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阿里组织变动:大象不好转身,就把自己拆成狼群

阿里组织变动:大象不好转身,就把自己拆成狼群

财经

观点 / 刘润    主笔 / 景九   责编 / 李桑

这是刘润公众号的第1910篇原创文章


1、今年3月28日,阿里宣布了近年来规模最大的组织变革,拆分为“1+6+N”模式。什么是1+6+N?1,是阿里集团的上市公司主体,6,是6个业务集团,N,是多家独立的业务公司。具备条件的业务,都有可能独立融资、上市。到了今天,已经有大约两个月的时间,但这件事所带来的影响,还远远没有平息。
2、这场变动,其实早有端倪。早在2021年7月,张勇曾发出全员信,提出面对变动迅速的市场环境,阿里的组织必须更敏捷,需要大胆假设,小心求证,有计划和步骤地进行全方位的组织变革。
3、现在看来,假设和求证的步骤或许已经结束,阿里给出了他的答案。在阿里巴巴集团之下,设置阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等6个业务集团,多个业务公司。每个业务集团和业务公司,分别设置董事会。

4、什么意思呢?如果我是张勇,我可能会这样说。你们以后不要找我汇报啦,找自家的董事会汇报去吧。而且,我现在也得去阿里云智能集团,给自家的董事会汇报去了。

5、为什么阿里,会做出“自我分拆”的举动呢?这要从八年前说起。
6、2015年。当时,阿里已经是全国最大的电商平台,并且围绕电商,开展了多种业务。单以电商来说,几十亿商品,几百万商家,发布、店铺、售后等几十个业务系统,业务之繁杂,体系之庞大,已经到了臃肿的地步。有时候,为了卖出一件商品,数据要穿透数十个业务部门。慢。效率不够高。
7、为了改变这种情况,阿里计划全面推广“大中台,小前台”的模式。什么是中台?我举个例子。
8、假如,你是一位餐馆老板,雇了三位大厨,一个只做酸辣土豆丝,一个只做土豆烧牛肉,一个只炸薯条。但他们每次做饭,都要自己去地里挖土豆,而且各挖各的。
9、有一天,你发现客人点的酸辣土豆丝迟迟不上桌,就去问:怎么这么慢?大厨回答,老板,没土豆。你顿时发了脾气:那一堆不是土豆吗?大厨回答说,老板,那是炸薯条大厨的土豆。
10、你深吸一口气,耐着性子问:那你打算怎么办?大厨说,我现在去挖。
11、这样的事情,三番五次出现。你再也受不了了,说,我雇大厨是来挖土豆的?挖土豆的时间,都够他们做十道菜了!给我再招一个人,专门挖土豆!此后,效率果然大大提升。
12、土豆,就是各个业务条线,都可以复用的数据或者技术,是一些重复工作。而专门挖土豆的人,就是中台。他把多次大量重复的挖土豆工作,集中起来,统一服务。这也就不难解释,阿里在八年前推广这个战略的意图。省去大量重复,如打捞数据的工作,全面提升各“小前台”的战斗力和效率。
13、这也就是我们之前讲过的,从联邦分权制,到职能分权制。
14、什么是联邦分权,什么又是职能分权?要理解这个概念,你可以看一下西方国家。有些西方国家,是联邦制。虽然有联邦政府,但每个州,在不违反宪法的前提下,都具有独立的立法权。而州政府,下边又可能有三个部门,分别主管立法、司法、行政。每个部门对自身职能负责。
15、联邦政府和州政府的关系,就是联邦管理制度。州政府和下属部门的关系,就是职能管理制度。这两者之间,有什么优缺点?
16、联邦管理制度,各个州自负盈亏,自家事自家管。所以员工对结果负责,主动性很高,也非常容易被激励。但会出现“重复挖土豆”的情况。职能管理制度呢?效率很高,但不需要为最终结果负责,每个员工只要把动作做到位即可。但同时,这也导致了大家手里的事情满满当当,不够灵活,对创新没什么激情。
17、噢,原来是这样。所以,创业初期,流程不完善,大家都在摸索业务的时候,当然要采取联邦分权制。这样做的好处,是灵活,反应速度很快。而且,由于对结果直接负责,大家对创新的热情很高。但就是不知道隔壁在干嘛。
18、等公司发展到了成熟期,业务模式已经探索的非常到位,流程也基本建立起来,互相都很熟悉,自然要开始职能分权制了。
19、为什么?因为集中,会带来效率。大家彼此透明,职能部门专注自己的职能,专注挖土豆。我只管挖,挖完了你们来领。记得提前预约!阿里,就是把多个重复性质的工作,统一打包,交由某个统一的技术部门、数据部门来做,大大提升了,促成了一大批新业务的迅速成长。
20、但这样的状态,是永远可以持续下去的吗?公司的业务,不可能永远处于上升期和成熟期。等公司需要转型,需要重新创业的时候,该怎么办呢?
21、阿里,就可能遇到了瓶颈。
22、对外来说,电商的用户数量,可能已经基本见顶。见顶的市场不会等待任何一个人,下半场的关键词,永远是竞争。内容电商来势汹汹。抖音、快手、甚至小红书、视频号,以极其凶猛的姿态,占据了大额的流量。其他传统电商平台,也已经纷纷开始实行新策略。频繁,但只是针对组织内部的架构调整,能抵抗得住如此灵活多样的对手吗?
23、对内而言,阿里毕竟是一个超多业务线的庞然大物,一头大象。业务与业务之间的差别,实在太大了。国内零售,国外零售,本地生活服务,物流,娱乐等等等等。业务形态的差别,带来完全不同的市场、用户和竞争对手,所采用的战略和战术,也将完全不同。在这种情况下,业务的审批权,财权,人事权,如果还需要集团统一审批,迟缓、出错,也就不足为奇了。
24、中台,太重了,前台,跑不起来了。
25、所以,阿里在深耕存量市场的同时,可能需要寻找新的业务曲线。之前,在阿里的大体系羽翼之下,虽然有些业务是亏损的,但靠着老牌电商平台所带来的巨大收益,也完全可以支持下去。但面临内忧外患,可能,再这么支持下去不行了,是时候改变了,是时候自力更生了。
26、大象不好转身,就把自己拆成狼群。恢复狼性,独立作战。更敏捷,更快速地对市场变化产生反应。
27、所以,阿里又从职能分权制,回到了联邦分权制。阿里大集团,不再控制具体业务,双方的纽带,只有股权。彻底放权,自己挖土豆,自己做菜。发挥狼性,主动打仗,而且奔着打胜仗去。
28、张勇,通过叫做《唯有自我变革,才能开创未来》的一封全员信,宣布了阿里架构变动的消息。自我变革,自我分拆,我们看到了一头大象的决心。改变世界,不需要魔法,有时候,只需要发挥好我们自己内在的力量。
29、时间,是一种很残酷的东西。伴随着时间,不确定性汹涌而至。你不知道明天会发生什么。不论是管理企业,还是管理自己。可能今天非常有效的动作,明天就成了打水漂。而你却不知道为什么。左右看看,却只能看到早已超过自己的背影,和已经倒下,再也起不来的同行者。
30、但时间,也有可爱的地方。我们面对一个又一个变化,强迫自己定下神来,耐心解开一个又一个缠在一起的绳结,就能不断向内,寻找到力量。
31、只要有变革的勇气,时间就一定能给你答案。
32、祝愿阿里,也祝愿你,能顺利找到自己的答案。


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