两个华人品牌上榜! Yelp公布美国最受欢迎的50个品牌, 他们究竟靠的是什么?

评选规则

在25个或更多的州拥有200家以上的门店，超过500条评论，且每两个门店至少有一条评论，这样的品牌才有资格入选。该排名基于Yelp评分、评论数量和重复页面浏览量等多个多个角度进行评选，类别涵盖了餐厅、小吃店以及零售品牌。

据Yelp的官方说法，这些品牌兼具了Yelp用户们最为看重的特点，比如价格实惠、有优质的客户服务，以及始终如一的高质量产品。

Trader Joe 's成立于1967年，目前在全美42个州和华盛顿特区拥有500多家门店。Yelp用户给犹他州奥勒姆市的门店打了完美的5星，称赞员工态度热情和服务快速，并表示他们会特意去那里购物。

位居第二的是烘焙品牌Nothing Bundt Cakes，主要提供蛋糕、蛋糕派和巧克力棒等甜品；纽约皇后区的超人气网红珍珠奶茶店功夫茶（Kung Fu Tea）高居第三；佛罗里达州布雷登顿的咖啡馆First Watch，凭借其独具创意的定制早午餐占据了第四的席位；美式中餐连锁餐厅华馆（P. F. Chang's）位居第24。

最受欢迎的50个品牌

废话不多说，以下是Yelp评选出美国最受欢迎的50个品牌:

该排名中全服务餐厅表现亮眼。50个品牌中有15家是坐式餐厅，其中前25名中就占据了8个席位。第四名的First Watch、第六的Texas Roadhouse、第七的The Cheesecake Factory和第八的Bonfish Grill都是其中的佼佼者。

而人们一向喜欢的快餐行业反而不如全服务餐厅。Raising Cane’s排名第25、Culver’s排名第30，星巴克也仅仅排名第49。经常在消费者排行榜上占据主导地位的福来鸡（Chick-fil-A）这次甚至没有上榜。

研究结果显示，全服务餐厅的恢复能力最强。这些餐厅在2020年受到疫情限制的打击最为严重，但随着顾客渴望再次外出就餐，第二年出现了强劲反弹。2022年又度过了稳健的一年，总销售额平均增长了12%。

优秀品牌上榜原因

Yelp强调了这50个受欢迎的品牌的一些共同点，其一是【社区意识】。

Yelp的企业解决方案总监Kadecia Ber在一份声明中说：“Trader Joe’s和First Watch能给他们的顾客带来宾至如归的消费体验。他们的员工了解当地人，也非常乐于帮助顾客解决问题，这些是消费者最为看重，也最常给出好评的地方。”

Yelp的用户们也在评论中分享了这些品牌脱颖而出的原因：它们【物有所值】。

榜单中许多品牌都以价格实惠、分量充足和食材优质而闻名。他们吸引了那些想要在不牺牲口味或服务的情况下获得更多实惠的顾客。

例如：Trader Joe 's以低廉的价格提供独特的产品；Costco提供大量折扣和免费样品；Nothing Bundt Cakes以合理的价格出售美味的蛋糕。

此外，他们还拥有【忠实的粉丝和社区】。

榜单上的品牌都有非常忠实的粉丝，这些粉丝在线上和线下都十分支持自己喜欢的品牌。

像第25位的Raising Cane 's Chicken Fingers，第32位的耐克和第33的塔吉特（Target）他们的粉丝在社交媒体上随处可见，且不遗余力地分享他们对这些品牌的喜爱，还会向其他人努力安利（推荐）。

消费者最喜欢的外卖菜品

与最受欢迎品牌一同公布的还有消费者最喜欢的外卖菜品。

谈到最喜欢的外卖菜品时，Yelp用户的口味显得十分挑剔。Yelp分析了Grubhub上这些品牌的菜品外卖数据，重点列出了用户最喜欢的餐厅里怎么都吃不腻的前10种食物。

其中美式中餐连锁华馆（P.F. Chang's）的鸡肉生菜卷（Chicken Lettuce Wraps）也挤进了前十。