“成本刺客”防不胜防，为何云成本如此难以驾驭？

事实上，云成本问题在近年来已经引起了很多企业管理者的重视，也有越来越多的企业通过优化资源使用来进行成本管控。可为什么“成本刺客”仍旧防不胜防呢？企业在云成本管理的过程中，主要面临四大痛点，可归纳为：投资看不清，成本不合理；大把资源闲置和资源浪费；难以动态响应市场创新业务需求和变化；业务 & 财务 &IT 对评估投资协作不佳 。由于本文面向的对象主要是技术管理者与开发者，因此，着重对大把资源闲置和资源浪费造成云成本失控的原因进行分析，主要有以下三点：

其一，是性能的浪费。由于缺乏明确的衡量指标和应对策略，很多企业难以评估其在云端的实际性能需求，往往会过度采购云资源或使用不必要的高性能服务。此外，在使用过程中，为了保证应用程序能够正常运行，工程师在配置云计算资源的时候也通常会选择过度配置。

其二，是闲置资源无法快速释放。由于企业需求的波动性，云资源的使用情况也会随之发生变化。但是，如果企业在使用云资源时没有采用自动化的管理策略，就会存在很多闲置的计算资源，导致企业付出了不必要的成本。

其三，是对数据存储缺少分级和分层管理。缺乏分级分层管理会导致数据存储在云环境中不受控制地增长，从而导致云成本的浪费。同时，由于没有对不同数据类型的访问频率和重要性进行分析，数据存储和备份的策略也无法有效地优化，从而增加了数据存储的成本和复杂度。

面对如此多“成本黑洞”，如果企业不谨慎管理其云计算资源，必然会付出惨痛的后果。去年，印度一家名为 Paytm 的电子商务公司就因未能有效管理云计算资源而导致云成本相比 2021 年急剧增长 400%。2022 年，美国航空公司 Delta Airlines 也因同样的原因而收到“天价”账单。对于一些初创公司而言，云成本管理不当造成的后果更为致命，海外初创公司 Milkie Way 曾因测试期间的疏忽，险些导致公司破产。

以上案例并非个案，云成本管理问题是普遍存在的。Gartner 的一份报告指出，云成本浪费是全球公有云市场的主要问题，估计云成本浪费率约占总支出的 30%。451 Research 的研究表示，80％的受访者认为与云成本相关的不良管理已对其业务产生负面影响。

当一种现象成为整个市场的痛点，必然会催生出一系列应对的方法和举措。FinOps 的理念正是以此诞生并得到快速发展的。

FinOps 是指管理和优化云计算成本的一种方法论和实践，旨在帮助组织更好地理解和控制其云计算支出。其核心理念是让所有涉及云计算成本的部门（开发、IT、财务等）更加紧密的协作，以便更好地进行成本控制，实现的手段包括建立透明度、监控和分析云资源的使用情况、采用自动化工具和流程等。

早在 2017 年 Joe Kinsella、J.R. Storment 等人就在亚马逊云科技的 re:Invent 大会上提出过该理念。当时他们认为，随着越来越多的企业将工作负载迁移到云上，云计算成本管理问题将会变得越来越复杂。因此他们创建了 FinOps Foundation 社区，致力于帮助企业更好地管理和控制云计算成本。随着时间的推移 FinOps 社区吸引了越来越多的人，其中包括亚马逊云科技、Microsoft、Google 等云服务提供商代表和其他企业的 FinOps 专家。

FinOps 说到底是一种概念，具体的实践与落地还是需要切实可行的工具和方案来推动。早期 FinOps 相关的产品主要是由多云管理的商业化公司推动，近两年云厂商也加入了推动 FinOps 向前发展的队伍。海外市场亚马逊云科技推出了 FinOps 工具，如 Amazon Cost Explorer、Amazon Budgets 等。国内市场头部云厂商也相继发力，阿里云推出 ACK FinOps 套件、腾讯云推出成本优化开源项目 Crane 等。

一般来说，由云厂商提供的 FinOps 产品更便于与其自身的云平台进行深度整合，便于快速访问和管理资源，可靠性和安全性更高且更具价格竞争力。唯一不足的是，由于不同云厂商间存在壁垒，因此，该类产品通常只适用于特定的云平台。

近年来，云服务提供商致力于将 FinOps 相关的工具和产品整合，形成了完整的云财务管理（CFM）战略。其中以 FinOps 领军者亚马逊云科技的云财务管理（CFM）战略最具代表性。亚马逊云科技 云财务管理（CFM ）战略经历了从基础设施成本管理到应用程序与业务成本管理，再到如今提供一站式成本管理几个阶段，已发展得十分完善。

整个战略有四大核心，分别是：成本可见性、成本优化、规划与预测和云财务运营。

在成本可见性方面，亚马逊云科技 云财务管理（CFM）建立了查看、度量与评估的一整套体系，通过云价值成本可视化报告，提供更加细颗粒度的核算，精细化进行成本管理。在成本优化维度，该战略强调弹性优化和利用资源。通过拍卖机制，以低成本的竞价方式购买闲置资源从而降低采购成本，以分层管理的形式更有效地利用存储资源，此外，无服务器模型根据调用次数计费，避免闲置计算资源的浪费。在规划与预测的策略上，该战略采用数据驱动的预测分析，从而清晰可见地预测短期 / 长期成本，并通过架构优化服务，使云支出预测的准确性提升 35%。在云财务运营上，亚马逊云科技主张借助云财务管理（CFM）搭建云商数字化联合团队，财务、技术、业务从高层的战略目标开始合作规划，优化技术支出，把成本聚焦在可以为业务带来竞争力的 IT 计划。

