关于设计降本提效的思考与实践
一、什么是设计提效,设计效率的重要性
先扯个远的,人类的所有进步都离不开提效,不论是在农业时代,从手工劳作到牲畜业的发展,还是在工业时代,从电气化到机械化到过渡期的自动化,还是在后工业时代,从信息革命到网络化和智能化。而设计工作,无出其右,也先后伴随各种提效手段,比如纸张代替竹简,提高了生产和写作效率,活字印刷提高了批量生产效率,设计软件提高了创作效率等。今天我们主要结合过往的项目经验,讲下互联网产品设计如何提高效率,以及设计提效方面的思考和实践。
先看下图,了解下互联网产品设计有哪些环节:
二、如何进行有效提效
设计可以提效,有两个前提:
1. 设计可量化 :设计不是艺术创作,设计是一套严谨科学工作模式,即使在对创意要求最高的设计创意阶段,我们依然有流程和方法可循。所以认为设计是创意工作,无法进行提效的同学,回想下你的工作过程,你用到的思维方式(头脑风暴、颜色卡、体验地图),是不是就豁然开朗了。如果你觉得现在工作内容无法量化,那么就尝试拆分,拆分到可以量化的颗粒度。
2. 设计可管理:设计的过程管理,直接决定设计质量。设计过程涉及多个环节,每个环节的把控和管理,才不至于让设计成为一个黑箱过程。而设计师也要避免让设计工作成为一个黑箱,让上下游知晓你的工作内容,才能获得更多团队支持和认同。
但每个设计阶段的实际工作内容不同,提效的方法和策略具体不同,不同行业的设计工作也是千差万别。我们先后针对互联网产品设计环节,孵化和运营了多款设计效率工具,我们主要给大家分享下,互联网产品设计具体提效关键手段和方案建议。
1. 设计任务管理
设计任务管理,由人员管理、任务管理、任务执行情况三部分构成,本质还是聚焦在任务管理上 ,就是任务的收集、分配、跟进等。任务管理主要解决两部分人群的需求,管理者需求:设计管理者如何将任务分配给“合适”的人,“合适”包含了优先级匹配、能力匹配、时间匹配;设计师需求:设计师如何安排手上的设计任务,做好todo list安排。
那我们如何让设计管理成为科学可衡量的,而不是简单的任务分配。在我们自研的任务管理平台UEM中,我们加入两个非常重要的设计:
1). 任务类型,比如视觉设计师岗位下,会有“视觉设计师-推广设计-活动页”,会有”视觉设计师-视频设计-视频拍摄“,每个任务类型后面都会详细任务描述,计量单位和标准时间。任务类型存在的意义,就是为每个管理者提供一把尺子,通过这把尺子来判断执行设计师的效率如何,与标准工时的差距是多少,所以设计师在这类任务下的工作量、平均耗时、变化曲线,可以提供无限种分析的可能性。
2). 任务打分,通过对每个任务完成情况进行打分 ,这个打分是一个复合分数,包含效率和质量等,打分者可以是设计师管理者,也可加入业务对接人,这样对每个任务都会有一个相对严谨和全面的评估。不论是在对个人设计水平的纵向指导,还是对团队设计水平的横向对比,让团队管理变得透明有说服力。
除此之外
UEM作为一款专业的设计项目管理工具,也具备市面上项目管理产品标配功能:任务甘特图、员工自我任务管理、任务可视化统计、人员工作量统计、饱和度、效率等等,尤其个人任务管理上,可以像“任务清单”一样辅助设计师进行日常工作安排;还有在统计模块上,可以最大限度挖掘团队的潜能。
2. 设计实施过程
1). 需求沟通
需求沟通是一切设计起点,你到底是要“一个五彩斑斓的黑”,还是要一个“高大上的表现力?”可以说,这样的沟通,需要耗费设计师大量的时间去理解。但设计师也不能渴求上游产品经理,将每个需求翻译成设计方案,但可以通过标准化化的提问,来加快生成需求内容和厘清误会点。因为我们在产品工具中,直接潜入了需求模块,将原本耗费两个人精力的沟通改成表单填写,直接将需求内容转化为设计需求。
比如在UEM的“新增任务”,具体包含的字段如下。其中优先级、具体需求、及预估时间是三个非常重要的信息,具体需求可直接让业务方选择任务类型和数量,并提供这类任务的标准时间(这个标准时间是我们调研统计了几十万条设计任务 ,并结合几十位设计师矫正的结果,代表这个时间设计师的工作效率水平。但这个数据还不够严谨,最完美的状态是做到可以动态调整);预估时间虽然是个粗略的预估,但依旧可以让需求方对任务成本有个预判,在需求下单之前就要有成本控制意识。
