骨头折断在健身房

先后转了三家医院，坐了三趟救护车，中途度过了一次53岁生日，在健身房折断胸骨的中山大学教授裴谕新，终于在受伤一个月后，得到了健身房的书面承诺——

表示愿意退还一部分私教课程费，但扣除了裴谕新在预付费时并不知情的200多元手续费。

但截至发稿时，钱还没有收到。

今年2月24日傍晚，裴谕新在小区内的「蓝翼健身会所」上瑜伽团课时，在教练的拉伸过程中折伤了胸骨，被120送到医院，诊断为「胸8椎体压缩性骨折」。

在调解未果、健身房态度回避的情况下，裴谕新把自己的经历写成文章《我差一点摔死在蓝翼健身会所》发到了个人公众号上，一夜之间得到了大量转发。

平时文章只有数千点击量的公众号，这一篇竟达到了三十多万阅读量，大量拥有类似经历的读者产生了共鸣，自发转发，追问后续。

3月23日下午，到康复医院拜访裴谕新，这一天上午，健身房才终于答应退还她于2月24日交的6万元私教课费，且依然扣除了不知从何而来的200元手续费。

定期去健身房原本也是裴谕新的日常作息之一。年过半百、单身、有年迈父母要赡养的她，在过去多年来都保持着每周去上2-3次私教课的习惯。

从2017年至今，她在蓝翼健身会所消费了近20万元，是这里当仁不让的头号消费者，被健身房称为「第一女主角」。

这些天，也有朋友来劝裴谕新「认命」。

已经遭了这么大罪，何苦再把更多的时间和精力耗进去？

还有人替她庆幸，幸好卧床三个月就能恢复，而她还请得起康复师和律师。

医生告诉裴谕新，她至少需要躺着休养两个月。

一个月前，2月27日那天傍晚，裴谕新在小区内的「蓝翼健身会所」上瑜伽团课，她一次性交了全款67688元。

上课的教练木木是个青年小伙子，28岁，至少一米八，个头很壮。裴谕新以前上过两次他的课，听说这是个退伍军人。

裴谕新之前上过的一些同类型团课，教练并不会要求不同身体素质的学员完成相同程度的动作，她也认为应各自量力而行。但这次的教练对动作的「到位」要求很高，还会自己上手去纠正动作。

受伤是一瞬间的事。那节课快要结束的时候，教练帮裴谕新单独拉腿，他让她将双手从膝间穿过去，「我感觉他的脚在后面抵住了我的脚，两手拉住了我的手」，接着，他又让另一个学员扶住她的肩膀，一发力，忽然间，裴谕新重心前移，一个前滚翻翻了出去。

她先是感觉头颈部弯折了一下，接着后背重重摔在瑜伽垫上，一声闷响，「我想，完了，我的脖子要断了。」

到医院后，裴谕新被诊断为爆裂压缩骨折，至少九级伤残，「骨碎片像小小的雪花，散落于胸椎之外」。万幸没有伤到颈椎和神经，「不然可能就是高位截瘫了」。

医生告诉她，胸椎不可能完全康复到骨折以前的状态了，她也不再能举重和做瑜伽了。

裴谕新这些年一直有健身的习惯，她对健身和健康非常重视，宁愿花钱上私教课，也不愿换掉目前仅价值一万多的车。

自2017年至今，裴谕新在蓝翼健身会所前前后后消费了近20万，客观来说，她认为自己的身体素质也的确得到了加强。

受伤之后，「第一女主角」的待遇马上消失了，笑容可掬的服务者立即变成了对立面。这次受伤发生的教室，按理说是有监控摄像头的，但当裴谕新向店长要求查看健康录像的时候，对方却支吾再三，前后改了多次说辞。

最早是在等待120派车时，店长就向她亲口承认过看见了受伤过程。但当她住进医院后再次询问监控的事，对方却以「监控只能保存48个小时」为由再三推脱。

再后来裴谕新报警，民警到健身房去查问后告诉裴谕新，监控没坏，但瑜伽教室那只摄像头没有插上网线。也就是说，无论哪一种情况，她最终都拿不到录像视频。

但实际上，要证明她是在那家健身房受的伤根本不需要监控录像，有当天120的救护车出诊记录就够了。

裴谕新也在那名导致自己受伤的教练来探望的时候，录下了对方亲口承认「我的全责」的录音。

只不过，除了住进医院的第二天，蓝翼的老板带着教练来向裴谕新道过歉，此后接下来一个多月，老板、教练却都纷纷消失了。

裴谕新曾向老板要求请护工，对方竟提出自己来陪护，总之，方方面面都让裴谕新觉得，「他们没有解决问题的态度」。

无奈之下，裴谕新只好走司法途径。很多朋友劝她算了，幸亏没有伤得太严重，但在裴谕新看来，这已经不是一个索赔那么简单事情了。

《我差一点摔死在蓝翼健身会所》这篇推文发出去一个月后，阅读量达到了三十多万，这是裴谕新万万没有想到的。搁以往，她的个人公众号最多三千的阅读量。

这些年，健身房在城市里此起彼伏疯涨，但在看不见的角落，各类伤害的发生比想象中要多。

拉伸是其中较常出岔子的环节。

2022年12月，杨茜在北京一家大型健身房上课，热身时教练帮她拉伸，和裴谕新一样是在做双手向前牵拉的动作时，杨茜忽然感受到腰部传来一阵酸痛，旋即她就倒地不起，紧接着是渐渐蔓延到整条左腿的酸麻和胀痛。

