按照往常经验，五一出行要提前订好酒店，不然越临近小长假越贵。但是，这两周依然有很多和酒店价格相关的话题、新闻被刷上热搜。
不少人发现，很早就订好的民宿忽然被通知“无法入住”。有人一周前就定了去西安旅游的酒店，当时预定的价格不到300块钱。觉察到不对劲之后，再翻看酒店在美团的价格，涨到了500多。
但马上就被发现酒店在平台上改了个名字，换了一些图片，涨价了重新上架房间。投诉到平台方，平台先是说装修，然后又说是酒店换了业主。有人去秦皇岛，原定的200一天的酒店，直接被告知五一要涨价。理由是平台上的价格还没有调整过来就被预定了，应该是600一晚。酒店还假模假样地说，如果按照这个价格你住3天不划算。有人提前预定民宿只要一百多，临近五一忽然不愿意出租了。一开始说是房东收房子，所以不做民宿出租了，折腾了一阵后本质原因还是想涨价。顾客不愿意退，没想到平台强制退单了，最后说只能补贴50块钱。但无论什么理由，只要是酒店方取消的订单，就是他们的责任。
一位北京的民宿老板说，最好让客人自己取消订单，这样对账号没有影响。如果协商不成功，再考虑房东取消订单、接受处罚，平台一般就是罚1-1.5倍的房费。根据途家网的规定，如果民宿店确定订单后无法接待或者额外收费，将被扣除一倍房费；当然，比起今年随意2-6倍的涨幅，这个惩罚不足为惧。网友们也说，平台对房东的违约相对宽容，平台通常收取10%的提成，如果有分销推广或者挂牌等深度合作，会抽取更多。所以，房东拒单涨价，意味着平台和房东都可以得到更多收益。据每日经济新闻报道，针对民宿毁约现象，4月24日，飞猪、小猪民宿统一回复称：会严格落实平台规则，如出现民宿商家“毁约”情况将第一时间与客人沟通核实情况，安排客人入住附近同等级别民宿或更高级别的民宿房型，并由平台或商家承担差价，差价金额最高为首晚房费3倍。若客人决定不再入住，则将与其协商，在全额退款的基础上，最高赔付首晚房费。因为一旦是你主动取消了，就是你的责任，拿不到任何一点赔偿。他们一般会拿出一百多块钱或者几十块钱的赔偿给你，问你愿不愿意接受。很多怕麻烦或者已经被店家、平台方折腾的伙伴，可能这个时候就放弃了解决问题了，转而接受赔偿。但是你再去看酒店，基本上所有酒店都涨价到原来几倍了。大家要明确，如果真的出现问题，消费者通过维权是可以拿到酒店三倍赔偿，或者继续入住酒店的。
图源：小红书博主
如果真的要投诉，也一定是要酒店方全额退款+补后来订酒店的差价。当然，这个时候平台客服还会跟你说，你不取消到时候没有酒店住那就是你的责任了。大家请记住，一旦你原来预定酒店的订单生效，就证明你和酒店、平台是有契约关系的。现在问题根本不是发生在你身上，住的问题不是你要解决的，这是酒店和平台的问题。所以，再建议大家留好沟通记录和语音等过程信息，然后可以打12315去维权。
因为今年五一是疫情三年以来的首个小长假，出行的爆火程度远远超出预计。4月21日，携程发布《2023年五一假期旅游预测报告》显示，今年的五一黄金周境内酒店搜索热度已经达去年的9倍以上，相较于2019年五一同期增长近200%。仅仅是截止到4月19日，“五一”长线出游订单占比接近70%。
相较2019年高出6个百分点，长假出远门的热情更甚疫情之前。
从酒店入住天数来看，住3天和住4天的人数占比均有增高，其中入住4天的人数占比增长最为显著，相比2019年同期增长5个百分点。
本来节假日酒店在一定范围内涨价也是常态，但今年的价格却让人难以理解。我看到网传的一份全国各地酒店价格对比表，最高涨幅接近600%，也就是翻了6倍！
拿秦皇岛的麓枫酒店为例，我自己在某平台上搜索了一下，发现如果选择五一期间入住，价格上千。而柳州五星步行街的维也纳在五一期间价格约为700，非假期则只需要300左右，也翻了两倍。从南京、大理这些热门旅游地再到长沙、汕头这些地方，现在酒店价格都上千了。根据封面新闻报道，北京兰台（成都）律师事务所王胜律师表示，酒店实行市场调节价，只要明码标价就不涉嫌违规违法。但其实各个地方也对酒店实行政府指导价，也就是说酒店的定价不是随意的想怎么样都可以，也会受到市场监管。尤其是是节假日等特殊时期，如果酒店违反，则可能面临罚款甚至停业整顿等行政处罚。现在对五一酒店乱相的舆论还在发酵，首先站出来的是淄博。面对酒店、民宿节前大规模涨价的乱相，淄博市市场监督管理局网站发布通知称：3月1日-3月31日宾馆酒店各类客房平均实际成交价，上浮超过50%的，按哄抬价格行为予以查处。随后，消费者周先生称自己原来预定了1341元的希尔顿酒店一晚，后来被平台电话通知到了只需要付735元，称是政府限价。
随之，还有网友发现有民宿推出“客厅躺椅”，原价80，折后36元。我不知道该说酒店人性化还是趁机捞钱，只能说被憋了三年的人今年并没有享受到旅游的快乐，反而被憋出了一肚子气。无论是涨价，还是用各种手段逼顾客退单，本质上对于整个城市、整个旅游行业都是破坏。很能理解过去三年民宿、酒店经营者的难处，他们的确因为疫情遭受到了不小的打击。但却不能妄图想着把这个损失一次性从消费者身上再捞回来。任何经营都需要有一定的规则，诚信、守信才能留住人心。
4月26日晚，“民宿毁约涨价糟蹋了多少人的五一”话题又冲上热搜。的确，很多人经过这么一番折腾之后，都不想出去旅游了。尤其是，这个五一小长假是大家“调休”得来的，前后两个周末都多工作了一天。很多人说，就是因为五一出游的人多，所以酒店涨价呀。上半年调休、加班等话题屡次冲上热搜第一，本质上就是大家渴望在工作、生活重压之下得到一丝喘息机会。但结果昨天，“专家称五一调休是动了脑筋的做法”话题又被刷到第一了。而且因为前后调休，两个双休日变成单休，工作、生活都需要改变节奏，很多事情反而不好安排了。很多人表示周末双休被调少一天与假期前上11天只休1天的损失感，远远大于5天小长假、工作日多休一天的获得感。还记得今年清明节刚好星期三，大家正常放假一天，当时很多人都感叹不调休的假期真好。当然，关于放假问题可能还涉及到社会方方面面的运作，但本质上如果放假真的是想给大家休息、放松的机会就应该多听听大家的呼声。五一酒店乱相酒店、平台有责任，市场监管需要加强，但如果大家都能更加从容工作、生活、享受假期，谁愿意去人挤人呢？谁又愿意扎堆出行，还要和酒店扯皮？无论在哪里，和你爱的人，爱你的人在一起才是最重要的。没有出游计划的朋友们，在自己城市转转或者家里休息也不错。把想看的书看了，收藏了好久的电影也看了，或者梳理下自己思维，见见朋友都很好。这一年已经过去三分之一了，也可以把年初目标拿出来看看，计划接下来这一年的三分之二怎么过。参考资料：新周刊《民宿毁约涨价糟蹋了多少人的五一》
