“太鬼祟”!多伦多女子警告注意银行这项隐形收费,这卡很多华人有
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加拿大超市巨头Loblaws旗下的PC银行卡标榜没有银行手续费,深得大众欢迎,多伦多很多华人家庭都会一张,但是,大多伦多女子近日警告要小心,她在不知情的情况下被偷偷收费,直指“太鬼祟”。
根据Citynews新闻报道,大多伦多女子莎拉(Sarah )是 PC Financial 网上银行的客户。
一个多星期前,当她在网上查看了自己的账户,发现她的 PC Money 账户余额已经降为零。
“余额只有 17 分左右,但我知道这张卡在我这里,因为我几乎每天都会看到它,我会检查我的卡,”她解释说。
莎拉查阅账单后发现,PC Financial 网上银行悄悄向她收取费用,她的全部金额都计入了一项叫“闲置费”(inactivity fee)。
但莎拉声称,她在开户时并不知道这笔费用,也没有收到会被收取费用的警告。
虽然金额不大,但对于 Sarah 来说,随着越来越多的加拿大人与不断上升的通胀作斗争,突然消失的任何数量金钱都意义重大。
“如果我有选择权,我可以把它转出去并买很多东西,甚至是我儿子整个星期的午餐或我们的晚餐,”她说。
在 PC Money 网站上,有很多欢迎新用户开户的奖金激励计划,以及“无月费”的承诺。
莎拉说,正是这些额外奖励吸引了她开户。
然而,如果深入细看细则,PC 银行确实列出了一项“闲置费”,如果账户休眠一年,则将收取 $20 元/年的置闲费。
个人理财专家 Barry Choi 表示:“当银行宣传‘不收费’时,通常是指不收取交易费或不收取月费。”
“闲置费是单独的,当你注册你的账户时,这些费用会被清楚地列出。是的,大多数人不会阅读那些冗长的文档,但这是每个人都必须注意的事情。”Choi说。
Choi 还补充说,消费者还应格外注意来自其金融机构的任何信件。
“在几乎所有情况下,银行实际上都会提前两个月、三个月或 六个月通知你,但你需要注册这些警报并亲自检查你的电子邮件,”他解释道。
莎拉争辩说,即使这是她忽略的事情,银行也应该对费用更加透明,并在客户有可能受到影响时自动通知客户。
“这是鬼鬼祟祟的行为,每年收取20 元,可能很多人没有注意,”她说。
CityNews 新闻联系了 PC Financial,一位发言人在一份声明中部分表示:“在我们的网站上以及在注册 PC Money 账户时的整个申请过程中,都明确规定了闲置费用。如果客户的帐户连续 12 个月处于非活动状态,我们会提前两个月向客户发送电子邮件通知,告知即将收取费用。为了避免收费,客户只需完成一次金融交易(包括存款、取款或付款),即可重新激活他们的闲置账户。”
PC Financial声称,他们确实在今年 2 月就即将收取的费用向 Sarah 发送了通知。
但PC发言人补充说,作为一种善意的姿态,他们已经撤销莎拉的闲置费用。
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