪受的共鸣实在是太强烈了。


   识屋爆改系列的一期视频中,投票调研有97%的观众对于家装行业现状的不满意


他也曾在这条路上迷茫过,前期播放量平平。制作团队在视频下留言:看着当时的播放数据,曾一度动摇做视频的决心。

好在他坚持了下来,正如他的名字一般,即使遭遇险阻也不曾放弃。



“我在自由的人生里寻找成就感”

石头的前同事和朋友们偶尔会对他现在的生活好奇:你又去创业了?

很多人看来,他活得成功又有趣:科技创业直达顶峰,转而出逃做自媒体,获得B站官方认证“知名UP主”。

从科技圈跨到媒体圈,石头在自己选择的道路上飞快奔驰,堪称“人生赢家”的范本。


   识屋的每一期视频,石头都亲历亲为


但实际情况是:他正陷入另一个人生迷局。

从没想过我会做自媒体,小学时的我是那种写个作文都要难产一天的人。——石头

现在,“识屋” 账号里所有的视频脚本、选题策划、文案撰稿和后期把关都是石头一人完成,同时还要出镜拍摄,实地跟进业主的每一项进程。他说:我把自己给全搭进去了。


其实我只是想解决问题



石头最初的设想是,做一个家装业类似于“大众点评+淘宝”模式的平台,因为他层层剖析后发现,这个行业的根本症结不在于设计师或施工队,而是整体的环境和背后的商业逻辑出了问题,因此,他想从根本上理顺思路、解决问题。

如果创立一个平台,能够:

承载着从设计到装修的整个过程,虽然设计是定制的,但流程是标准化的,用户不仅可以可视化地管理进程,项目结束后还能对设计师从技术到服务整体做出评价;

装修过程的信息都会留下来给作为其他人的参考信息,这样设计师做过的项目,用户的评价,以及他的价格都是客观明确的,更多的信息让其他的消费者看到;

一切按更市场化的方式公正透明地交易,从而降低用户的选择难度,用户可以选到好的设计师,好的设计师也可以赚到更多的钱。

在大疆做了11年产品经理的石头,同样也以做一款产品的角度来看待并打磨家装这一“平台产品”,而在真正迈出这一步前,他习惯于考虑清楚每一个细节。


   识屋20w纪念视频中,石头跟好友聊起家装


在访谈的时候,他讲了很多:已经在做的,计划在做的,想象中可以做的……从平台的构思到未来落地,从对目前市场的观察和人群需求的把握,石头将心中所想娓娓道来。

理想终归美好。这个颠覆性平台不仅是利益模式的冲击,更在于改造大众的观念,最困难的可能是对石头来说,这个行业是全新的专业领域。

从0-1之间,没走过的人说不清这条鸿沟有多深。

面对巨大的挑战,他只得寻找一个切入口。——自媒体。


   石头选择新媒体切入,希望以中立的态度去讲述自己的理解


我好像有点疲惫了



做媒体,首先要做内容,一方面是唤起用户认知,让大家学会分辨真正好的家装应该是什么样子;另一方面也想吸引潜在客户和设计师资源。而内容上的投入,就已让石头颇感头疼。

由于装修房子的周期比较长,因此“识屋”的内容需要提前一年就开始筹备,整个项目常常历时大半年甚至一年才能完成,且拍摄素材复杂而琐碎,经过反复的挑拣筛选,最后视频呈现的内容可能不到素材的1%。

相对于B站上平均约十分钟的视频长度,“识屋”每一期都在20分钟左右,这样的制作长度加上石头追求极致的要求,使得整个制作过程更为漫长。在短视频大量挤占人们手机娱乐时间的时代里,他的视频反而越来越长了。

如果视频质量没有达到要求,哪怕耗费了大量的制作成本和时间,也不会为了赶进度而敷衍上架。——石头


   识屋每一期视频都需要经过很漫长的准备


流量、效率和质量,这是一个“不可能三角”。而石头选择了吃力不讨好的那两端,整个过程只能慢慢熬。

对于内容的制作要求,他说:一方面要有专业人士都点头的干货,一方面又要让装修小白也能看得下去,视频节奏就必须像讲故事一样,每一集都要有铺垫、转折、高潮,最后还要有能够引发大家去思考,产生共鸣。

无论是室内设计还是视频制作,对他来讲都是从0开始。说到这里,石头叹了口气:坦白讲,我开始累了。

截至目前,制作“识屋”这一账号他个人已投入将近两百万,其中还不包括自己的人力成本。即使偶尔接到商业合作,也只能勉强维持团队的基本运转。

但这时,距离从大疆出来已过去了3年,平台还遥遥无期。各项成本的投入中,最令石头感到迟疑的不是金钱,而是时间。

年近不惑,他的每一步都像上了加速器。他苦笑:要想达到设想的那个目标,至少得10年。

在时间上,我输不起了。——石头


   石头在屋视频拍摄的小彩蛋


伴随着疲惫,很多问题开始冒了出来:

我还能有几个10年?

会不会等到50岁再回过头看忙活的10年,会充满困惑和怀疑?

如果这件事不能完美地成功,那我坚持下去的意义是什么?

如果目标不要定得这么大,缩小范围好好做个设计工作室也行?

如果缩小的目标就不再是初心,那么我为什么不选择更能发挥自己价值的道路?

石头的疑惑,来自于他担忧这件事最终能否Happy Ending,更源于在职业的上半场他已体验过成功。

他清楚地知道成功有多么来之不易。天时地利人和,苛刻的条件缺一不可,成功不仅仅考验个人能力,更包含了太多其它的因素。




摆在他面前的有两条路——

继续在家装业折腾,朝着既定目标去做平台,但面临大概率失败的风险,最后也许只能做成一个小而美的产品,比如一个小众意见领袖型UP主,或者一个自己的设计工作室;

而另一条,则是回归熟悉的科技和产品的领域,做自己原本就擅长的事,那样也许会更容易成功。

时间,都是有局限的。

成功,都是有几率的。

毕竟对石头来说,他已不再需要去证明自己,更重要的是要对得起自己。





结 



起初邀约石头访谈,是想知道一位已获得创业成功、年龄尚轻的佼佼者,如何突破惯性“踩过界”,到全新领域再创业的励志故事。

结果聊下来发现有两个感慨:

原来他真正的创业版图还没开始,更严格地说还没画完。


   石头与自家狗狗“奥利给”的合照


访谈的时候,石头对自己迷惑和挫折的经历非常坦率,也想听到更多评价和质疑,以此帮助自己校正未来的方向。

他走上这条路的初心,是希望这个行业能变得更好、更规范,而从某个层面来看,他已在推动着这一切变成现实:与其直接改写行业逻辑,不如先从影响大众认知入手,撬动未来更大的变量。

识屋的一期视频里,石头与制作人朋友对谈。

随着中国经济的发展,终究会有人去做这件事情,即使不是我们,但起码也曾掀起一点水花,推动这个行业做出那么一点点改变,也是值得的。




-END-
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