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男子取钱时0.94元被抹零?银行回应了

男子取钱时0.94元被抹零?银行回应了

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近日,河南驻马店一男子去银行取钱时发现有0.94元没能取出,业务员称没有零钱,不满1元全部抹掉,此事引发网友热议。4月6日中午,记者从涉事银行总行获悉,目前他们已经向客户道歉并补上了零钱对涉事业务员进行暂时停岗的处理


4月5日,有网友发视频称,自己在一家银行取钱,本息合计30227.94元,结果只收到了30227元。对此,银行业务员回复称,没有零钱,不满1元全部抹掉。该网友质疑,“银行一天要进多少客户?这个钱到底去哪了?”


0.94元因不满1元被抹零 来源:视频截图


据了解,事发河南平舆农村商业银行郭楼支行


如果柜台有零钱肯定会给足零钱的,没有的话也不会不给,一般会将零钱存卡里。”6日上午,该农商银行总行营业部工作人员告诉记者,她对于上述支行的情况暂不清楚,需要咨询相关人员后回复


该农商银行总行办公室工作人员向记者介绍,业务员的行为肯定是不妥的,目前他们已经向客户道歉并补上了零钱,并对涉事营业员进行暂时停岗的处理。


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:极目新闻(记者:姚赟)

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