该战略具体是如何实践起来实现云上降本增效的呢？亚马逊云科技将其归纳为七条切实可行的方法，针对性的解决了因用量痛点导致的成本失控。

• 选择符合应用需求和预算的实例类型

上云是否能带来更低的成本？答案必然是肯定的。但误区在于很多企业只是迁移到了云端，而没有进行后续的调整，那么，效果必然会受到影响。云厂商通常都提供有多种类型的实例，仅亚马逊云科技提供的实例类型就有 600 多种，选择最适合工作负载的实例配置，并根据需求变化不断调整实例的类型，能够有效消除未使用资源的间接成本。

• 选择最适合预算的采购模式

不同的计费模式也会影响云计算资源的使用和费用。云服务提供商提供的最常见的计费模式有按需付费、预付费、混合计费模式等等。一般来说，按需付费适合于对资源使用量不确定的企业，但其成本相对较高。而预付费则适合有长期稳定的资源使用的企业，通过预先支付一定费用，获得更高的资源使用量或者折扣。混合计费模式则是将前两者进行结合，以更好地平衡成本和灵活性，企业需要合理评估不同计费模式的优缺点，选择最适合自己的模式。

• 迁移到 Amazon Graviton，获得广泛应用的最佳性价比

相比计费模式需要企业合理的对自身情况进行评估，服务的选择则更具规律性。一般来说，新的计算与存储服务，往往会拥有更高的性能与更低的成本。绝大多数的云服务都遵循这样的优化方向。例如，亚马逊云科技新一代处理器 Amazon Graviton 就比同类的前一代基于 X86 的实力的性价比提高了 40% 以上。

• 在亚马逊云科技上构建和运行您的应用程序

事实上，不仅仅 Amazon Graviton 有如此大规模性价比的提升，自成立以来，亚马逊云科技就将成本节约列为了首要任务之一，通过与处理器制造商合作、自研芯片等多样性的方式，亚马逊云科技在提升其服务性能、安全性、加速创新的同时已将价格降低了 115 次。

• 利用无服务器计算优化成本并加速创新

云平台提供了强大、高性价比的计算和存储资源，以满足各种应用程序的需求。然而，许多应用程序在不同的时间段内需要不同程度的资源。采用无服务器技术可以将计算资源分配到需要的时间和地点，从而优化资源利用率，减少了成本。此外，无服务器计算高可用性、弹性、灵活等特点，也能够为企业提供更好的计算体验。

• 优化你的资源能力以适应需求

除了采用最新的服务和技术，优化资源适应需求的能力也至关重要。过度配置资源会导致不必要的基础设施成本，而配置不足则会导致应用程序性能不佳。利用 Amazon Compute Optimizer 和 Amazon Auto Scaling 两项服务就能够精准进行配置，帮助用户应对需求的变化。

• 利用亚马逊云科技存储，优化您的工作负载成本

针对数据存储缺少分级和分层管理导致资源浪费的问题，亚马逊云科技也给出了相应的优化方法。Amazon S3 Intelligent-Tiering 在 Amazon S3 的基础上可以自动将对象分层，实现更精细的数据分层和更高效的存储资源利用。而 Amazon EBS 和 Amazon EFS 则提供了多种不同性能和成本的存储类型，用户可以根据业务需求进行选择，以实现更加精细的资源分层和更低的成本。通过 Amazon EFS 智能分层技术，最高能将存储成本降低 92%。

综上可见，亚马逊云科技 云财务管理（CFM）是一套非常系统、灵活且完整的解决方案，能够帮助企业在不确定性中寻找确定方向，通过“ 云财务管理（CFM）”，真正认清云上业务价值，并持续演进。在 VUCA 时代更需敏捷转型，让“ 云财务管理（CFM）”快速匹配、指导业务发展，以抢得市场先机。

在过往的实践中，亚马逊云科技 云财务管理（CFM）的效果也得到了很好地验证。MicroStrategy 是全球最大的独立上市商业智能公司，提供领先的分析和移动软件平台。该公司通过采用亚马逊云科技 云财务管理（CFM）战略，将云计算的支出减少了 30%，每年节省 250,000 美元，提高了对云计算使用和支出的可见性，并用这部分省下来的费用将培训资源和平台增加了 50%。全球拥有数十亿游戏玩家的 Wildlife Studios 公司，应用亚马逊云科技提供的战略来优化云成本，了解云上使用情况，将每年的云成本支出减少了 45%。这样的案例在亚马逊云科技的客户中不胜枚举。

未来，随着越来越多企业上云进程的逐步加深，云成本管理的实践将会越来越普及。云财务管理（CFM）或许将成为许多企业必不可少的一项管理实践。当然，没有哪个战略或者方案是完美的。目前市面上的云成本管理解决方案仍面临缺乏统一行业标准的问题，使得企业难以进行比较和选择最适合他们的产品。随着新的技术的快速发展，云成本管理战略也需要持续发展和演变，以适应市场新的变化。

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