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东方甄选发7.75亿红包:会激励,才能留人又留心

东方甄选发7.75亿红包:会激励,才能留人又留心

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内容来源:本文整理自网络公开资料。

轮值主编 | 智勇  责编&值班编辑  | 青羊
第 7365 篇深度好文:6564 字 | 16 分钟阅读

商业思维



东方甄选发了400万的“大红包”。
 
4月11日晚,东方甄选出了一个公告,向154名高管和员工授出3045.9万奖励股。
 
按照当天的股价计算,本次股份奖励总价值约为7.75亿元人民币。
 
154人中,只有3名集团高管——孙东旭、俞敏洪和尹强。其他151名均是东方甄选的雇员,他们将获得总价值约7.4亿港元的股份。平均下来,每位员工获得的股份,价值约为427万元人民币。

公开资料显示,东方甄选最新员工数为1670人,此次获得股份奖励的人数,占公司总人数的近10%。

激励计划是在情理之中,但是这么大手笔,在意料之外。

更让人意外的是,东方甄选没有采用“购股权”方式进行激励,而是直接授出股份奖励。这意味着,参与者等于直接领到了东方甄选派发的400多万“大红包”。

这件事,又给其他公司做了一个“学习范本”。公司赚了钱,一定及时给员工分钱。分钱既肯定了员工过去的成绩,又赚到了当下他们的心,还对以后的工作起到了激励作用。


而且这次的激励,东方甄选还用好了,好在哪里?好在“大红包”足够分量,超出了很多人的预期,为什么要超预期?因为奖励只有超出预期,才能给员工“惊喜”,惊喜感才是员工得到激励的核心。

东方甄选这次激励计划,不仅做得对,还做得好。今天就通过件事,和大家一起聊聊公司如何正确激励员工。

一、会激励的公司,发展不会很差

1.会激励,才能留住人才、吸引人才

东方甄选“潜行半年乏人问,一朝爆红天下知”。爆火后,很多人怀疑公司留不住董宇辉以及其他的核心主播。主播们带火了东方甄选的直播间,让股价起死回生,创造了巨大收益,而当时公司没有给出相应的奖励。

付出和收获不等,公司很难留住人才。

激励计划的落地,给东方甄选的主播们,吃了一颗“定心丸”。

员工创造了价值,被公司看到,然后得到回报,再创造价值,被看到,再得到回报......这是一个很简单的正向循环,一旦员工感受到公司的诚意,就不会离开公司。

不仅不离开,还会吸引其他优秀人才加入。
 
直播电商业务已经成了新东方的主要收入来源,而且还在加速发展中,现在正是用人的时候,东方甄选这次的大手笔,毫无疑问会吸引更多的电商人才加入。
 
其实新东方在薪资激励方面,一直做得很好。

不仅现在的东方甄选,之前教培业务发展比较好的时候,新东方老师们的工资普遍比外界都要高,而且还能受到尊重,因此吸引了很多人才加入,新东方也慢慢发展壮大。后来这些人离开新东方,也做出了自己的成绩,比如罗永浩、李笑来、陈向东等等。
 
为什么做激励?因为激励才能留住人才,吸引人才。人才,是公司的核心资产之一。很多时候,人用对了,事就成了。


2.激励,最能体现公司的价值观

激励,不仅是留住人才的一项基础工作,还是最能体现组织价值观的一项工作。

信达证券在研报中表示,东方甄选新的股权激励计划,既能吸引新鲜血液加入,挽留核心人才,鼓励员工和相关合作方为公司持续贡献价值,也向外界展示了公司留住人才的实力和决心,增强投资者信心。

对人才,给予相匹配的奖励,是一件正确的事,也是一家公司最正确的价值观之一。在这上面做得很好的,还有小米。

2021年7月,短短几天,小米宣布了两次激励。第一批激励,给3904名小米员工分出了7000多万股股票,人均39万,而且完全不需要员工折价购买,真金白银地送股票。
 
第二次激励,向 122 位核心员工奖励1.1965亿股小米股票,人均2400万元,为十年长期激励。
 
两次“大红包”,基本覆盖了小米最顶尖人才,比如优秀工程师、拿了年度技术大奖的牛人、核心管理者、创业计划入选人员等,下了大血本。
 
“爱惜人才”、“激励丰厚”的标签,已经牢牢贴在了老板雷军和小米这家公司身上。从这些标签,你就不难看出这是一家价值观正确的公司。价值观正,才能收获好口碑。
 
激励如此重要,那公司要如何激励员工呢?

