段永平不仅是著名的企业家,以创办“小霸王”“步步高”为人熟知,与OPPO、vivo等知名企业有着千丝万缕的关系。他还是拼多多的天使投资人,曾带着黄峥与巴菲特共进午餐。
同时,段永平也被认为是中国最早、最著名的价值投资者之一,是一个幽默直率的人,一直活跃在互联网上,在雪球上以“大道无形我有型”为网名,经常与网友交流对于企业、投资、商业模式的看法。
我们整理了段永平在2022年的有价值的思考,再结合他过往精彩的观点,形成本文。希望能为您带来收获和启发。
口 述:段永平
来 源:笔记侠(ID:Notesman)
很好的球手和一般的球手,大多数时候看不出有多大的区别。唯一区别是,是否长期保有平常心。不管多好的球手,当失去平常心时,一样会打得很烂。平常心,就是回到事物本源的心态。也就是要努力认清什么是对的事情,认清事物的本质。本分,我个人的理解就是“做对的事情+把事情做对”。明知错的事情还去做就是不本分。本分是个检视自己的非常好的工具。个人认为只有在“不赚人便宜”的心态下,才有可能做到“双赢”。所以“不赚人便宜”就成了“本分”的内容之一。所谓本分,其实主要指的是价值观和能力范围。赚多少钱不是我决定的,是市场给的。谋事在人,成事在天。如果你赚的是本分钱,你会睡得好。身体好会活得长,最后还是会赚到很多钱的。最重要的是,不本分赚钱的人其实不快乐。我的理解是对的事情一般来讲是指原则性的东西,而且往往是用什么是不对的事情来表述的。比如,骗人是不对的,等等。所以说,做对的事情,在实际中往往就变成不对的事情不要做。比如,不做自己不懂的东西等。人们关注我们,往往是因为我们做了的那些事情。其实我们之所以成为我们,很大程度上还因为我们不做的那些事情。人生最大的成功,是做一个有目标的人。所有的快乐就在于实现这个目标,而不是得到一个结果。我想不出一句话可以成为面对所有人的忠告。如果一定要说,那就是“享受生活”,那是人来到这个世界的目的。很多人到了最后都忘记自己最想干什么了,走着走着就忘掉了。真的,不要把全部生命耗费在名声、权力或金钱的积聚上,千万不能只使用生命,而不曾享受生命。常看到人们提到财务自由,感觉上多数人认为财务自由主要取决于财富的拥有量,似乎到了一定量就可以自由了似的。其实,个人观点,财务是否自由未必和自己的拥有量有那么大的关系,尤其是对那些已经拥有不少财富的人们来说。我自己的定义是:当不为钱做自己不愿做的事情的时候,其实就已经拥有了财务自由了。然后就可以发现,其实很多不那么有钱的人们可以很开心,因为他们在做他们愿意做的事情。同时也会发现,有些很有钱的人其实不太开心,因为他们每天还要不得不去做许多自己不愿意去做的事情。你让一个人回过头去看自己走过的路,他都看不明白的,经验是别人总结的。创业有时候就是一种冲动。做事情也是一样,如果你因为一时冲动获得了成功,人们会说这是冒险精神或者创业精神。但如果你失败了,人们又会总结这是铤而走险,是赌徒。如果一个人不但能得到成功,并且能长久地驾驭成功,那么这一定是素质。曾有一位美国大学的校长说过这样一句话,统计所有世界五百强企业那些成功的CEO的特质,就是诚信、正直。人品相当重要。错误是不可避免的,但呆在能力圈内以及专注和用功,可以大幅度减少犯错的机会。我要碰到排解不了的事情就打会游戏,反正是时间长了都会过去的。我觉得没人天生有悟性的。我看到的有悟性的人一般都非常肯悟,会习惯想本质及长远。曾国藩一生善打愚战、笨战,不善打巧战。他打仗不贪小利,不求奇谋,踏踏实实,稳扎稳打。他说:“打仗要打个稳字。”他一生不打无准备、无把握之仗。他花极大心血去研究敌我双方情况、战斗的部署、后勤供应、出现不利情况如何救援,等等,指导每个环节都算到了、算透了,才下定打仗的决心。他一生要求自己“不说大话,不求虚名”,做事“情愿人占我的便益(宜)断不肯我占人的便益(宜)”。别人以巧似伪欺骗他,他却仍然以诚以拙相待。曾国藩的精明,就是建立在这样的笨拙之上,这样的绞尽脑汁殚精竭虑之上的。确实,“笨”到极致就是“聪明”,“拙”到极点就成了“巧”。就像一个农民刚从田里来到城市,那么他就只能先做打工仔。