大量关店、裁员、总部人去楼空!
来源:新财富
近日,网红烘焙品牌“虎头局”因疑似破产,接连冲上热搜。
3月30日,在某社交平台上,有人曝出虎头局已经经历了以下事件:融资3亿、疯狂开店、网红营销、资金断裂、关店撤城、欠款2亿、拖欠工资、安抚欺骗、破产清算。
据南方都市报报道,3月31日,记者向虎头局了解情况,虎头局相关负责人表示,“自媒体部分消息不实,虎头局确实在经历一些调整,正在努力恢复中。”不过针对哪部分消息不实的询问,该负责人则表示,需要进一步核实情况。同时该负责人强调,虎头局要倒闭的信息肯定不实,目前正在努力修复中。
不过,很多网友发现,身边的虎头局很多都关门了。
值得一提的是,虎头局曾在上海创下排队2小时的纪录,10点开门营业,早上7点就有人去排队了。
01
门店大幅收缩
资料显示,虎头局2019年成立于长沙,天眼查显示,虎头局关联方上海万物有样餐饮管理有限公司成立于2020年12月,法定代表人为胡亭,注册资本约15万人民币,由胡亭、宋欢平、上海饱佑企业管理合伙企业(有限合伙)等共同持股。
2021年1月完成由红杉中国领投,IDG资本、挑战者资本跟投的Pre-A轮融资。同年7月,虎头局宣布完成近5000万美元的A轮融资,由GGV纪源资本、老虎环球基金联合领投。
2021年,获得资本助力的虎头局加速走出长沙,先后进入广州、上海、北京、武汉、深圳5个城市,并在2021年10月发文称,虎头局得到投资机构的垂青,开店扩张是必经之路。2022年8月,虎头局宣布入驻南京,门店拓展至全国10座城市。然而仅几个月后,便有网友发现虎头局成都、重庆、北京门店陆续关停。
早在2022年12月,就有消息传出,虎头局仅给员工发放10月份的一半工资,剩余部分未告知发放时间。自去年12月21日起,虎头局全体职能线员工开始放假,按所在城市最低工资发放。
虎头局去年底还被曝拖欠供应商货款,位于广州珠江新城的办公室被贴上了拖欠装修款的信息。虎头局当时回应称,暂时调整了小部分非一线员工工资,公司经营正常。而装修款是因施工争议,正与供应商协商处理。
另外,据南方都市报报道,今年以来,虎头局在多地的门店再次收缩。大众点评网显示,其在长沙的三家门店仅剩1家门店还未关闭。
根据大众点评网,目前虎头局在广州有5家门店。东方宝泰店、丽影广场店两家显示“暂停营业”,其中,东方宝泰店已经彻底关闭;同时,记者从知情人士了解到,虎头局乐峰广场店正在内部重整中,目前也暂停营业。
此外,广州的丽影广场店虽然未显示“暂停营业”,但记者走访虎头局丽影广场店时看到,该店大门紧锁,隔壁店铺工作人员告知,这家虎头局门店已经暂停营业有一个月时间了。
据上海媒体,目前虎头局在上海有10家门店,在某点评平台上,中山公园店和太阳宫店,都显示暂停营业。
3月31日,有记者实地探访上海多家门店发现,显示正在营业状态的门店,实际却空无一人。
还有的门店,仅有长保质期产品在售,未见新鲜点心。
对此,店员回应称:“原料没了机器坏了,过几天就会恢复。”而对于倒闭的传言,店员表示:“不知道,没接到通知。”
根据虎头局官方小程序,目前虎头局在全国拥有门店31家,分布在武汉、上海、杭州、南京、深圳、广州、长沙,其中3月31日正常营业的有22家。
虎头局当前的门店数量已经相较于2022年12月的42家出现了大幅缩减,而在2022年11月,虎头局在全国的门店数量还是56家。
《每日经济新闻》记者31日向虎头局官方客服确认,北京虎头局已于去年年底全部撤店,目前仅在深圳、上海、广州有门店运营。
02
供应商上门讨债无果
无奈捡走插线板、计算器
除了门店收缩外,根据虎头局员工在自媒体的爆料,自去年4月开始,虎头局大量裁员,自去年11月至今,累计拖欠员工工资约4个半月。
南方都市记者从多位虎头局前员工了解到,有多位虎头局员工确实工资被拖欠,也有员工被裁员。