二、物质激励:如何科学分钱?

分钱对于每一个企业来说,都不是一件容易的事。能否科学分钱,关乎于一个企业能否健康持续地发展。
 
1.合理设计工资

发工资是所有企业在管理过程中会遇到的问题。管理者们遇到的最大难题是,什么样的薪酬结构能够激励员工,提高员工的积极性。

大部分公司薪酬结构制定得都不合理、过于僵化。固定薪资+绩效奖金的方式,80%是固定薪资,其他部分是绩效提成。
 
这样做法的后果就是,员工之间的差距拉不开、平均化,就无法达到激励员工的效果。


那薪资结构该如何调整?
 
① 定岗定级
 
定岗定级是指要基于企业的组织架构梳理岗位。即对每个岗位进行评价、排序、与外部对标,然后为每个岗位制定职级,最终确定岗位的重量。

简单来说就是,如果一个员工匹配到一个职位,那么首先要确定这个员工的职位所对应的职级,然后通过职级就能够确定这位员工应该获得的薪酬。

这样做的好处就是,如果发生岗位变动,可以根据职级进行调整。

比如说,一个销售想要转到研发部门,那么他在销售部门如果是18级,那么转到研发部门后也是18级。

② 以级定薪

工资是解决什么问题的?解决员工的生活保障,也就是说要满足员工的吃穿住行所需要的费用。
 
前面的定岗定级已经把各个岗位定好级别,现在就要把每一级的薪酬制定下来。
 
首先,选择几个标杆岗位或者画像,找到对应级别,确定好员工画像。比如说,14级、16级、18级的员工画像分别是什么?

中小企业,对职级的划分可能没有这么细,即使是一个粗略的划分,也好过没有。
 
其次,了解他们在当地的基本生活保障是多少。我们要把员工80%的固定薪资能够覆盖衣食住行的成本。

以一个深圳的25岁本科毕业生为例,通过他每个月的基本生活费用计算出他的工资收入。

租赁或房租应该是3000~4000,基本生活开支1000~2000,购物休闲生活费是2000~3000,存下来的费用是1000,不可预测的安全的储蓄是1000~2000。

一个25岁的本科毕业生,假设我们的典型的画像是14级,那么他最后的基本工资应该是8000~9000,那税前就是9000~11000。

这样的方法,大概能够推算出每一级别员工所对应的薪资。


③ 人岗匹配
上面提到的2个方法都是在给岗位称重、给岗位定薪,接下来就是给人定薪。
 
人岗匹配是指企业通过对员工称重,了解员工的重量、价值的大小,再和岗位职级进行匹配,最后对应到该职级的薪酬。

人岗匹配最核心的关注点,就是要考察该员工的绩效是否达到了岗位的要求,行为是否符合岗位职责的要求。除此之外还包括知识、技能、素质、经验等一些基本的条件。

人岗匹配的部分,我们可以看下新东方之前是如何给员工设计工资的?

据说,董宇辉最初进入新东方的时候,新东方给出了50万年薪。但这50万并不是每月均分之后发给员工,而是分为固定工资和奖金。


固定工资分为基本工资和绩效工资,基本工资和考勤挂钩,绩效工资和绩效挂钩。基本工资主要考核员工能否达到岗位职责的要求。

剩下的26万奖金,分为月度、季度、年度目标,完成就可以拿到,完不成就没有。

奖金部分其实不仅考核员工的基本教学能力,也是在考核员工其他方面的能力,比如知识量、教学经验、教师素质对学生的影响等等。因为这些条件达标了,获得奖金的概率也更大。

这种工资结构,就比较有效。即使不用老板监督,每个员工、管理者都会非常上心,完成每个阶段的目标,以期获得最后的奖金。

2.如何正确发奖金?

奖金作为最有激励性的薪酬要素,它的主要作用是激发员工工作动力。
 
发奖金的前提是:大河有水,小河满;先到团队,后到个人。

什么意思?
 
