要求医院一年发50篇科普，单篇1万+，有多难？

2023-05-29 12:05

“如果有关部门真的想达到科普医学知识的目的，就要让大家自愿、热情地去做科普，而不是被动、被迫地去做，才更有利于发现公众对医学知识的需求，把医学知识用通俗、有趣的方式普及给公众。”上海某三甲医院宣传科负责人说。

撰文 | 黄思宇

日前，河南省卫生健康委印发《河南省妇幼健康教育与宣传工作方案》，要求三级妇幼保健院新媒体平台应当设置新媒体健康科普账号，每年在微信公众号发布不少于50篇科普作品、单篇科普作品平均阅读量达到1万以上；二级妇幼保健院新媒体平台每年发布不少于12篇高质量的科普作品。

对此，上海某著名三甲医院宣传科负责人表示，完成这一指标“有一定难度”。

“做科普是医院的社会责任，有关部门用指标考核也无可厚非，但这导致现在医院做科普存在两个问题，一是功利化，为了做科普而做科普，没有让科普产生应有的效果，二是同类信息泛滥，医院和医生互相抄袭科普选题，生产出大量雷同的内容”。上述负责人说。

单篇1W+有多难？

林欣（化名）是上海一家著名三甲医院的宣传科负责人，也是院内微信服务号的主要运营者。她认为，医院一年发50篇科普是可以做到的，因为“可以天天发”，但要求一年内有50篇科普的阅读量都在1万以上，有一定难度。

林欣介绍，她所在医院的主营微信服务号现在头条阅读量过1万“很正常”，因此可以达到“每年有50篇科普平均单篇阅读量1万以上”的要求。“但这与医院知名度高和粉丝量大都有很大关系。对于多数医院，甚至是我们医院的其他科普账号来说，都很难达到河南省卫健委的要求。”林欣说。

林欣介绍，她负责的医院主营服务号从2018年开始运营，如今已积累了庞大的粉丝群，但过去也经历过阅读量低、粉丝数量少的困境。经过五年的持续运营，直到去年才达到了“单篇阅读量轻松过1万”的水平。期间，账号每周都保持更新，节假日也从不间断。

“虽然现在官方在推广科普文章与医生职称评选挂钩的政策，但要求医生至少在省级媒体发文，发在院内账号的文章不算数，所以起初医生主动向我们供稿的热情并不高，主要依靠我们主动联系医生撰稿，或者亲自下到临床搜集值得科普的疾病和病例。”林欣说。

最近两年，宣传科与医生的合作关系更加紧密后，医生为科普号提供内容的热情有所提高，科普选题有一半来自医生主动报送，运营科普账号对医院上下成了一件“日常的事”。不过，目前，医院管理层并未对宣传科提出对科普文章数量和阅读量的硬性要求，这让林欣感到幸运，因为在她看来，医院做科普“本来就不应该成为KPI”。

“如果有关部门真的想达到科普医学知识的目的，就要放松要求，让大家自愿、热情地去做科普，而不是被动、被迫地去做，才更有利于发现公众对医学知识的需求，把医学知识用通俗、有趣的方式普及给公众。”林欣说。

需要多元的科普评价体系

对于河南省卫健委的上述要求，林欣认为，“指挥棒”的介入确实可以在短期内加强医院对公众的科普效果，但对医院科普的评价体系应该多元化，而不是采取只关注发文数量和阅读量的“一刀切”方式。

“医学科普是医学与传播交叉的领域，不仅要注重流量，也要注重内容的科学严谨。”林欣说，“医院可以把科普的标题做得非常抓人眼球，获得大量的点击，但这可能导致科普内容变得不科学、不严谨。有关部门应该以科学性为导向，而不是以流量为导向。只要持续去做，深度耕耘，流量自然会有的。”

放宽新冠疫情管制初期，林欣所在医院以连花清瘟能否与布洛芬合用为主题做了科普，获得了单篇数十万的点击量，并被多家媒体选取，在媒体端获得了百万级的流量。

但她笑着说，按照现在的规定来看，实际上，这是一篇“不合格”的科普。“现在有关部门要求科普文章的字数要达到单篇2000字以上，但这篇的字数没达标，而是采访了我们院内的临床药师，简短、清晰地回答了几个很小的问题，却获得了很好的传播效果。”林欣说。这次意外的“出圈”让她意识到，并不是所有优秀的科普都应该达到字数、发布媒体级别等方面的硬性要求，在保障了内容的科学性、专业性的前提下，哪怕仅把一个很小的问题讲清楚了，都能成为一篇优秀的科普。

林欣还指出，上述“爆款”的另一个成功原因是回应了当时公众最迫切的需求。为了更加切实地关照患者，他们会在科普账号上发布就医流程介绍等内容。虽然这让科普账号的内容显得“不纯”，但在林欣看来，就医指导恰恰是一种真正面向患者的“科普”。同时，这些服务性更强的内容为账号聚集了粉丝，使粉丝数量每年都以30%-50%的速度持续增长，有效反哺了科普文章的阅读量。

“科普实际上是一种公益行为，上级鼓励医院和医生做科普，也是希望提高公民整体的健康素养。但现在很多医生做科普只是为了评职称，是因为他们认为科普文章比论文好写，这是不利于科普真正发展的，会导致科普的功利化。”林欣说。她观察到，一些临床医生撰写的科普文章专业性过强，罗列了许多医学知识，只是“为了科普而科普”，做的不是公众关心的话题，也不够深入浅出，无法“让老百姓获益”。

在林欣看来，当下医院和医生的科普还存在同类信息泛滥问题。对科普内容的管理并不像对论文那样严格，科普文章也不像论文一样需要标明引用文献出处，导致各个医院和医生互相抄袭科普选题，生产出大量雷同的内容。

林欣还提到了上级要求医院申报科普奖项的问题。“流量对我们医院来说已经不是负担了，但申报各种科普奖项的确还是个负担，会让科普变成一件不那么‘日常’的事。”

来源：医学界

责编：钱炜

编辑：赵静

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