大厂激战大模型，谁更焦虑？

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中国大厂的大模型之战，似乎不存在先发优势。在百度正式发布文心一言一个月以来，头部互联网公司的大模型产品、业务布局，甚至AI行业大牛们的创业动向，如雨后春笋般涌现。

“每天一睁眼就能看到新东西出来。”这或许是很多科技行业的从业者，以及关注AI领域最新动向的群体最直观的感受。

除百度外，近期官宣或透露大模型布局的中国科技巨头包括但不限于：阿里、腾讯、京东、字节、商汤，等等。清华大学、复旦大学、中科院等亦有研究团队参与其中。

从ChatGPT横空出世到中国大厂及各类组织竞相投入的背后，究竟是被进步或某种焦虑驱使不得而知，也许两者都有。一个显而易见的共识是：不做点什么，极有可能被时代抛弃，或者先被市场抛弃。

腾讯去年已经发布了混元AI大模型。今年3月，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生透露，腾讯正在研发类ChatGPT聊天机器人，并称未来有可能集成到QQ、微信，包括通过腾讯云向B端用户提供服务。尽管腾讯方面没有披露明确的时间节点，但从腾讯Q4电话会上对AIGC等技术的表态来看，这仍然是一项长期议题——“将做对的事，不会仓促行事”。

4月8日，在中国人工智能学会主办的“人工智能大模型技术高峰论坛”上，京东集团副总裁何晓冬表示，针对真实的产业需求，京东计划在今年发布新一代产业大模型——言犀。言犀可以为京东的各个业务场景提供智能化的解决方案，比如智能客服、营销文案、内容推荐等，京东旗下物流、金融等业务中也将借力于此。

目前走得最远的中国科技大厂，或许是阿里，确切地说，是张勇亲自挂帅的阿里云。

继4月7日“阿里版ChatGPT”通义千问开启邀测之后，4月11日，在阿里云峰会上，张勇宣布，未来阿里巴巴所有产品将接入“通义千问”大模型，进行全面改造。张勇表示，“所有行业、所有应用、所有软件、所有服务，都值得基于新型人工智能技术、基于AIGC各方面技术支撑、大模型支撑重做一遍。”

张勇明确指出，这样的改造将从阿里“内部的生态开始”。这同样是腾讯、京东等用大模型为自家应用建造通用“底座”的内核。为迎战微软的攻势，已经在内部拉响“红色警报”的谷歌，也正在尽力把原本持谨慎态度的人工智能，塞入旗下所有产品中。某种意义上，大厂们仍处于同一起跑线。

这不免让人想起IT界的一句名言：Eating your own dog food（吃你自己的狗粮），意为提高使用自家产品的比重。

3月30日，在2023年《财富》全球科技论坛上，科技大厂的AI竞赛也引发了讨论。来也科技创始人、董事长兼首席执行官汪冠春认为，在OpenAI之后，百度、阿里、华为、谷歌如同第二艘、第三艘抵达新大陆的船。“未来应该不是OpenAI或者微软一统天下，相对有责任感的大厂商会提供多种选择，这样几家大厂商互相牵制好过一家独大。”华大集团首席执行官尹烨认为，“在各行各业都会出现百花齐放，生物多样性，这可能是一个终局。”

AI大模型有望重塑各行各业，渗透人们的衣食住行，从而构建新的商业生态。阿里作为一家在电商、物流、支付、云服务等C端到B端均占有重要地位的公司，这也是其有决心和底气投入的动机。但具体到客户，则需要更直接的解决方案、易接受的成本、同行业最有竞争力和性价比的效率。这些将最终汇集到大模型在垂直领域落地的应用形态。

哪一类场景最接近“刚需”，触及更广泛的群体，从而撬动更广阔的商业化空间？微软和谷歌已经率先行动，用AI能力加持旗下的生产力套件，在办公领域掀起变革。“成熟的办公软件应该学会自己做PPT”。这曾经是很多打工人的梦想，现在正逐渐照进现实。

阿里云峰会上便展示了钉钉接入“通义千问”后的实例。在会议场景，钉钉可以自动生成会议摘要，一键总结繁杂的群消息、聊天记录，迅速生成团队outing计划书和宣传语，甚至可以通过它快速搭建个性化应用。

4月18日，在2023春季钉峰会上，钉钉总裁叶军宣布，新钉钉将全面智能化，未来一年所有场景都将进行智能化布局。“这只是我们工作智能化探索的一小步，AI对生产力工具的改造才刚刚开始”。

字节在办公领域的动向同样值得关注。以用户体验广受好评的飞书，在4月11日宣布将推出名为“My AI”的AI助手，包括优化和续写文字内容、创建日程、自动汇总会议纪要、搜索公司内部知识库等多种功能。不过，飞书“My AI”目前暂未公布明确的公测及上线时间。