核磁共振结果显示，杨茜是腰椎间盘突出、椎管狭窄与神经压迫，医生告诉她，疼痛可能是由于牵拉动作引发的。

因为觉得并不是私教动作直接带来的损伤，在休养一段时间后，杨茜再次回到健身房。

教练却竟还用原来的牵扯动作帮她「康复」，两三节课后，腰疼和腿麻的症状不轻反重了。

足有两个多月，杨茜不能外出步行超过半小时。

而知道她打算向健身房提起诉讼，健身房才终于找到她，想通过赔偿一千元让她签一份免责协议。

杨茜没答应，继续走法院流程。法律援助热线告诉她，「只要证明我进健身房之前是正常走路，出来一瘸一拐」，就可以算健身房归责。

在健身房里受伤，身体或许还可以恢复，但金钱方面的亏损与索赔，则往往都会陷入意想不到的、不成文规的一些圈套里。

北京市盈科律师事务所合伙人律师任飞帆表示：

根据民法典以及相关规定，如果与教练协商未果，可以同时起诉教练和个人，首先退课时费是必须的，另外可以建议做两种鉴定：伤残鉴定和伤情鉴定，如果伤情鉴定验出来构成轻微伤或者轻伤，那这个教练可能同时还要承担刑事责任，属于过失伤害或是故意伤害。

2019年9月，田远在深圳一家连锁健身工作室的私教指导下膝盖受了伤，核磁结果是「膝关节磨损」与存在积液。

刚受伤的时候，店长向他承诺退还全部课时费，并报销所有医疗费用，还提供康复治疗。田远当时也想着，「只要能痊愈就行」。在教练的劝说下，他安心在家休养了两个月。

然而，当他再次回到健身房，之前说好的一切全变样了。

田远找他们要求兑现承诺进行康复治疗并退课程费，原先做出承诺的私教却消失了，健身房老板站出来表达了拒绝，如果需要康复师治疗，就要田远购买康复疗程，「最后，他们让我上法院去告。」

一气之下，田远报了警。在警察的调解下，健身房答应一同去医院，但到了医院，健身房那边却只愿意出十元钱挂号费，其余检查费用都是田远一个人出的。

折腾许久，健身房终于答应退还课费，但有条件，要求田远签一份「受伤与他们无关的协议」。

后来田远了解到，他当时的私教是一名退役军人，从业不到一年，就已经升为店长。

退伍军人是不少健身房等机构里的教练「前身」，方静曾在自己锻炼过的健身房展示墙上看见，大部分私教的简介上都显示了毕业院校，而其中大部分，却都是与体育无关的职业学校等等。

2018年，24岁的方静在某连锁健身房花7000元买了15节私教课，没想到，前4节课就换了3个不同的教练。

通常而言，教练在说服消费者买课之前，会先通过一节体验课，向消费者展现某种系统性一对一私教的「必要性」。

方静记得，在当时的体验课上，她被教练要求做了一些基础动作，完成后，教练给她拍了一张体态的先后对比照片。方静发现，自己在照片里的仪态的确在短时间内得到了改善，便成功被说服购买了私教课。

但没料到，第一位女教练在带方静上完体验课后竟然就离职了，她给方静发微信，承诺「给你安排一个更好的教练」。

后来，方静通过朋友圈发现她后来在健身房附近开过烧烤店，还当过微商；第二位教练也只上了一节就忽然离职了，跳槽到了本市另一家健身房。

第三位教练稍稍久一点，带方静上了两节课，「然后回家生孩子去了」。

方静忍无可忍，想去找店长要求退钱，店长却向她保证：

下一个教练绝对不会换人了，「如果换人，他就亲自给我上课」。

第四位教练是位男教练，虽然没有再换人，但连续好几节课里，方静都发现自己并不能完成他要求的许多锻炼动作。

教练让她做推胸的训练，方静每次都感到喘不过气，但面对她的吃力，教练几乎只会反复鼓励她「坚持」，仿佛她做不到只是因为意志力不够。

一次上完课后，方静累到在楼下麦当劳坐了三十分钟才恢复精力。

由于课费不能退，方静最终还是坚持上完了15节课，但回过头看，她发现自己的身体机能其实并未得到多大改善，「有效的恐怕是每节课之前的20分钟慢跑」”。

据方静所知，该健身房里的不少教练都毕业于本地职校、中专，还有些是退伍兵，在体力方面有专业性优势的人，不仅进入到健身房求职，也分散于一些同类型机构比如武术教学、格斗培训机构等。

