好孩子集团中国市场CEO姜蓉芬：母婴3.0时代，建立全方位系统性能力才是品牌新出路

这几年我们一直在说生意难做，市场变得越来越复杂，行业竞争格局和全国经济形势都发生了改变，因此，我们品牌人也要用新的视野、新的思维去审视未来的市场、调整未来的策略。

我一直在思考，母婴行业进入3.0时代，我们的出路在哪？先从大的宏观层面来看，社会变迁、技术加速、不平等和机遇、环境危机、政治分裂、身心健康是影响全球宏观经济发展的六大核心要素和关键主体。再纵观母婴行业发展历程，从2000年到2030年主要分为三个阶段：

母婴1.0时代，即母婴认知启蒙期，母婴消费“量价齐升”。2001年中国加入WTO，中国市场进一步开放，品牌化也刚刚起步，高线城市消费者开始有品牌意识，想要买好一点有品牌力的产品。

母婴2.0时代，即母婴消费发展期，母婴消费“量稳价升”。中国经济持续保持较高增速，消费者信心指数高涨，消费升级提速，在这个时代，只有品牌有思维、有新的商业路径，敢做就能赚到钱。

母婴3.0时代，即母婴需求深化期，母婴消费“量稳质升”。2020年进入新的十年，中国经济进入高质量发展阶段，经济增长趋稳，伴随着母婴群体变迁和母婴消费者对产品的认知和需求不断升级，母婴用户的消费需求发生了巨大变化。

具体表现为，开始从追求基础的单一的产品功能、 成分、 品质、安全等基础需求逐渐升级为对“产品功能+多元场景+消费体验”的多元化、个性化的产品和服务需求，与此同时，母婴品类加速分化的趋势也越来越明显，从整个淘系的数据来看，2018年到2022年母婴细分品类市场交易规模持续高增长，所以我们不能再用现在定义的品类来做我们未来的市场，而是要用新思维去破局，才能实现细分品类的增长。

目前来看，我们在经销系统和线下母婴店依旧能赚到钱，但我们也面临着利润挑战，以及在新渠道、新思维内容赛道中的转型运营破局的挑战。早在五年前我就一直在强调，所有生意的本质都离不开人货场，其实我们的生意逻辑很简单，只是现在我们的场景和需求发生变化，我们的产品也产生新的质的要求，因此，每个企业或是品牌在增长的过程中都要重回理性，建立全方位系统性能力，才是未来新出路。

我们一直在说，面对母婴消费不断深化和市场加速整合，我们过去的经验策略不再适用了，当我们在讨论渠道、研究产品的时候，我们需要更多去关注用户新的需求，将他们的一些大胆的想法变成我们的产品，这样就能创造新的情境、新的增长。

与此同时，我们在建立全方位系统性能力的时候，也要明确一点，即什么是使命感，其实就是一个品牌的定位，此外，商品供应链、全渠道能力、全域营销、数智化能力、组织与人才等缺一不可。

在增长回归理性的新时代下，品牌建设成为最核心的“第一选项”，这就要求品牌需要重新理解用户，深入洞察和理解消费者的消费兴趣，从产品上精进，从能力上优化。于好孩子而言，并非只是做战略上的调整，而是进一步加大自身投入投资，例如通过重塑“好孩子真安全”的品牌战略定位，打透用户心智，同时围绕着新时代的用户升级需求和市场变革诉求持续精进组织能力以及基层建设能力，致力于用新的方式解决新的问题。

34年，好孩子一直坚持在走的一条路就是，“自己打倒自己”，做不了世界第一，就不是中国第一，谢谢。