小心亚马逊骗局：商家低价揽客，但永不发货
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洛杉矶华人资讯网4月7日报道 近日有读者爆料称，他们在亚马逊网站上发现了价钱十分低廉的商品，售价只有几块钱。这些异常便宜的产品的送货时间也很长，通常需要一个月甚至更久。买家投诉称，事实上卖家根本不发货，由于等待时间太久，有的顾客就忘记了这笔消费；还有的顾客最后发现没收到货，也懒得为几块钱去退款，也就不了了之。
对此，亚马逊客服表示，的确存在第三方商家的scam（欺诈）行为。顾客如发现这样的商家可及时举报。同时亚马逊强调，如遭遇第三方商家骗局，顾客可以申请退款，也不用担心自己的个人信息泄露，因为商家没有权限获取顾客个人信息。
图：亚马逊第三方卖家的小熊砂锅售价2.3美金。（来源：受访者提供）
洛杉矶的杨女士表示，她最近在亚马逊网站闲逛，发现售价仅2.3美金的小熊砂锅，而砂锅原价是32.88美金，相当于打了一折。“这也太便宜了，不买都对不起自己”，于是她下单了这款锅，还把购物车分享到社交平台，想让更多的人知道这个打折活动。
图：该商家的评论页面大多是负评，用户投诉收不到货。（来源：亚马逊截图）
不料陆续有网友留言提醒称，小心这是骗局，建议她谨慎下单。这时候杨女士仔细看了买家评论，发现果然如此：最新的评论全是在投诉卖家不发货、买家收不到货、浪费时间等等。此外，产品页面上显示这款砂锅从德州发货，但送货时间需要3-6周，如此冗长的送货时间也令人生疑，于是她选择了申请退款，并表示“以后再也不能贪小便宜了，给大家避雷”。
图：亚马逊第三方卖家的全身镜售价6美金。（来源：受访者提供）
另一位顾客也有类似的遭遇。洛杉矶居民Nina近期在亚马逊上购买了一面售价6美金的全身镜，这个价格远远低于市场均价。
她表示，由于实在太便宜，自己也曾怀疑过是不是骗局，但毕竟只有6块钱，就还是抱着捡漏的心态下单了。她说，订单上显示的送货时间也是很久，需要一个月左右。
图：该商家的用户评论区，顾客投诉这是骗局。（来源：亚马逊截图）
过了一个多月，Nina想起来还没收到货，就登录订单查看，发现卖家谎称货已经在10天内送到了，并且还关闭了退货窗口。她在评论区发现，很多顾客都有类似的投诉，称这是一场骗局。
于是她打电话给人工客服申请退款。她和客服解释了近30分钟，最后退回了这6块钱。“花了半个小时，得到6元退款。时间上的消耗太大，我估计很多人就算了，懒得退款了。”
图：上述两个卖家的公司名称均是汉语拼音，疑为中国卖家。（来源：亚马逊截图）
经记者查询，上述两个亚马逊商家均为第三方卖家，并且公司名称都是用汉语拼音拼写而成，疑为中国卖家，其中一家公司地址位于广州。当点击查看最近的用户评论时，可以看到大量客户投诉称：这是scam，永远收不到货，浪费钱、浪费时间。还有顾客评论称：已经下单了3次，一次都收不到货，很失望，只能申请退款。
对此，记者联系了亚马逊客服。客服人员称，的确存在第三方商家的scam行为。顾客如发现这种情况，请及时举报，平台在审核确认之后会尽快对商家进行封号处理。同时亚马逊强调，如遭遇第三方商家骗局，顾客可以申请退款，也不用担心自己的个人信息泄露，因为商家没有权限获取顾客个人信息。
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