离谱！有民宿称“破产了”“卖房了”，事后却涨价再挂出，五一民宿预订现涨价毁约潮，如何才能不花冤枉钱？

公众号新闻

2023-04-21 09:04

随着五一临近，有关旅游预订的投诉日渐增多。

网友苏女士称，4月初在某平台预订了房子，4月15日房东表示房子已经卖掉了，不租了并要求退单。在其他订房平台上，苏女士却发现了那套所谓卖出的房子，但是价格已经比原来涨了200多元。

截图来源：@星视频

实际上，不只是住宿行业，今年五一机票价、租车等均很火爆。如何省钱？如何维护自己的合法权益？成了今年五一游客不得不关注的事情。

有民宿店家为涨价退单

说“房东破产了”“房子卖掉了”

据长沙广电@星视频报道，今年“五一”假期的放假时间为4月29日-5月3日，马上就是假期了，计划出行旅游的网友也正忙着制定行程或预订酒店和民宿，然而，有关旅游预订的投诉也随着假期到来渐渐多了起来。

有网友反馈称，自己提前预定了五一民宿，随后就接到平台连环电话，说是五一民宿接待不了让他自行退款，联系民宿管家后，对方称自己已辞职，房东破产不干了。

更离谱的是，遇到这种经历的不止一位网友，网友苏女士吐槽称，4月初也在该平台预订了房子，4月15日房东表示房子已经卖掉了，不租了并要求退单。而在其他订房平台上，该网友却发现那套所谓要被卖出的房子，但是价格已经比原来涨了200多元。在向该民宿平台投诉后，对方表示没办法，只能退单和给予原房价30%的赔偿。

据了解，其实早在3月就有不少酒店、民宿调整五一假期的预订价格，彼时，有民宿表示暂不接五一订单，会等当天再卖，根据客流量定价。

每经小编在社交平台发现，有大量网友吐槽称五一预定的酒店、民宿遭到退单，甚至有人没有接到通知就被退单，再次预定的时候价格翻倍。

截图自小红书

不只是住宿行业

机票、租车也在涨价

据澎湃新闻报道，截至当前，住宿行业的火爆程度远超预期，“五一黄金周”境内酒店市场搜索热度已达2022年五一同期的9倍以上，相较2019年五一同期也增长近200%。

同时，有网友反映多地酒店民宿涨价。记者通过多家电商平台搜索发现，尽管距离五一还有较长时间，但北京天安门、南锣鼓巷，上海外滩、迪士尼度假区，成都春熙路、太古里、长沙五一广场等热门商圈附近很多酒店显示已满房，而且价格普遍有所上涨。

不只是住宿行业，旅客出游热情也带动机票价格增长，在去哪儿平台上，截至日前机票平均支付价格较2019年增长五成，酒店平均支付价格同比2019年增长三成。

图片来源：视觉中国

据海峡都市报，据携程发布的数据，从国内自驾游情况来看，截至4月6日，平台五一租车订单量同比增长超八成，兰州、大连、汕头等地的租车订单较2021年同期均增长超200%。

4月17日，记者随机走访了福州的汽车租赁公司。位于晋安区福马路的万卡租车负责人施先生告诉记者，“以基础车为例，按不同车型，淡季的单日租赁价格在100元至200元之间，去年‘五一’的价格大概上涨到300元左右，今年则超过500元。”施先生说，福州4月的租车市场整体走高，预计临近假期前，价格还将持续上浮。施先生介绍，省内租车目的地多为平潭、厦门等热门旅游地，租车时长多为3日至5日。

数据显示，今年五一的机票、酒店、跟团游等预订量均已超过2019年同期，成为五年来“最火”的五一。

如何不花冤枉钱？

如何省钱、如何不花冤枉钱，成为“五一”旅客们最关注的问题。供不应求的情况下，酒店临时涨价则成为近期各地游客们不满与投诉的原因之一。

酒店逢假必涨合理吗？据中工网，对此，律师表示酒店价格一般是由市场来调节的，可以在一定范围内适度涨价并明码标价。但若恶意加价，远超过实际合理涨价的范围向消费者要价，属违法行为。消费者可以向市场监管举报投诉，查实后会对酒店进行相应的处罚。

日前，长沙发布《关于维护“五一”期间市场价格秩序的通知》，其中指出，各宾馆酒店、旅店民宿、餐饮饭店、道路客运、停车场、车站、景区景点、电商平台等经营服务单位要严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《湖南省价格监督管理条例》等法律法规，强化价格自律，严格落实明码标价和收费公示制度，价格公示要真实准确、标识醒目；实行市场调节价的，要按照有关规定合理制定价格标准，不得价外加价、虚假优惠、误导性价格标示，不得以隐瞒或者欺诈、虚假诱导等方式强制或变相强制消费服务，不得捏造、散布涨价信息，不得相互串通、操纵市场价格。

据上游新闻，对于五一期间酒店涨价一事，记者通过电话咨询了华住集团客服中心。作为拥有汉庭、全季、桔子等连锁酒店的大型酒店集团，华住旗下酒店在五一期间也有不同程度的价格上涨。对于这个问题，一名客服对记者表示，“五一本来就是出游高峰期，酒店价格也是我们根据市场和大数据情况进行浮动调整的，我们不会恶意去扰乱市场价格。”

对于酒店五一期间大幅涨价的行为，网友也持有不同的观点。有网友表示，“比平时涨10多倍，确实太夸张”“希望整顿下”。也有人给出不同观点：“觉得贵不去就是了，明码标价，人家愿意怎么定价都行”“不会错峰旅游吗，偏赶人多的时候去，何必呢”……

编辑|王月龙易启江

校对|卢祥勇

每日经济新闻综合自长沙广电星视频、澎湃新闻、海峡都市报、中工网、上游新闻、公开信息

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来源: qq

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