所谓扭转人生,不过是对工作极度认真
在工作当中,在面试时,或者在绩效面谈的时候,要求做自我评价,很多人会提到一个点:对工作很“认真”。
“认真”,是一个形容词。
其实,有时候你以为的认真,很可能是“伪认真”。
应该重新认识一下“认真”二字了。
伪认真的三种情形
什么是“伪认真”?通常来说,有这3种常见的情况。
1.不思考
有这样一个故事:
有两个人在路边干活,一个人在挖坑,一个人负责填坑。路人觉得奇怪,为什么挖了坑,又填上。
就问:你们在做什么呢?
两个人不约而同说,在种树。
路人问:你们的树呢?
一个人说,不知道,我的工作就是挖坑。
另外一个人说,我不知道,我的工作就是填坑。
故事看上去挺荒诞的,但事实上很多人都在做这样的事。
他们做了工作吗?他们真的挖坑了,也真的填坑了,但树没有种上。
很多人总是领导让做什么就做什么,机械性地做,没有思考。
这样的认真,其实就是伪认真。
2.没有做好时间管理
有一类“伪认真”,是没有做好时间管理导致的。
他有着很好的态度,有很高的工作意愿,也特别想把事情做好。
但他没有合理的安排时间。
在时间利用与效率当中,存在着“二八定律”:在效率最高的“黄金时间”,20%的时间投入就能产生80%的回报。
结果,他在最高效的黄金时间里,做了最不重要的事。又把每一件事情都抓在手里,同时做七八件事,结果每一件事情都做得很肤浅。
3.主动形式主义
还有一种“伪认真”,是他主动搞形式主义。
很多年前,我刚做主管的时候,我带过一个下属,他特别努力,每天干到十点、十一点,他的工作习惯也特别好,但就是不出单。
我也很疑惑,明明这么努力,怎么可能拿不到结果呢?问题出在哪里?后来有一次他请假,我想工作不能耽搁,我就代替他给那些客户打电话,连打了三十个客户。
但这些客户都告诉我:“你们公司没有人打过电话,我也根本不知道你说的这个人是谁!”
你看,他只是表演得很认真。那些客户的拜访信息是假的,那些工作习惯和记录全都是假的。
以上就是“伪认真”的三种情况。
伪认真没有用,因为不产生结果,而且很容易被识破。更重要的是,做到真的“认真”。
如何做到真的“认真”?
那么什么样才是真的“认真”?
其实就是:做一件事情,不仅是做,而是要做好。
凡事最怕认真二字,当你不再消极,不再抱怨,将精神全部投入到工作当中,力求把当下的工作做好。
你就会发现,你的能力会得到提高,曾经的困难早已经烟消云散,让人生步入良性循环。
正如稻盛和夫所说:“极度认真的工作,就能扭转人生。”
做好是一个概念,那么有没有具体的方法?我有3个建议。
1.深度思考
静止的水会臭,不常转的门会朽。一个人如果不会思考,就会产生疲钝效应,变得机械。
当你接到一项任务的时候,定下一个目标的时候,不是领导怎么说,你就怎么干。而是要创造性执行,深度思考,要知道为什么干。
拿上面的案例来说,种树才是目的,挖坑只是一个过程。
如果模糊了目的,就会为了挖坑而挖坑。
搞清楚了目的,然后就要去思考,要达到目的,那么要做哪几件事?
如果事情太多,你的时间就不够用。
因此,要做最重要,最能影响结果的3件事。TDL是一个管理时间和深度思考的工具,可以利用起来。
然后继续思考,该怎么干?有什么路径?
在我们公司,我的很多下属都会觉得脑子没我好用,是因为我准备得特别清楚。
你深度思考,想得越清楚,就会干得越明白。如果想不清楚,就会干得糊涂。
2.付出不亚于任何人的努力
想到和做到之间,有一条天堑。
当你深度思考后,就要积极行动。
对待工作,你要有追求极致的态度,付出不亚于任何人的努力,能做100分,就不要只做99分。
就像稻盛和夫说的,不要因为自己的工作已经完成了99%就觉得可以放松了,真正决定成败的,往往是那最后的1%。
但是,并不意味着,要盲目地付出努力。
而是要将复杂的技术动作结构化,分解为可反复练习的小模块,然后在行动的过程中,随时观察动作产生的效果。
当情形和预期不符合时,就及时做出调整。
你看,思考是一直贯穿始终的。
3.为结果负责
如上面所说,不仅要做,还要做好。其背后的含义,就是要有以结果为导向的思维。
有些事,可能一开始做就成功了。
还有一些事,可能你付出努力了,还是没拿到结果。但不意味着这件事到此就结束了。它是一场无限游戏,失败了,只是一个阶段的结束,对一个系统来说,反而是下一个阶段的开始。
怎么办?就是通过复盘,提高在下一个阶段将事情做成功的概率。
具体怎么做?
1.梳理过程。先想一想过程中,是怎么做的,有哪些行为。梳理过程的好处是,可以保证真实性,用事实说话。当你对业务有完整的记忆,复盘起来,才不会空洞。
2.回顾目标。这时候,要进行结构化思考,当初期待实现的目的是什么?(Why);当初预定的“目标”是什么?(What);当初设想用以实现目的和目标的方法是什么?(How)。
3.评估结果。你明确了目标,那你要评估结果。距离结果指标还差多少?距离过程指标又差了多少?
4.分析原因。有了事实结果,就要进行诊断和分析,为什么目标达不成,原因是什么?还要反事实思考,如果当时没有这么做,选择了另外的方法,会怎么样呢?
5.提炼经验。最后还要提炼出经验,并且为下一步行动提供参考。
复盘,核心是通过深度思考,去探寻事情的底层逻辑,从而提高下一次把事情做好的概率,直到把事情做好。
总结一下,认真,不是只把事情做完,而是要把事情做好。
那么如何从做完到做好?要深度思考,付出不亚于任何人的努力,以及有结果为导向的思维。
©作者:张丽俊,ID:zhanglijunCherry,转载请联系授权。
微信扫码关注该文公众号作者