只有服气,才能争气,才能吐气。必须正视自己的底子不如别人,必须虚心向别人学习好的管理经验,好的技术。心态是最重要的。在你无法超越别人的时候,你只能先超越自己,哪怕是超越自己狭隘的自尊心。牛人应该不太会盛气凌人吧?我见过的盛气凌人的,一般都是内心很自卑的人。无论学历高低,一个人总会懂些什么。而你懂的东西,可能有一天会让你发现机会。我自己抓住的机会,也好像和学历没什么必然的联系。对一个新企业来说,他唯一的目标就是生存。小企业去尝试一件事的时候,它的机会成本很低,失败了,再来过,谈不上有多大的损失。
但是在企业有了一定规模的时候,管理者要保持平常心就有了一定难度,因为他可选择做的事情多了,选择的范围大了,同样,他犯错误的可能性也大了。
你看死掉的企业哪一家是被别人打死的?还不都是自己犯错死的。世界上的长青树企业,哪一家不是中规中矩地按照企业规则在操作?在中国,最终能够在世界上站住脚,能够真正做大做强的一定是严格按企业规则办事的企业家。这就像只有九段棋手才能下出职业九段的围棋来一样。吉姆·柯林斯在《基业长青》中曾经总结过伟大企业的其中一项特质是“利润之上的追求”,乔布斯和他的苹果给予了这项特质以最完美的诠释。有“利润之上”的追求则更容易看到事物的本质,就会更容易坚持做对的事情或者说更不容易做错的事情,就不大会受到短期的诱惑而偏离大方向。
如果你是一个有“利润之上”追求的manager(管理者),你就会找到很多ideas(方法),但如果不是,别人怎么说你都会用功利的角度看的。
补充一点:有“利润之上”追求并不是好企业的充分条件,但有“利润之上”追求的企业成为好企业的概率要比一般企业大很多,时间越长差别越大。所谓的“好公司”我觉得应该是有原则的公司,不是单纯利润导向的公司;是那些知道要做对的事情(或者说,知道什么样的事情不该做),然后去追求高效率把事情做对的公司。事情做对的过程,是个学习的过程。谁都会犯错误,好公司也不例外。核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。所谓企业文化讲的就是什么是对的事情(或者说哪些是不对的事情),以及如何把对的事情做对。正直和诚信,这是所有伟大企业的共性,也是出问题的企业的最大“漏斗”。只有极少数的企业,是真的在骨子里具有“消费者导向”,同时又具备实现“消费者导向”的能力的。这些公司,最后往往会被人们称为“伟大的公司”。
很多说“守正出奇”时脑子里想的都是“出奇制胜”“弯道超车”啥的。好企业的“奇兵”大多都是熬出来的,不然也奇不了多久。经营企业和投资一样,少犯错很重要。但所谓少犯错不是通过什么都不敢做实现的,那叫裹足不前。少犯错是通过坚持做对的事情来实现。而所谓坚持做对的事情、是通过发现是错的事情就马上停止,不管多大的代价都会是最小的代价。stop doing list(禁忌清单)也很重要。对一个公司而言,去找到(开发)能够长期满足用户需求的产品,就是做正确的事情。如何找到是“如何把事情做对”的范畴。看上去很简单的一件事情,做到却非常难。销售一线总是会要求品种多一点再多一点,决策者需要清醒面对这种要求。 很难有企业不靠创新可以生存下来的,但创新是指在用户导向前提下的创新,而不是为了不同而不同的创新。我们公司把这叫差异化,也就是满足用户需要而别人还没有提供的东西。当然,用户需要而大家已经提供的东西我们绝对不能少。盲目创新是危险的,而消费者导向前提下的创新,是企业生存的一个重要基础。做产品和市场,往往喜欢很多品种,好处用于不同细分市场,用于上下夹攻对手的品种。坏处搞一大堆库存,品质不好控制。单一品种需要很好的功力——把产品做到极致。难啊。因为难,大部分人喜欢多品种。就跟投资一样,价值投资简单,但很不容易。做波动,往往很吸引人。企业首先要确立自己的核心价值观,招的人必须符合这个核心价值观。合格性,指的是能力。合适性,指的是对企业文化的认同感。
企业内部培养的人合适性强,有时候企业里某些岗位外来引进人才合格性好。
