【民生】最多15%！法国人爱上这种省钱方式

相对于其它国家，法国对于消费返点的发展相对落后。直到去年，只有LCL、法国农业银行（Crédit Agricole）和法国兴业银行（Société Générale）向客户提供消费返点（cashback）服务。消费返点的市场主要由金融技术公司（Poulpeo、iGraal、Joko、eBuyClub......）主导。

去年10月，法国巴黎银行才推出了消费返点服务，而法国邮政银行是去年3月才推出了消费返点。“在通货膨胀的背景下，我们确保通过增加满足个人客户需求的免费服务，为维护他们的购买力做出贡献”，法国巴黎银行的管理层告诉《巴黎人报》。该银行的消费返点服务名为“My extras” ，不仅是免费的，而且可以直接在应用程序中使用。

注册该服务后，客户在合作商店（如SNCF、Fnac、Carrefour和Auchan）的消费金额将按一定比例在30至90天内直接存入其银行账户。这一返点服务最近刚刚扩展到了法国巴黎银行的网上银行HelloBank。尽管只推出了不到6个月，已有20万名用户使用该银行的返点服务。

两年后，预计法国大约一半的人口将会使用消费返现服务，专门从事这一领域的Paylead公司的首席执行官查尔斯·德加斯廷斯（Charles de Gastines）介绍。

“我们看到消费者正在熟悉这项服务，法国与盎格鲁-撒克逊国家的差距正在逐年缩小”，PayLead的竞争对手CDLK公司的首席执行官贝努瓦·格鲁埃（Benoît Gruet）介绍。

法国的不少银行在疫情期间都致力发展线上产品和服务，其中也包括返现计划，如今他们的努力的成果逐渐显现出来。

这些服务的具体的返现比例一般在1％和15％之间。PayLead和CDLK还允许银行和商店根据消费者的习惯来确定返现比例。显然，一个每周都去Monoprix的客户的返现率将低于一个从未去Monoprix消费过的新客户。这种返现率的设定使得零售商可以吸引新客户。

银行面临的挑战是如何通过提供比竞争对手更具吸引力的返现比例来维持个人用户的忠诚度。特别是对于拥有多个银行账户的人，当人们有两张来自两个不同公司的银行卡时，他们会使用能提供更多的返现的那张。

线上银行在返现方面的发展更为成熟，N26、Revolut和Vivid Money等线上银行为法国的所有银行卡交易提供0.1%的现金返还，更不用说在美国有强大影响力的GAFAs了。此外，ApplePay和GooglePay已经在美国开始提供返现，他们对欧洲市场等也虎视眈眈。

推广