AI又来抢饭碗，科技巨头官宣了

AI又来抢饭碗，科技巨头官宣了

2023-05-02 08:05

国际商业机器公司(IBM)首席执行官Arvind Krishna表示，该公司预计将暂停招聘其认为或将在未来几年中由人工智能取代的职位。

Krishna在接受采访时表示，将暂停或放缓人力资源等后台部门的招聘。Krishna称总计约有26000名员工从事这些不面向客户的职位。“很容易预计未来五年内，其中30%将被人工智能和自动化所取代。”

这意味着将减少约7800个就业岗位。IBM一位发言人表示，裁员将包括不填补因员工流失而空缺的职位。

人工智能工具已经吸引了公众对其自动化客户服务、撰写文本以及生成代码的兴趣，许多观察人士担心这或将对劳动力市场形成扰动。Krishna的计划是目前宣布的最大规模劳动力调整战略之一，以应对快速发展的技术。

Krishna表示，诸如提供就业证明函或跨部门调动员工等更为单调的任务或将完全自动化。他补充称部分人力资源职能，例如评估员工结构和生产率，在未来十年内可能不会被取代。

IBM目前员工人数约为26万名，软件开发和面向客户的职位仍在继续招聘。Krishna表示，当前招聘相较于一年前要容易一些。该公司今年早些时候宣布将裁员。裁员全部完成后或将有约5000名员工受到影响。不过，Krishna表示，IBM整体员工数量上升，第一季度增加了约7000名员工。

Krishna直到2022年底还表示他相信美国经济可以避免陷入衰退。如今，他认为趋近年底可能会出现“浅层且短期的”衰退。不过，彭博行业研究的Anurag Rana上周写道，IBM强大的软件组合（包括其收购的子公司Red Hat）应会帮助该公司在宏观经济担忧恶化的情况下保持稳定增长。

IBM是全球领先的混合云、人工智能及企业服务提供商。该公司已于今年宣布与多家企业进行合作，进一步探索量子计算、AI等下一代技术。

今年2月Krishna就曾表示，人工智能正以迅猛的步伐接管文员工作。他说，客户服务、人力资源管理以及金融和医疗保健领域的职位都可能实现自动化。医疗保健和金融领域的“监管工作”不再需要人力完成。Krishna强调不是在几年后，而是在当下。IBM去年已与麦当劳合作，将汽车餐厅自动化。

Krishna在今年3月致投资人的一封信中表示，预计到2030年，人工智能将在全球经济中释放16万亿美元的价值，比如通过扩展数据驱动的洞察，加速从IT运营、财务报告到人力资源、客户服务的业务流程自动化，最终实现生产率的大幅提高。

据投资银行高盛发布的报告，随着AI技术的突破，预计全球将有3亿个工作岗位被生成式AI取代，其中律师和行政人员所受影响最大，预计对体力要求较高的职业或户外职业受影响较小，例如建筑和维修工作。

此外，高盛在报告中还预测全球18%的工作可以计算机化。不过AI对不同行业的影响将有所不同——在美国，办公室和行政工作中可自动化的工作比例为46%；法律工作为44%；建筑和工程中为37%；生命、物理和社会科学领域为36%；商业和金融业务为35%。

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来源: qq

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