在视频创作这类创意工作中,我们将工作拆分成:前期沟通、分镜绘制、动画制作、交付等4阶段9环节来做到需求沟通的标准化和过程跟进,可以严格约束需求双方时间和所需材料,提高至少30%的交付效率(来自10个视频项目的真实数据),表格细节不展开了,大家可自行查看。
2). 设计创意
在设计创意过程,主要是创意收集和归纳整理分析。创意收集需要借助产品工具,查看相似案例的设计方案,拓展思路,激发灵感。以设计一副简单的投放广告banner为例,有20%的时间在创意收集和素材收集上,而设计过程则主要是风格把控,和对素材的排版上。天枢素材系统,就是网易内部优秀作品按照丰富的维度展示出来,帮助设计师收集创意和素材,而已有的素材也可以避免设计师重复工作,提高设计生产效率。此外,我们提供了各种类型的筛选方式,比如作品类型、主题颜色、行业、客户端等。这既可以是各业务间学习交流的工具,也可以设计团队内部的资源池子,也可以是比赛评比等。
天枢素材系统:企业的设计学院。团队内作品和素材独立的可视化展示和存储空间,支持各种格式图片/视频文件,可有效盘活团队历史资产,促进团队设计交流,激发团队设计灵感。天枢与adboe联合开发的ps插件,可实现在ps内一键下载团队素材,提升设计效率。
日常积累,紧跟设计趋势和设计潮流,也可以让我们潜移默化中提高创意效率,以下产品工具不妨一试:
Panda|全而美的设计订阅平台
Noted|录音笔记好工具
Marginnote|文献收集箱
GoodNotes|手写笔记
Xmind|思维导图
Fabrie|无界白板与数据表格
BoardMix|协作白班
BoardMix在线协作白板
Collect UI|UI界面灵感
Adobe Color|智能配色灵感
Useanimations|图标动效灵感
AUndraw|插画素材库
Magic Eraser|轻松移除杂物(抠图)
Checklist Design|设计验收清单
上传/更新效率:
web端上传:设计师手动导出HTML,然后压缩成zip格式,上传到dbox。
插件上传:设计师在设计稿中点击预览,自动唤起插件,一键上传到dbox。
分发效率:
传统方式:设计师先上传到网盘/服务器/POPO群,每位查看者再自行下载到本地查看稿件。如果是更新稿件,则反复重复以上步骤。
D-box方式:无论上传/更新设计稿,只需要设计师反复上传到dbox,查看者无需下载,直接线上查看最新稿件。
交付效率:
传统方式:视觉稿需要手动标注尺寸、手动切图,花费大量时间,效率低。
D-box方式:自动标注尺寸、自动切图。
沟通效率:
传统方式:上传/更新设计稿,设计师手动通知群里所有人,有时还会忘记通知,导致研发出错。
D-box方式:自动发送POPO通知给项目每个人。
Digital Profiler 数字罗盘|消费者洞察
七麦数据|APP用户数据
艾瑞咨询|APP用户数据
Sensor Tower|数字分析平台
图像编辑:
图像编辑包括图像属性编辑(如去水印、风格迁移、图像修复等)和图像内容编辑(如修改面部特征、换脸等)
图像生成:
端到端图像生成包括基于图像生成(如基于草图生成完整图像,根据特定属性生成图像等)和多模态转换(如根据文字生成图像、根据文字生产logo等)
动画脚本:
基于chatGPT的问答,可以生成特定主题和场景的视频脚本,且可拆分为不同的分镜头。
视频生产:
视频生成与图像生成在原理上有一定相似性,可分为视频编辑(如画质修复、视频特效、视频换脸等)、视频自动剪辑、端到端视频生成(如文字生成视频、图片素材生产视频等);
音频生成:
可分为TTS(Text-to-speech)场景和乐曲生成两类。其中TTS包括语音客服、有声读物制作、智能配音等功能。乐曲生成包括基于开头旋律、图片、文字描述、音乐类型、情绪类型等生成特定乐曲。
来源 | 网易UEDC(ID:NetEase_UEDC)
作者 | 大饼;编辑 | 时刻
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