医养深度融合之路如何走？这家企业要以互联网医院及认知障碍早期筛查为突破口

“预计到2035年左右，60岁及以上老年人口将突破4亿，在总人口中的占比将超过30%，我国将进入重度老龄化阶段。”

去年9月，国家卫健委老龄司在一次新闻发布会上披露了这一数据。与这些数据同样“久远”的是国内对如何更好地应对老龄化问题的探讨。

而在其中，“如何更好地养老”成为了众多议题的焦点之一。对此，不仅国家出台了一系列政策大力推动养老产业的发展，一众企业也前仆后继致力于探索出适合中国国情的养老模式。

历经多年发展，我国似乎也形成了“9073”的养老格局，即约90%的老年人选择居家养老，约7%的老年人选择社区养老，约3%的老年人会入住机构养老。但近期，有观点认为，由于中国传统的“家国天下”观念以及消费水平的限制，我国形成的养老格局可能并非“9073”，而是“991”，即99%的老年人居家养老，1%的老年人居住在机构养老。

但无论是“9073”还是“991”，都不难发现，居家场景仍旧是未来国内老年人养老的主要场景。但这并不意味着社区养老与机构养老便再无发展机会，只意味着未来我国养老模式的重心将在居家场景，而社区养老与机构养老可根据这一发展趋势进行相应调整。

那么，对于身处其中的企业而言，应当如何制定并适时调整发展战略以顺应行业发展变化？居家场景中的养老需求便已“五花八门”，若企业业务还涉及机构养老与社区养老又当如何兼顾更加繁杂的需求？在接触茵诺医疗之初，动脉网便心存疑问，而在与茵诺医疗创始人黄超交流之后，动脉网感受到了，一家创新企业为适应行业变化所付出的努力，以及在这一过程中，企业的一些思考。

初看茵诺医疗的业务资料时，脑海中不免浮现出一句话——“这涉及的业务也太多了，且乍一眼看上去彼此之间似乎并无太强的关联。”

或许是提出此疑问的人不少，也或许是创始人黄超感知到了动脉网的困惑，在寒暄之后，其便主动向动脉网详细介绍了茵诺医疗的业务构成、发展脉络以及逻辑关系。

茵诺医疗是一家定位于居家、社区养老服务市场的“数字化医康养”品牌。即使是简单粗暴地从其定位关键词的先后顺序来看，“数字化”业务也一定在其所有业务板块中占据重要地位。

事实也的确如此。茵诺医疗的区街社三级智慧养老系统与7×24小时养老呼叫中心能够全面覆盖机构、社区和居家三大服务场景，实现异常实时报警、街道分级账号建立、补贴/资金管理、智慧安防、体征监测、健康档案建立、工单派遣、服务监督等功能，推动养老产业数字化、智能化发展。

但于茵诺医疗本身的发展而言，区街社智慧养老系统与养老呼叫中心的意义还在于，能够帮助其切入居家、社区养老市场，借助政府购买的渠道，完成对市场的初步覆盖。

而与茵诺医疗智慧养老系统与养老呼叫中心承担类似发展职能的是，茵诺医疗的社区养老、居家养老业务。

总的来说，茵诺医疗会先通过承接政府购买服务，以公建民营的模式运营服务载体，从而为辖区老人提供社区和居家的基本养老服务。在此基础上再进行市场化居家养老服务的探索。即，实现从B2B模式到B2C模式的跃迁。

而在此基础上，茵诺医疗也在积极探索社区嵌入式机构养老模式的发展。所谓社区嵌入式养老机构，主要有四个特征，即“不离家、不离亲、不离熟悉环境、不离熟悉朋友”。相较于传统大型养老机构而言，这类社区嵌入式养老机构规模更小，运营成本更小。

据黄超介绍，茵诺医疗的社区嵌入式养老机构主要满足三种情况下的养老需求：一是因家庭其他成员患病或其他原因无暇照顾的老人，二是术后康复；三是临终关怀。

社区、居家、机构基础照护服务，便构成了茵诺医疗的第一条业务增长曲线。

并且，值得注意的是，为满足老人术后康复、营养需求以及日常生活营养需求，茵诺医疗还组建了康复师团队与营养师团队。

“其实整个养老行业都面临一个问题，就是人才紧缺问题。”黄超表示，因此，茵诺医疗设立了人才培养业务，与相关院校合作，共同培养养老相关人才，为茵诺医疗团队储备人才的同时也可向外进行人才赋能。“这是茵诺医疗第二阶段的营收来源。”

更为重要的是，凭借居家养老、社区养老和机构养老的完整服务体系搭建，茵诺医疗创立了“三床联动”（家庭养老床位服务、长期护理床位服务以及托养床位服务）体系，完成了从居家场景到社区场景，从日常护理到家庭医疗护理再到术后康复、社区托养等全方位养老服务的覆盖。

并且，无论是家庭养老床位服务、长期护理床位服务还是机构托养床位服务，茵诺医疗的“三床联动”体系实现了人力资源共享，即一个照护团队，服务“三个床位”，实现了人力资源运用的最大化。

总的来说，通过承接政府居家、社区养老项目以及长期护理保险项目，茵诺医疗进入了社区、居家养老市场，并在此过程中与C端客户产生了直接链接，建立了信任。这便使得茵诺医疗有了直接开拓C端市场的机会。

而随着市场拓展的深入，茵诺医疗不仅积累了丰富的运营管理经验与完整的照护团队，还形成了“三床联动”体系，为C端用户提供更完善更丰富的“全流程”养老服务的同时，也能以较低的人力成本运转整个体系。

但是，专业且全面的照护服务仅仅只是养老服务的组成部分之一。近年来养老服务行业还强调医养结合。

例如，2013年国务院发布的《关于加快发展养老服务业的若干意见》指出，要推动医养融合发展，探索医疗机构与养老机构合作的新模式；2015年发布的《关于印发中医药健康服务发展规划（2015-2020年）的通知》提出，促进中医药与养老服务结合，支持养老机构开展融合中医特色的健康管理服务。

在此背景下，医养融合也成为了茵诺医疗探索的第三条业务增长曲线。

对此，茵诺医疗选择了建设以中医药为特色的互联网医院以满足老年人群慢病管理及日常医疗需求。据黄超透露，目前，茵诺医疗的互联网医院正在建设中，预计将于九月上线。

此外，基于多年积累的养老服务经验，茵诺医疗发现，针对老年人群的认知障碍筛查及干预具有较大的市场空间。对此，茵诺医疗携手天津市某三甲医院推出了天津市首个认知障碍早期筛查及早期干预中心，并形成了双向转诊机制。

具体而言，通过开展听力评估、手脑协调VR评估、核心肌肉评估等多项认知障碍早期筛查项目，茵诺医疗可初步判断筛查对象是否患有认知障碍。若初步判断筛查对象患有认知障碍，茵诺医疗则会将患者转诊至合作医院诊断治疗。

同时，茵诺医疗认知障碍早期干预中心也会对患者开展非药物干预及阶段性评估，即借助数字疗法，对认知障碍早期患者进行干预，并依托康复师、营养师资源，进行运动、营养、社交等非药物疗法的干预。

目前，茵诺医疗认知障碍早期筛查及干预中心第一步已在天津进行试点，但其养老服务模式已逐步“走出”天津，向北京及河北省等地扩展。