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俗话说的好，长着一张好看的脸未必比得上一张会说话的嘴，生活中，职场中，和客户交流的时候都很重要。会说话的人上下都吃的开，左右逢源。

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延伸阅读

说话是一门艺术，同样的话语，同样的意思，不同的人说起来效果就很有很大的不同。古人说：好马出在腿上，能人出在嘴上。

在关键的时候也是一把利剑，有很多人都不会说话，很容易得罪人。甚至被称为：毒舌头。恶语往往会伤人六月寒，而良言一句却难让人三冬暖。

那么，怎样说话才不好得罪人呢？

1、知道别人忌讳什么

平时不注意说出伤人的话，往往就像往墙壁上钉了钉子,待悔悟时拔下钉子，却永远留下了疤痕。正如你捅了别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口却永远不会消失。这个伤痛会一直存在！

语言切勿刺人骨髓， 戏谑切勿中人心病。便是这个道理。

2、尽量不使用否定性的词语

心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。

如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一种说法；“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。

3、不要自视清高

在说话时，不能因为别人与自己脾气不同，身份有异，就显示出不耐烦或瞧不起别人的样子。天外有天，人上有人，权力是一时的，金钱是身外的，身体是自己的，做人才是长久的。

4、不要取笑别人

损害他人人格，快乐一时，伤害一生。生命的整体是相互依存的，世界上每一样东西都依赖其它另一样东西，学会感恩。

5、不要强加于人

把自己当别人——减少痛苦、平淡狂喜；把别人当自己——同情不幸，理解需要；把别人当别人——尊重独立性，不侵犯他人；把自己当自己——珍惜自己，快乐生活。

以下两种情况，说话最易得罪人，切忌切忌：

1、情绪不稳少说话——人在情绪不稳或激动、愤怒时，智力是相当低的，心理学研究证明，人在高度的情绪不稳定时，智力只有6岁。在情绪不稳定时，常常表达的不是自己的本意，道理理不清，话也讲不明，更不能做决策，不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至闹出命案的例子举不胜举。

2、一语概全最伤人——说话就事论事是最基本的要求，但很多时候人们说话时，就会把意思扩大化、深层化。如，孩子在倒水时不小心把杯子打碎了，家长有时就会说：“你天生就是一个败家子。”想一想，就打碎一个杯子，就把人定性为败家子，这与文化大革命有什么区别。换一种说法：“没关系，以后注意，你能自己倒水，说明你在成长，我们很高兴。”切记，从观念上不要给任何人下结论；从语言上不要给任何人下定论。事情是变化的，人也是在变化，每个人都有善良的一面，每件事都有积极的因素，就事论事，决不概全。

开口讥诮人，不惟丧身，足亦丧德。从中国传统的命理学和位理学角度来看，修炼口德，就是修炼自己的气场，一身正气才能好运多多。

口德好才能运势好，运势好才能少走弯路，多些成就。