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MBA经理人的“道德宣言”

MBA经理人的“道德宣言”

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2009年,哈佛商学院33名MBA二年级学生写了一段誓言,要求他们哈佛商学院的其他同学也在上面签字。签署人发誓进入工作领域成为经理人后,将在组织范围内为大众谋福利,做到品行端正、克制自我(见下文MBA誓言)。几周内,超过一半的哈佛商学院的2009级学生都在该誓言上签了名字。不久该誓言迅速扩展,吸引了大量毕业生和在读学生的签名,他们来自世界各地,参与的MBA项目也不尽相同。一些人认为MBA誓言是一个有希望的信号,新一代的MBA拒绝了过去发生的丑恶行径,如伯纳德·麦道夫和美国国际保险公司奖金等,预示了共同社会责任时代的到来。

MBA誓言让人们重新关注了商业伦理,这是弥足珍贵的,但它也招致了一些批评。斯科特·霍利是哈佛商学院的一名2009级MBA毕业生,他也在誓言上签了名,他对《商业周刊》(Business Week)说:“签名也不需要花费任何成本,你念一下誓言,之后就没什么事了。”他认为这样的誓言不仅对经理人行为起不到作用,而且如果将来任何一个签署人卷入到道德丑闻中,这样的誓言反而成为虚伪的标志了。霍利预测说,大部分可能会签名的人实际上并不想遵守它。其他的批评还提到该誓言的内容涵盖范围宽泛,这样就可能导致目标的冲突,如股东的利益和保护自然环境之间的平衡,这种关系将会难以处理。另外,一些人评论道,如果组织领导做了一些不道德的决策,这就会让经理人个人的好心变得无济于事,因而这种誓言没有什么实际意义。

MBA经理人道德宣言


作为一名经理人,我的目的是为大众谋利,我会把人才和资源结合到一起创造价值,而单凭一己之力是无法成就这样的事业的。因而,我将努力让我供职的企业长期地为社会创造更多的价值。我认为我的决定将要在今后产生深远的影响,公司内外的人们都会受到这种影响。当我需要调和不同人的利益时,我将面临一些抉择,无论对我还是对其他人,这都不会是一帆风顺的。


因而,我承诺:


  • 我将按照最正直的道德标准做事,在道德规范内追求自己的事业。我将确保股东、同事、客户、社会的利益。

  • 我将诚心诚意地管理自己所在的企业,杜绝狭隘的利己之心,克制自私的行为,它将为组织和社会带来危害。

  • 无论在言语上,还是精神上,我将理解并侣导我个人和组织需要遵守的法律和契约。

  • 我将为自己的行为负责,准确而真诚地展示我所在企业的业绩和风险。

  • 我将在自己的权力范围内,发挥自己和其他经理人的潜力,因而经理人的事业可以不断发展,为社会福利作出贡献。

  • 我将努力为全世界建立一种可持续发展的经济、社会、环境的共同繁荣作出贡献。

  • 为了实现本誓言,我将为我的同伴负责,同时他们也要为我负责。我自主地作出上述誓言,这是我的荣幸。


公司和机构已经花费了大量的时间和财力来改善自己内部的道德素养,这可能反击了上述的负面观点。道德相关项目,包括发布道德规范、安置监察专员、道德培训等,目的是传达组织价值和组织对员工道德水平的期望。除此之外,合规项目在道德项目中成为越来越重要的组成部分,目的是保证组织符合政府在道德范畴内的规章制度。例如,为了应对20世纪90年代以来的丑闻,2002年颁布的萨班斯一奥克斯利法案要求所有在美国公开上市的9000家企业都必须设置内部监察员或合规专员一这类职位在2002年之前从来没有听说过。在太阳微系统公司,合规总管为员工开办了道德的“新员工培训营”,重点讲解商业伦理以及如何做才能符合萨班斯-奥克斯利法案的要求。该公司开发了有关联邦合规法规的网上课程,并且推出至少9种不同语言的版本。该公司要求其所有32000名雇员都要参加合规法规的培训课程,这套课程成为该公司有史以来第一个必须参加的培训课程。

采用合规管理来提高组织道德,这种做法并不局限于在华尔街交易的公司。在大学体育竞技运动中,“合规专员已经成为体育系最重要的员工了”,《纽约时报》(New York Times)的一篇新闻写道。在世界各地,违反校际间的规章制度会对教练、运动员、大学的声誉造成巨大的影响,确保每个运动员都能够“照章办事”已经被当成关键目标。这些努力绝非轻而易举。最近对217家大公司的调查显示:每赚10亿美元,这些公司就需要在合规项目上花费100万美元.在太阳微系统公司,合规项目上的花费包括雇员参加合规培训的时间、会计师和审计师的费用、管理员办公室费用等,估算每年合计超过600万美元。如果这些努力能够奏效,很多人或许会认为这些花销一对很多公司而言,就像九牛一毛而已一用到了刀刃上了。但这只是一个很大的假设。正如本书之前提到过的,尽管组织花费了大量的时间和金钱努力提高组织的道德素养,所有的法律法规已经颁布了,但不道德的行为好像有增无减。

尽管这种结果令人失望,但人们也是可以预料到的。如果有限道德的观念没有被考虑到,那么,最善意的誓言和道德项目也会失败的。道德项目的一个问题是,他们假定员工们清楚规章制度,他们知道如何行动才能遵守这些规章制度。有限道德和道德感的消退或许让人产生疑惑,给定情境是否和道德、合规行为有关联。

誓言、合规系统和组织鼓励道德行为及其他一些努力在很多情况下不仅达不到抑制不道德行为的目标,而且在实际中还可能助长这种不道德行为的发展。为什么?因为这种制度的设计者通常忽略了这种项目会对不道德行为产生什么影响,而这种影响是他们无法预料的。道德项目通常在正式系统下进行预测:它奖励道德行为、惩罚不道德行为。这些措施将会失败,因为对于这些奖励和惩罚措施,个人的反应方式会导致不良的效果。而且,甚至当设计者把个人对激励反应考虑到系统时,这还是不够的。规范的道德和合规项目只代表了组织中“道德建筑”的冰山一角。正式系统隐含的潜在系统包括非正式惯例和压力,它们对员工产生的影响比任何正式努力所产生的影响要大得多。行为伦理学除了研究个人对合规系统的反应之外,还深入研究组织内正式的道德系统以及不正式系统,正是这些系统才教导着员工,组织对他们真正的期望是什么。



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