在虎头局广东分公司工作的小林(化名)告诉记者,从去年10月开始他的工资就被拖欠,直到今年1月初,他才拿到其10月的全部工资,“当时公司承诺会在1月底把过年前欠的工资全部发完,让大家能够过年,结果没有,年后也没有,并且还跟我们说有新的融资进来。”
因为公司一直欠薪,今年2月底,小林决定离职,不过直到现在,其还有三个半月的工资没有拿到,小林已经通过劳动仲裁维护自己的权益。小林透露,目前虎头局被拖欠工资以及去年11月、12月被裁员的维权群里有员工203人,这还不包含一线门店的员工。
而据界面新闻报道,一位虎头局员工表示:“基本上公司拖欠了总部员工大概2个月到4个月的工资,有些部门可能稍微少一点,这期间陆续也会发一些。”
另外,界面新闻报道,3月31日上午,供应商和拿不到工资的员工们聚集在总部办公室,与虎头局创始人之一的胡亭“对峙”。而虎头局的总部办公室几乎清空,电脑被搬走,仅剩一些个人物品。被欠薪的员工和被欠款的供应商只能冲办公室带走一些物品抵债。
两名年轻的员工从虎头局位于上海绿地缤谷广场的总部搬走了两台电脑显示器。
一位为虎头局做价签的供应商来到公司总部,他表示如果讨债无果,看看公司里还有什么值钱的东西。这位供应商称虎头局全国所有门店的标签和一些物料都是他们公司制作的,去年6月的费用至今还未拿到,大约欠款7万元。
结果,他只能捡走一些插线板、计算器、键盘等等。
视频截图
虽然从线上到线下,“虎头局倒闭”的消息正在不断蔓延,但官方的加盟通道却依然畅通,蓝鲸记者通过客服了解到,目前依然开放加盟,只需要填写“合伙人申请表”等待工作人员对接即可。
2022年12月12日,虎头局通过官方微信宣布开放加盟,称将借这一轮确定性的复苏快速落定新战略,转向直营+事业合伙人并行的规模化。
工商信息显示,虎头局关联的上海万物有样餐饮管理有限公司目前卷入多起官司,涉及买卖合同纠纷、加工合同纠纷、装修装饰合同纠纷、房屋租赁纠纷等,且案件集中发生在2022年9月以后。目前,该公司投资的武汉万物有样餐饮管理有限公司已进行简易注销,北京虎头局餐饮管理有限公司被列入经营异常名录,原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。
03
“狂飙”,虎头局们的“阿喀琉斯之踵”
事实上,虎头局走到今天这一步,也并非完全没有挣扎过。
据猎云精选,2022年12月12日,虎头局曾表示开启加盟,转向直营与“事业合伙人”并行,在部分城市招募“事业合伙人”,开启合伙制门店业务。当时,虎头局创始人胡亭认为,从盈利效率、管理分工和利益分配角度考虑,变动的大环境下,合伙人制度更利于规模化成长。
虽然加盟模式会缓解虎头局的资金压力,帮助其抢占市场份额,但一边裁员欠薪关店,一边又开放加盟,难免让人感觉像割韭菜。
据虎头局小程序的事业合伙人申请表显示,要求加盟商独立申请,不能再找合伙人,且须全职参与店铺日常经营并亲自管理。关于“可投入加盟的自有资金”的选项则涉及“100万以下”到“200万至300万”的投资区间。
与此同时,烘培因为其自身商品的复杂交付、门店管理上有一定标准,又让虎头局的新中式烘焙走加盟模式在实操中有更多难度。
有业内人士指出,烘焙需要面团运到门店进行现场制作,譬如可颂就是要当天现烤的,不可能中央厨房烤好拉过来,如果那样,就不是烘焙而是便利店。如此一来,对于门店烘焙师以及人员管理、品控就有更高的要求,需要在门店完成产品的加工到交付。
在高门槛和自身风波甚起的背景下,加盟的成绩可想而知。
随后,1月红杉资本、GGV纪源资本跟嘉兴水滴资产又相继给虎头局输入数千万元的资金。据知情人士对媒体表示,资方已经完成打款。但即便如此,这几千万元对于虎头局的现金流困局来说,依然难解。