姚晴在某格斗培训班遇到的教练，同样告诉她自己是一名退伍军人。

姚晴本是抱着「防身」的目的，想尝试学练一些基础的格斗技巧，她找到了一家刚开业的格斗培训中心，人员不多，但设施明亮，地理位置方便，第一节试听后，她就订下了6000元的三十节训练课程。

刚上完三节课，兼任店长的教练三十岁上下模样，有些「过度热情」，这让姚晴在上完两节课就开始感到有些不舒服了。第三节课——也就是她在培训中心的最后一节课后，教练忽然问她，能不能与自己约会。

在厌恶与恐慌的促使下，姚晴逃也似地离开了，从那天过后，她再也没去上课，也没回复教练发来的微信。三个月后，她把对方的微信删掉了。自然，这也意味着课程费再也要不回来，「我不想再走进那个地方」。

姚晴自认为是个对边界感十分看重的人，商业社会任何超出预期的人际关系都会令她惶恐，也想过自己是否有些过度敏感，但想到最后还是决定尊重自己的感受，「感觉不到对方的专业性，只感觉得到他的轻佻」。

目前，健身房不仅活跃在一二线城市，在更多的三、四线城市也在疯狂扩张。

《全民健身计划（2021—2025年）》提到，我国人民经常参加体育锻炼人数比例达到37.2%，即达到5亿多人，且预计到2025年可能带动全国体育产业总规模达到5万亿元。

而与全民健身潮流相对应的，是近几年内的健身房不同程度地陷入困境。诸如「跑路」「暴雷」「倒闭」等乱象开始出现在媒体报道里，令消费者望而却步。

部分环节的监管缺失，入行门槛的标准不一，都导致了消费者与健身房之间某些难以调和的动态矛盾。

2020年，媒体还报道了发生于温州某健身房的一件事情：

一名女学员正在上拉伸课，过程中，男教练魏某趁其不备，掏出剪刀，剪开了健身裤裆部。

后来面对拷问，男教练直言不讳，没忍住对女子产生了非分之想。

刚过去的「3·15」，澎湃新闻通过卧底国内最大的健身会所之一，威尔仕健身多家门店的违规销售、诱导消费者购买超额会籍卡等乱象，次日，威尔仕健身就相关问题致歉并做出回应，保证今后严格限制、管控对会员隐私信息的访问和获取权限，并通过与其签署附加保密协议等措施，加强对顾客的隐私保护。

商业模式的不成熟，相关法规的不完善，让围绕健身房相关的每一个消费环节都可能出现乱象，私教教练的专业性与私教课的合理性就是其中之一。

目前，大部分传统健身房都采取预付费会员制的盈利模式，走进健身房的第一步，你就成为了教练、店长、各类工作人员眼中的销售对象，首要任务是说服你成为会员，办年卡、月卡或者私教卡都采取预付费，即一次性充值几千甚至数万元，买课则是量大从优。

而在这一系列过程中，会员对于自己即将面对的私教课程专业水平、教练资质等等，大多没有一个直观、标准化的了解。

在BOSS直聘上以「健身教练」为关键词搜索，显示出同城的相关岗位近270家，其中大部分宣称薪资从三四千到两三万不等，但提成方式都以「销售额」「绩效」为主，而这里的绩效，也就是会员办卡数与卖课数。

此外，一页浏览下去，约有一半招聘健身教练的职位宣称「经验不限」，一部分则要求「1-3年经验」。

一家声称底薪5000/月的番禺区某健身俱乐部在职位描述里写道：

有无经验皆可，愿意从零开始学习健身并有志于在健身行业发展，欢迎热爱运动的人转行从事健身教练。

毕业于北京体育大学、有八年健身教练从业经历的绳子表示，「目前国内比较专业的健身资质证书就是健身教练国家职业资格证书，分为初级、中级、高级、导师级别。但健身资质证书并不是唯一一个可以证明教练专业的证明，很多其实花钱就可以买到。」

同样地，花钱也可以买到国际上比较专业的证书，如运动医学会ACSM、国家体能协会NSCA、国家运动医会NASM、运动委员会ACE 等等，相较于国内证书价格会更昂贵一点，「这些证书很多高端健身房教练都会要求有，但真正有时间精力去考的（人）比较少。」

从体育大学毕业后，绳子一直在从事专门针对女性的塑型和健身培训，包含营养学、康复训练、体重管理等等。她从未去过目前市面上的商业健身机构，「钱少，基本待遇差。」

她也认识到，「商业健身房大多给教练的薪资太低，底薪、五险一金都保证不了，如果把教练当销售，用业绩来决定一个教练的专业程度，是留不住好的教练的。」