原本在国内SaaS行业激烈的竞争中，阿里云和腾讯云对旗下同类产品正提出更高的增长要求，飞书则被曝出因国内业务短时间内无法实现盈利,考虑把业务重心转移至海外市场。而这场大模型之战，或将为飞书To B业务发掘柳暗花明的契机。

腾讯手里同样握着这样一张牌。

3月22日，腾讯总裁刘炽平在财报电话会上谈及对AI大模型的理解。刘炽平表示，AI及大模型对于腾讯整个业务来说是一个增长的扩大器。“腾讯的业务组合包括社交通讯与游戏，这两项的特点都是有很多人与人之间的交流，需要非常高端、非常优质的内容去制造，这符合AIGC提高效率、制造内容的特点。”

已经融合打通了腾讯文档、腾讯会议的企业微信，如果未来能够降低客户获取AI算力和能力的成本，也有望接入大模型发掘其生产力工具的潜力。

4月18日，金山办公发布了国内协同办公赛道首个类ChatGPT式应用“WPS AI”，为具备大语言模型能力的生成式人工智能应用。据悉，“WPS AI”的第一站将搭载于金山办公新一代在线内容协作编辑工具——轻文档（airPage）上。金山办公CEO章庆元透露，该产品的大模型由国内合作伙伴MiniMax提供。

截至2022年12月31日，WPS Office个人业务月活设备达5.73亿，累计年度付费个人用户达2997万。手握如此用户体量，这家国内办公软件龙头企业或具备“硬刚”微软的底气。

当各家巨头发掘融合了AI模型的生产力工具的商业化潜力时，监管的因素也不容忽视。

4月11日，国家互联网信息办公室发布了《生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）》。其中包括，利用生成式人工智能生成的内容应当真实准确，采取措施防止生成虚假信息；利用生成式人工智能产品提供聊天和文本、图像、声音生成等服务的组织和个人，包括通过提供可编程接口等方式支持他人自行生成文本、图像、声音等，承担该产品生成内容生产者的责任，等等。

相关要求引发了广泛关注，被视为中国首次正式对生成式人工智能做出规范。

对于文心一言、通义千问等类ChatGPT产品，一问一答式的AI工具有助于增进使用者的交互体验，但其给出的答案也很容易被视作背后公司的传声筒，风险不可小觑。相比之下，办公场景下基于已知内容的AI生产力工具，或许是目前发力这一领域更为稳妥的选择。

相比尚且有备而战的大厂们，原本有望被解放生产力的打工人，焦虑来得更实际。

4月12日，有媒体报道称，知名公关及广告服务商蓝色光标决定无期限全面停止创意设计、方案撰写、文案撰写、短期雇员四类相关外包支出。在下发该通知的邮件中，蓝色光标这样解释用AI替代外包的原因：“为了遏制核心能力空心化的势头，也为了给全面拥抱AIGC打下基础”。

或受上述决定影响，4月13日，蓝色光标股价涨近10%。4月20日上午，蓝色光标股价一度涨超19%。此前一日，蓝色光标CEO潘飞在致投资人信中重新强调将“全方位拥抱AIGC”。

抛开背后降本增效、搭上热门概念等种种可能性，“核心能力空心化”着实让从事类似职业的广大打工人捏了一把冷汗：AI抢饭碗，在中国已经不远了。

在文字能力上驾轻就熟的生成式AI工具，对部分文字工作者确实将产生实质性影响。但从另一个角度来看，生成式AI也提供了自我升级的机遇：人才将面临“优中选优”的抉择。人类或许永远无法在储存数据量和调用速度上胜过机器，但独特的视角、对美的判断，甚至是具有个人特质的“不完美”，都会注入全新的灵感，为客户提供真正的价值。

近日，“ChatGPT之父”、OpenAI的首席执行官山姆·阿尔特曼有一段耐人寻味的表述。他说，“我认为我们正处于巨型模型时代的末尾。”他认为，新的进步不会来自让模型变得更大。

对于激烈角逐AI大模型的中国大厂们来说，仍然走在追赶OpenAI身影的路上，阿尔特曼的判断是否将由时间验证其正确性，或者为这场AI竞赛带来新的转折，仍未可知。但可以明确的是，选择留在这条路上的巨头们，最终只能向出类拔萃的前端靠拢。

AI全面融入日常应用，走向成熟期的时间有可能将以年代计，在此过程中，不能更好地适应变化、满足需求的大模型及应用产品会面临残酷的淘汰，资源或集中于几家头部公司，并获得不断的自我强化。佼佼者甚至将从适应时代到完成引领时代的转身。

在《财富》全球科技论坛上，阿里云创始人王坚谈及人工智能时表示，“人们担心人工智能会取代人类，但是作为曾经的心理学研究者，有一个问题：我们都没有真正了解人类本身，所以它（人工智能）并不是一个故事的结束，而是故事的开始。”

放弃思考就等于放弃未来。有可能被AI夺走的“笔”，其实正在为人类的职业生涯续写真正的故事。（财富中文网）

编辑：杨安琪