而虎头局之所以会陷入当前处境,问题的关键或许在于“狂飙”。在天使湾创投投资总监顾隽华看来,这属于头部企业拿钱后的通病。
“有时候拿钱越多,越容易出问题。因为一旦拿了资本的钱,投资方也会对企业提增长的目标,企业就会想要扩张、招人。但是扩张会摊薄企业的盈利或管理能力。同时一款产品能否打不同地域,还是要进行适当调整,对企业都会提出更多挑战。”
在他看来,虎头局在新中式烘焙赛道是一个不错的投资标的,值得头部资本押注。但是,过去一年的“狂飙”成为了虎头局的“阿喀琉斯之踵”。
“餐饮跟零售的打法都是要先慢后快,对市场有敬畏之心。所以虎头局如果当时选择slow down,放慢扩张的速度,我相信现在这个品牌依然会非常有前景。一味追逐资本和效率,会适得其反。”
值得注意的是,在新中式烘焙赛道,缩店的并不只有虎头局。
一样诞生于长沙的墨茉点心局,在近日也被爆出暂时退出浙江市场。其杭州湖滨银泰店自去年6月1日营业至今,也就不到10个月。其小程序显示,目前门店分布情况为北京、长沙、常德、衡阳、武汉和株洲,门店数分别为6家、33家、1家、2家、4家和1家,共计47家门店。该数据距离此前2月有媒体统计的7座城市共50余家门店的数据,又有所缩减。
据企查查数据显示,墨茉点心局在2021年连续完成A、B轮融资,均获得数亿元人民币投资,背后资方更是不乏美团龙珠、今日资本等明星机构。
与这两位“新中式烘焙”前辈融资暂停、缩店相比,赛道里新玩家却更热闹一些,龙门局渣打点心、KUMO KUMO、鹤所等,皆在2022年首次获得融资。值得注意的是,就在今年年初虎头局融资宣布期间,泸溪河也宣布获得了其首轮融资——百联挚高资本、龙柏资本在A轮投资了数亿元,且在40多个城市有超360家直营门店,直接超车。
据企查查数据显示,2020年以来,我国合计有14个新中式烘焙品牌产品完成32次融资,总披露吸金超十亿元。以轮次来看,新中式烘焙赛道依然处于早期阶段,A轮前融资占比达65.7%。
据蓝鲸财经,中国食品产业分析师朱丹蓬表示,现在的中国的快消品,虽然经常有明星产品,但没有太多的科技赋能,很容易被克隆的。“所以烘焙企业它一定要有持续的打造明星品类的能力,如果没有很快就掉下来了。”
2023年中国烘焙企业似乎进入了一个洗牌阶段,从克里斯汀到虎头局,网红品牌的生命周期正在逐渐缩短,这背后是整个新消费疯狂内卷的结果,朱丹蓬表示:“中国烘焙经过30多年的发展,已经进入相当内卷的阶段。只要企业跟品牌在整个创新升级以及迭代的速度以及质量有所降低,或者说没有跟得上这个新生代的核心需求,就会迅速出现品牌老化的现象。”朱丹蓬指出,餐饮行业如果品牌运营、产品的创新升级以及迭代做的不够好的时候,再叠加重资产的门店拓展,就很容易拖垮自己。
按照太平洋证券数据,主要茶饮品牌的单店投资额在30万至200万之间,而烘焙品牌的单店投资额在80万至200万之间。多出来的投资额主要是花在了门店租金上。烘焙店的平均面积至少要在70平以上,而奶茶店只需要15平以上即可。但同时烘焙店的客单价在20-30 元之间,与茶饮店客单价几乎相同,坪效较低。
这一点在虎头局身上格外明显,几乎同时爆红的虎头局与墨茉点心局一度掀起了新中式烘焙的创业热潮,但虎头局的扩张速度极快,甚至在后期放弃仅自营的模式,开通加盟。
2021年喊出“一年后要在全国开出150家门店”的虎头局截至去年仅剩44家门店在营,一个网红品牌就这样快速成长,一夜陨落。
就新中式烘焙赛道而言,其小而美的魅力依然吸引着新玩家和资本的陆续涌入,但随着企业融入后期,如何自我造血撑起数亿元融资后的估值,疯狂拓店显然不是最优解。
对于虎头局们来说,挑战或许更多来源自身。
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