合适性比较难培养,需要很长时间,有时很长时间也没用。而合格性多数情况下是可以培养出来的。合格性是可以通过培训提高的,合适性很难改变。企业文化如何传递的问题建议看韦尔奇的《赢》。许多公司挑人时是首先看合格性的,概率上就容易出问题,许多公司本身价值观就有问题,选人自然就困难了。
好公司的收入一般都不是最高的。我在读中欧EMBA时,学过一个很重要的东西——钱是保健因子而不是激励因子。企业员工的收入其实是保健因子,就是“少了不行,多了没用”的东西。当然这个多少有时候不一定是绝对值,很多时候会体现为相对值(就是一定比例)。提升团队的凝聚力靠加钱是没用的,但减少钱会有显著的破坏力。激励因子大概就是和钱没直接关系,却让大家在一起工作很开心的那些东西,也可以叫利润之上的追求。读中欧时曾经看过企业家最重要的品质是integrity(诚信),所以大概违背integrity的品质可能会是致命的吧,时间足够长的话。实际上,对于一个管理者来讲,重要的事是建立公司的各项制度,设定公司的服务章程,把重要的事都做好了,剩下的事,员工自己就能处理好。我当CEO的时候并没有一个时间分配表,但大致知道什么是重要的。
我觉得创业最重要的是,创业者会觉得自己的产品或想法,能够提供点别人提供不了的东西。供需失衡的“赛场”大概没人可以在创业前就“选到”的,就算碰上了也很快会掉进红海。
举个简单的例子:茅台的供不应求可不是一个创业者创业前计划好的。凡是员工见到领导就战战兢兢的公司,时间长了都会出问题的。
因为这种公司的员工大多都会慢慢变得没有担待,凡事希望交给上级去决定,效率慢慢会降低。
除非这种公司的产品非常聚焦,大老板确实可以照顾到所有大方面,不然早晚会出问题的。我觉得日本企业这些年在有些行业出问题就是这个原因。关于授权的问题,能比我理解得更好或做的更好的人确实不多。授权的过程一般是:指示、指导、协商、授权、放权,最后一条是never out of control(只有好的文化才有可能做到这一点)。“资本支出大的行业不容易出现好企业”,我同意这个观点。我们公司成功不是偶然的,坚持自己的“Stop Doing List”,筛合伙人,筛供货商,慢慢地就会攒下好圈子,长期来看很有价值。敢为天下后,指的是产品类别,是因为你猜市场的需求往往很难,但是别人已经把需求明确了,你去满足这个需求,就更确定。(敢为天下后指的是“做对的事情”,后中争先指的是“把事情做对”的能力。)
所谓“商业直觉”不应该算天赋,应该是理性思考的结果。我个人觉得游戏市场有点下滑是正常的。游戏无非就是时间,有些人可能在别的事情上(比如短视频)花很多时间,于是在游戏上就花少了呗。我能理解短视频的厉害。我前段时间看微信里的短视频有时候不小心也能看几个小时。估计这个对游戏也有影响。 不知道短视频这个产品能持续多久,我自己已经不太看了。(腾讯和字节)两家公司都很有价值,我不确定谁更高。感觉上长期而言人们对微信的依赖会更高一些,但我的感觉未必对,因为我没怎么用过抖音的产品。我之前说过Zoom,没啥要更新的。我很欣赏Zoom的创始人和CEO,也觉得Zoom的文化很好,但就是搞不清Zoom的护城河在哪里(或者说商业模式不是很强大)。在看到强大的护城河之前,我是不敢大投的。 我依然觉得特斯拉未来是个苦生意,商业模式不是那么好,尽管他们做成这样已经很了不起了。 直觉上觉得车(包括电动车)的生意很难有特别好的商业模式,现在做电动车的企业10年后到底谁会活下来是很难预测的。多数人对完全自动驾驶可能都有点过于乐观了。自动驾驶要达到目前人对各种路况的识别可能至少还要20年,20年内可能都只能是各种级别的辅助驾驶。当然,辅助驾驶是很有帮助的一个功能。VR出来的头几年我还是花了一些时间去了解的,甚至还去附近几个大学的实验室看过,直觉就是这个产品的受欢迎度恐怕会有点像立体电影。 一转眼又过去了好几年,当初的感觉还是没能被改变什么。 很多公司都是倒在了借贷上,尤其是在犯错误的时候,很多人一时意识不到,于是会借很多钱来放大自己的错误,最后连回来的机会都没有。房地产行业好多这种例子啊! 多数人在投资时很习惯去看有没有“把事情做对”这点,从而会很容易掉进短期表现当中。即使是伟大的企业在“做对的事情”的过程当中也是可能会犯错的,因为“把事情做对”往往需要一个过程。
