全日空Bug票大狂欢终于画上句号,不过还是有幸运儿把握到了可遇不可求的机会
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上周震撼了所有人的🔗全日空的Bug终于迎来尾声,因为全日空终于在十几小时前发出了正式公告。
*转自全日空官网:
https://www.ana.co.jp/en/us/special-notice/000610.html?p1=top&p2=en&p3=global
通过Google Chrome简单给大家翻译一下:
4月17日的时候,全日空越南网站出现了与货币转换的技术问题有关的错误,导致旅客在购买某些机票的时候享受折扣,为了解决这个问题,全日空将越南网站暂时关闭。
此问题现已修复,与旅行技术提供商 Amadeus 提供的票价报价系统技术错误有关。
客户服务是全日空的首要任务,我们每天都努力保持运营的安全和质量。我们对发生此问题深表遗憾,并对给我们的客户带来的不便深表歉意。
购买Bug价机票旅客须知:对于错误处理的航班,全日空将取消所有行程并全额退款。全日空将通知每个受错误影响的客户。对于给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您在与我们沟通时的合作。
由于全日空将负责所有手续并通过电子邮件通知每位客户,因此客户无需采取任何必要步骤。
总之一句话,Bug不认,购买了Bug价的旅客机票将会被取消,旅客会拿到退款。对于买到Bug价票且有刚需的旅客来说,可能要失望了,更不用说上周还有各种媒体在造势表示全日空会认下这个Bug。换个角度想,这样的结果对大部分人来说都是好事,如果全日空真的认了,说他们被薅秃都不为过,这很可能会造成本来对于放商务舱里程票非常慷慨的他们未来一年都不放里程票出来了,因为这次抢到票的旅客实在是太多了。
而对于此次技术故障,全日空只是给大家进行了道歉,并没有表示有什么补偿,不知道大家对此是否满意?
对于本来就非常平常心的我来说,这也没啥,本来也没指望他们会认。不过有意思的时候距离上周一Bug票出现至今已经过去了一周了,如果订的票正好是近期出发的话,其实已经有不少旅客飞了/即将飞这个票了,比如说读者群就有读者准备飞明天出发的雅加达 - 东京 - 纽约,而且是头等舱哦,目前已顺利拿到登机牌。
并且他也和全日空客服确认,客服让他放心飞,他已从广州飞抵雅加达,准备明天出发赴美了,真的是赶上末班车的幸运儿。
虽然此次Bug票的结果是全日空并不认账,但是可见还是有一些幸运儿预定了临近出发的机票所以趁着全日空大规模取消机票之前就顺利飞了,所以薅Bug票另一个秘诀就是唯快不破了,在这里只能羡慕那些可以说走就走的大佬们了。
不知道下一次让大家狂欢的机票Bug会是什么时候呢?既然这是可遇不可求的Bug,就是抢到了也不一定会认,大家还是心态放平,拉低期待值吧,说不定哪天还真的就像19年国泰的Bug那样全都认下来了呢。
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