在分配奖金方面,一定要坚持团队优先,兼顾个人。也就是说,在分钱时,要确保公司整体目标先完成,公司奖金池扩大了,才有部门奖金包,最后才有个人奖金包。否则,个人指标完成再好也不行。
 
它的分配也一定要拉开差距,否则就成了吃大锅饭,无法激励组织冲锋陷阵、走向胜利。
 
分配奖金要涉及到业务场景、业务战略和业务增长点,所以,奖金的设计非常复杂。
 
① 基于作战单元
 
作战单元的部门分为成熟区域、新区域和产品线,奖金的来源算法都不同。

成熟区域可以考虑贡献利润和收入作为奖金来源;
新区域可以考虑山头项目和收入作为奖金来源;
产品线可以考虑贡献利润和收入作为奖金来源。

② 基于业务场景
 
比如说,如果中后台的员工想要得到更多的奖金,只有通过帮助一线的员工才能得。
 
一线员工的奖金多,中后台员工的奖金才能多。只有前中后台员工一齐发力,才能对准困难打胜仗。


③ 基于增量绩效
 
增量绩效体现在三个方面:增长、增效、增值。
 
a.增长
 
首先,我们要理解增量绩效的内涵和外延。
 
增量绩效的内涵是增量贡献;增量绩效的外延表现是业务的增长、收入利润的增长和财务指标性的增长。这种增长容易构建一个奖金的算法,例如提成制。
 
b.增效
 
增效就是要不断增加人均产出和投入产出,不断降低费效比,才能提升企业的盈利能力。当公司业务没有办法增长时,可以选择降低成本。

c.增值
 
增值指的是不断创新业务的发展、干部人才队伍的建设和客户满意度的提升。
 
比如说,一家餐饮店的各方面都已经做得很好,翻台率达到了上限,成本也不能再降,餐饮店要如何增加绩效?
 
这时还可以在创新业务方面入手。例如把旗舰店做成人才培养和输出的基地,这也算是增量贡献。
 
④ 基于基准盈利
 
发奖金一定要达到基准盈利水平。
 
什么是基准盈利水平?核心要考虑的是股东的基本回报率。
 
举一个简单的例子,如果企业在12月份还未发奖金,那么公司账上的这笔未发奖金就是未分配利润,我们叫作奖金前的利润。
 
假设股东对公司投入的资本是一个亿,一般情况下回报率至少要达到15%。
 
假设回报率达到了15%,一个亿的投入要能够给股东增购1500万的利润。
 
所以,公司发奖金的前提条件一定是要超过这1500万的基本回报。
 
如果公司有了2000万的利润,那就需要先把1500万减掉。然后我们再跟团队股东一起分享剩下的500万超额利润。
 
最后,公司下面的各个部门再算自己的,算出来之后上下兑换。
 
站在公司层面上来讲,这就是上下两头算,大河有水小河满。


公司总体的奖金包确定了之后,从部门分到个人时,发放的方式该如何设计?有6种典型的方案:

a.“火车头”奖金方案
 
火车头可以理解为管理者,适用于销售部主任、销售/产品/竞争/交付副代表、业务部部长、首席财务官、人力资源总监等岗位。
 
通过岗位责任确定目标奖金基线、组织绩效、运作效率和个人绩效结果,从而确定奖金修正系数。
 
b.同比增长法
 
适合作战类型的岗位,员工分享组织整体业绩的增幅和减幅。基于实际贡献、参考业绩增幅和个人绩效结果,进行拉通评估。
 
c.业绩分享法
 
适合独立销售人员的岗位,以“个人业绩分享”为主,激励与业绩呈显性关联。
 
比如说,奖金与个人业绩(收入)强挂钩,根据产品、客户、行业、盈利情况调整。
 
d.贡献权重法
 
适合作战型员工,主要是根据由相应系数决定个人贡献,在奖金包中获取分享。
 
e.工资倍数法
 
适合基层员工,员工直接根据绩效结果确认工资倍数。基于个人绩效确定月工资倍数。
 
f.职级当量法
 
适用于专业类员工,使用时应基于员工个人职级、投入项目、人力情况来分享奖金。
 
3.对基层员工,用好即时激励
 
即时激励,是指当员工做成了一个小阶段的任务时,管理者要立即给予这名员工奖金或者表扬,促使这名员工想要再次取得下次的成功。这种激励通常适用于基层员工的关键事件。
 
比如,海底捞的荣誉激励,为员工设置荣誉勋章,利用员工想要获取荣誉的心理,激发组织活力,提升组织绩效。
 
华为从零开始拓展国际市场时,就对员工做了一些短平快的节点奖。不以必须产生利润为标准,只要有突破就有奖励。

比如:搞定关键客户就能获得“客户关系奖”;能进入战略市场、在城墙上找到突破口,实现从零到一,不管做多大单,都能获得“市场准入奖”。


4.对高级人才,用好股权激励
 
股权激励,是企业为了激励和留住核心人才,而推行的一种长期激励机制。

有条件的给予激励对象部分股东权益,使其与企业结成利益共同体,从而实现企业的长远目标。
 
合伙机制方面的问题一般会出现在两种类型的公司中:第一种是初创的公司;第二种是非上市成长型企业。
 
创业公司初期,每个合伙人的贡献度是不一样的,有的人出钱、有的人出力、有的人全职、有的人兼职;
 
