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竞品在“井喷式”增长,你的品牌却门可罗雀?| 今日直播

竞品在“井喷式”增长,你的品牌却门可罗雀?| 今日直播

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 文 / 巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)

“一见就进,一进就买,一买再买,一传千里”或许是品牌们对于用户最理想的期待了。这句简洁的概述,包含着进店、转化、复购、推荐等不同维度

但是,理想很丰满,现实很骨感。实际的经营之中,品牌方遇到的消费者往往是这样的:

1.根本没听过你的产品,经过你的门店或网店,但根本没注意;

2.知道你的产品但是不买,消费者进店,又默默退出;

3.消费者买了一次,再也不买,转身投向了竞品的怀抱;

4.没有裂变,没有转介绍,没有老拉新,会员黏度很低……

很多创业者面对这样的问题,常见的反应是去做觉得该做的事:门店也设计了,流量也买了,私域也做了,但并没有什么显著效果。

解决一个问题的前提,是找到问题的核心症结所在,并对症下药。否则头痛医头,脚痛医脚,只能是局部应付而不是从全局究其根本。

想要实现品牌的稳定增长,必须要从用户角度出发,并明白:不同的维度、不同的时刻,影响消费者的信息是不同的。这时,MOT(关键时刻)就显得格外重要。

今天晚上20:00,我们邀请到了得到高研院特聘导师、《MOT体验设计》课程主理人、香港大学SPACE中国商业学院客席副教授、畅销书《峰值体验》作者汪志谦老师,为大家详细拆解,如何用MOT(关键时刻)的增长思维,洞察商机、落地变现。


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作为著名品牌顾问,汪老师在20多年的时间里,凭借深厚的功力服务了中华航空、滴滴出行、字节跳动、Ubras、喜马拉雅、菲亚、燕之屋、西贝筱面村、联想等200多个品牌,通过MOT方法论实现增长。


“所有的体验设计就讲两件事,一是要在这个时刻进入消费者的心智,二是要产生具有商业价值的行为。这样体验设计才有意义。”


直播间,汪老师将结合多个实战案例,为大家从几个层面进行传道授业解惑:


1. 品类头部品牌如何实现破圈增长?面对存量用户和增量用户,如何实现两手抓?背后的增长逻辑如何把握?


2. 企业如何洞察MOT关键时刻,解决无效投资,把预算花在刀刃上?


3. 进店、转化、复购、推荐4大维度,是如何影响消费者决策的?品牌对应可以做些什么?


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