所谓“长期投资”从某种角度上说,就是要能够相信坚持“做对的事情”的有能力的公司最后会“把事情做对”。不懂不做(能力圈)是一个人判断公司内在价值的必要前提(不是充分的)。我理解的投资归纳起来就是:买股票就是买公司,买公司就是买公司的未来现金流折现。
这就是我说的所谓的信仰的意思,或者说我是从骨子里相信,不会因为任何影响而动摇。
投资确实就是买的未来的现金流(折现),未来现金流(折现)最大的保障就是“商业模式”,商业模式里最强的就是“护城河”。能涨价的东西就表示他有“护城河”,能体会出这点来还是很有天赋的。许多人很想做投资的原因可能是认为投资的钱比较好赚,或来得比较快。作为既有经营企业又有投资经验的人来讲,我个人认为经营企业还是要比投资容易些。虽然这两者其实没有什么本质差别,但经营企业总是会在自己熟悉的领域,犯错的机会小,而投资却总是需要面临很多新的东西和不确定性。而且投资人会非常容易变成投机者,从而去冒不该冒的风险,而投机者要转化为真正的投资者则可能要长得多的时间。我问过巴菲特在投资中不可以做的事情是什么,他告诉我说:不做空,不借钱,最重要的是不要做不懂的东西。这些年,我在投资里亏掉的美金数以亿计,每一笔都是违背老巴教导的情况下亏的,而赚到的大钱也都是在自己真正懂的地方赚的。如果你马上投入投资行业,最重要的是要保守啊!别因为一个错误,就再也爬不起来了。这里唯一我可以保证的是,你肯定会犯错误的。适合投资的人的比例应该是很小的。可能是因为投资的原则太简单,而简单的东西往往是最难的吧。顺便说一句什么是“简单”的“投资”原则:当你在买一只股票时,你就是在买这家公司!简单吗?难吗?“护城河”是用来判断公司内在价值的一个重要手段(不是唯一的)。企业文化是“护城河”的重要部分。很难想象:一个没有很强企业文化的企业,可以有个很宽的“护城河”。“理性”地面对市场每天的波动,仔细地检查每一个自己的投资理由及其变化是非常重要的。没目标时,钱在手里好过乱投亏钱。如果一有钱就乱投的话,早晚都会碰上个亏大钱的目标的。有合适的股票就买,没有就闲着。鸡蛋放在一个篮子里可以看得更好些。任何人要买的话,必须自己明白自己在干什么,不然你睡不好觉的。价值投资只管便宜与否,不管别人的想法,找自己懂的好公司,别的不要太关心。希腊发生的事和大家有点八杆子打不着吧?伟大的公司要惜卖!伟大的公司卖掉后大概率很难买回来,而且因为手里拿着现金,很可能会投到没那么好的生意,损失会有可能是双重的。因为买公司是基于好的商业模式或企业文化,所以当觉得这两个方面长期来看出现不可修复的问题时,就要考虑离场了。 PE(市盈率)是个历史数据,可以让你多了解公司的过去,但无法让你决定是不是要投公司的未来。“宁要模糊的精确,也不要精确的模糊。”这句话不知道怎么传成这样了,意思完全不对!应该是“宁要模糊的正确,也不要精确的错误。”我其实也不知道闲钱的定义,我觉得这个需要每个人自己定义。如果你定义不了,大概说明你还没闲钱。比特币不产生现金流,无法评估,属于不懂不碰的范畴。同理,我也不会投资名画、邮票、古董、郁金香……自己用的不算投资,虽然也可能会赚钱。 没有专门针对“普通人”的应对办法。从投资的角度看,如果你有闲钱的话,多买点好公司,拿着就好了。 所有的金融危机都会过去的,人类总是会有办法解决问题的,直到最后解决不了为止,那时候也没啥关系了哈。当你迷惘的时候,试试往远处看?看10年,往往比看1-2年要容易很多,看一两年,会比看一两天容易很多。比如投资上,很多公司其实是很容易知道他们10年后很可能会不行的,那为什么现在要买呢?避开这些公司,你会发现其实你的选择会特别少,但心里会踏实很多。你只要一直本着“不懂不做”,你就会少犯错误。时间长了,你的结果自然比你不懂也做要好很多。这是“要做对的事情”的范畴。好文推荐:
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