而经历了一段时间的创业之后,每个合伙人对公司的贡献度又会发生改变。例如,全职的人对公司会更加用心,而兼职的人对公司会越来越不上心。
 
所以,我们在股权分配的比例方面就不能一直保持不变。为了避免分钱不公平的情况发生,应该在创业之初就和一起创业的伙伴们确定好动态调整的合伙机制。

最后,公司就可以根据之前制定好的合伙机制,对创业伙伴的贡献度进行评估,建议每年一次。

东方甄选这次的激励就是典型的、针对企业核心人才的股权激励。如果你担心核心员工流失,就开始做股权激励吧。长期的激励,就能长期留住人才。

三、工作本身就是激励

德鲁克在他的著作中对激励提出一个非常犀利的观点:脱离工作本身谈激励,很滑稽。让员工在工作中切实获得成就,是管理的主轴。也就是说,工作本身就可以成为激励。
 
如何通过工作本身激励员工?
 
这需要激发员工的内驱力,而非通过物质手段。结合哈克曼博士的研究,激励力 = [(技能多样性+任务完整性+任务价值感)/3]×自主性 × 工作反馈。

哈克曼博士的工作特征模型


什么叫技能多样性?就是在一个岗位上,需要你了解多方面的知识。你会的越多,内心的驱动力越强。
 
一位大企业的首席人力资源官(CHO),分享过他的一个故事。
 
有一次,他遭遇了一次很严重的车祸,需要卧床休养并进行康复训练,于是请了一位经验丰富的护工,看起来这样的岗位就是陪护和出出体力。但是这位护工的表现,出乎了他的意料。
 
这位护工除了细致周到的陪护之外,还懂得很多的康复知识。包括如何进行按摩、锻炼帮助病患更好地康复。他甚至还懂一些药物(比如他会监测不同药物的输液速度、会告知某类药是饭前还是饭后服用等)

这位CHO后来通过观察发现,这一切其实都源于护工自己的内驱力。

在那些护工中间,他是最有学习意愿的那一个,并且他总是以此为傲,也很受用病人对他的表扬。任务的价值感会让人觉得这件事情与众不同,能够体现自己独特的价值。

这种价值感,管理者是可以传递给员工的。

“你是想卖一辈子糖水,还是想跟我一起去改变世界?”1983年乔布斯对时任百事可乐公司总裁的约翰·斯卡利说了这样的一句话,彻底打动了对方。
 
其实很多人不是只想着赚钱,在赚到一定的钱以后,他们想的是实现自己的价值,比如在行业内具有一定的影响力,自己做的事产生了一定的社会价值。

新东方被双减打击之后,原本可以一蹶不振,然后慢慢消失在大众眼中。为什么俞敏洪还要来做直播,因为他希望通过卖农产品帮助到农民。这种价值感被传递给了老师们,所以才有了董宇辉每月3500的工资,还是愿意待在新东方,尝试直播卖货。

管理者可以找到共同利益之外的东西,比如梦想、价值感,传递给员工,也会产生激励。
 
另外,自主性也是一个非常重要的激励因子,通俗点说就是关乎我能否对这件事情全面负责,用我自己的方式去开展工作,这也是对员工的尊重。
 
用随时随地的反馈替代“秋后算账”式的对话,也是重要的激励方式。
 
想想对于很多专业技术人才,有的时候对他们作品、方案提供有价值的反馈,或者在技术上进行指点所产生的激励的效果比发点钱更加有效。
 
还有认可激励——经常性诚挚地向员工表达赞美与感谢,能够激发他们把事情越做越好的信心。


四、总结

激励,是企业和管理者的必修课。

适时的激励,不仅能帮助企业留住人才、吸引人才,还向大众展示了公司的价值观。

激励,不仅靠分钱,还要给员工价值感和尊重,让他们在工作中就能自我激励。

激励员工,对他们好,你成就他们,他们也会成就你,你帮他们成功,他们也会反过来帮你成功。

参考资料:
《去激励人,别去收买人》,HR转型突破;
《下个十年,人才为王》,笔记侠;
《茶颜悦色工资争议的背后:临近年终,如何分钱?》,笔记侠。
*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。
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