诺丁汉房东大清早或半夜闯出租房,恐吓租客并断暖气热水,被租客起诉赔3000镑!在外租房如何维护自己的合法权益呢?
(图源:thetab)
诺丁汉特伦特大学两名学生(Ebenezer Hagan 与Farhan Bashir)于2022年1月-7月居住在 Thurgarton Street的一处公寓。受到了房东的各种威胁与恐吓、挺停暖气、断热水、带壮汉威胁租客24小时搬家,最终租客成功起诉房东,被赔偿3000镑。
房东的不良行为如下:
房东半夜或者早上,对租客进行了持续性、没完没了的上门探访;
房东使用带有种族歧视的语言对租客进行辱骂;
房东在气急败坏之下,摔门离开致使租客头部受伤;
房东让2名壮汉威胁学生要求24小时内搬家
房东对暖气与热水管道进行了修改,导致公寓没有供暖与热水
房东没有对房子安装消防安全设备
综上所述,法庭根据证据判定房东(被告)的行为是故意导致租客离开该房产,违反了1977年《保护驱逐法》(Eviction Act 1977)。
我们常见的与房东产生矛盾的点就是维修家电,以下君君就使用个人的经验,为大家做出了以下的汇总,希望对大家在国外租房有所帮助。
那么如何维护自己的合法权益呢?
如果你租的私人公寓/house,房东会负责大部分的大修,这些维修的项目也一般会写在合同里面,大修包括:
房屋的结构,如墙、屋顶、门窗
水槽、浴室、厕所
管道和布线
暖气和热水,例如锅炉
煤气和电器的安全
但是你自己需要负责小修,例如更换保险丝和灯泡。如果是你自己破坏的,你也需要负责修复。
举个很简单的例子,很多同学家的厕所很容易潮湿,这样厕所里面就会一整面的长霉,这种情况你的房东没有责任,你需要自己解决的。
如果发现任何大修的问题,你需要立即写信给你的房东。如果因为你延迟不联系房东,导致情况变得更糟,你可能也要承担责任。
如果物业代理替业主管理物业,应给他们发邮件,并让他们与业主联络。房屋中介会负责确保你的房东负责维修。
如果你的房东负责维修,他们应该在“合理”的时间内完成。什么算合理取决于问题本身。例如,破损的锅炉应该比漏水的水龙头更早修理。
当你联系房东的时候,你应该得保留一些证据
损坏的照片,特别是有一些不及时修理会导致更严重问题的时候
你与房东或房屋中介之间的任何信件、短信、电子邮件或谈话记录
收据,如果你必须更换损坏的物品
* 除非是紧急情况,否则你的房东想去你家看看损坏情况或进行修理,需要提前24小时书面通知你。
如何你的房东不修理,怎么办?
1. 你需要继续付你的房租。如果你不这样做拖欠房租,你的房东可以驱逐你。
2. 尝试与你的房东沟通,并且需要记录下所有的聊天沟通记录
3. 如果以上都不管用,那么你可以采取法律行动
向你的房东正式邮件投诉
你可以写一封信给你的房东来正式投诉,解释你的问题以及你希望他们做什么来解决它。告诉他们你有什么权利,你认为他们应该做什么。并且向离你最近的Citizens Advice的顾问咨询,了解你拥有哪些权利,确保你的投诉信是清晰的,并且包含证据。
你应该在你的信中包括:
你在抱怨什么
你希望他们如何解决这个问题
问题发生的日期和时间
你和房东谈话的细节以及他们同意做什么
你和房东之间任何信件或电子邮件
照片——例如显示损坏或年久失修的照片,特别是当问题随着时间的推移变得更糟时
因为这个问题,你不得不支付一些东西的收据——例如,如果你的洗衣机坏了,洗衣费的账单
你的医生的证明(如果可能)-如果问题已经影响到你的健康或安全
向本地Council正式投诉
如果向你的房东提出正式的投诉并不能解决你的问题,你可以向当地Council投诉。
请注意,你的当地Council只能对以下投诉提供帮助:
对你的健康和安全造成危险的修理未做(如有故障的电线未修复)
非法驱逐
骚扰
不诚实或不公平的交易行为
你可以通过下方链接寻找离你最近的Counci:
https://www.citizensadvice.org.uk/about-us/contact-us/contact-us/contact-us/
向法院起诉
如果你已经尝试了所有的办法,房东还是不能解决你的问题,或者地方Council也不能帮助你,向他们解释,如果他们不这样做,你将诉诸法庭。但是,采取法律行动是非常昂贵的哦,确保这是你的必要选择。
在采取法庭行动之前,向你最近的Citizens Advice征求意见。顾问可以帮你考虑解决问题的所有选项。他们还会告诉你,你是否可以获得法律上的帮助。
好了,出门在外不要怕,有问题了可以拿起法律的武器保护自己。但是,切记不要滥用法律哦,君君再次强调一下,以下事情其实是常见的一些你需要自己处理的问题:
马桶因为你的原因堵住
灯泡烧了
冰箱没有除冰
窗帘的颜色不喜欢
室友的噪音太大
Wifi 申请
钥匙丢了
所有个人原因导致的损坏
好了,如果大家还有任何公寓的问题,欢迎发邮件到[email protected]询问。
(信息来源:https://www.citizensadvice.org.uk/)
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