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企业内部自研系统想要实现商业化变现,到底有多难?

企业内部自研系统想要实现商业化变现,到底有多难?

公众号新闻

近几年,越来越多的企业自行研发自用的企业级信息系统,在内部应用不错后,出于收回成本、品牌延展、抢占企业软件市场等等目的 ,开始面向市场做商业化变现。比如钉钉、飞书和企业微信就是很好的案例。


然而现实是,像钉钉、飞书和企业微信等能够依靠母公司输血,有足够充裕的资金投入到领域竞争之中,成功实现商业化变现的少之又少。


即使客户因为仰慕名气、销售说服等购买了这些企业的自研软件,交付质量却往往很差,为了让客户满意,金额越大的产品,亏损越大。


因而目前在中国市场上,企业自研系统出街当商业软件产品卖,鲜有成功的例子。



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企业内部自研系统实现商业化,难在哪里?


企业自研系统,一般都是用项目制的方式开发出来的,公司高层大都不是技术出身,不了解产品的底层逻辑,又十分急于求成,系统开发出来后,只要企业用户觉得好用,满足需求,项目就算成功了,没人关心产品的底层逻辑。


所以这样开发出来的IT系统,无论是技术底层的强健性,还是业务逻辑的完备性、可扩展性,都很难产品化


除此之外,企业自研系统往往缺乏通用性,企业IT部门搞软件产品一般都是从自己的角度出发,试图用自己的实践去教育市场,这样往往会被市场教育。


企业级IT系统的品类都是被行业定义的,例如ERP、HCM、CRM、SRM、SPM、EAM、PLM等等,这些三字经,都是因为软件产品具备足够的跨企业甚至跨行业的通用性,形成公认的软件品类,在每个品类中,少数领先的供应商占据了大部分市场份额。


再有就是企业本身更加注重销售能力和管理能力,缺少品牌宣传和推广能力,所以产品缺乏曝光度。


所以企业的自研软件想要进行商业化就要顺应市场的认知,思考准确的品牌定位,目标客户和价值主张。


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企业内部自研系统实现商业化,如何去做?

归根结底,企业自研系统,是管理思维和管理方式的融合,它既是思路,也是工具。

想要把企业自研系统变成商业化的产品进行售卖,需要像商业软件看齐,做好产品规划和营销策略这两个方面的工作。

➢ 如何做好产品规划?

  • 确定商业目标:就是做这件事的目的,例如尝试第二增长曲线,是为了达到某个营收,还是为了做尝试,打造影响力。

  • 确定目标客群:可以选择你们同业的同等规模或更低一些规模的客户。

  • 找准客户痛点:这些客户应该正在经历你们发展的阶段,在业务管理上会有同样的问题和挑战。

  • 理清解决思路:你们公司拥有最佳实践,系统承载了最佳实践的落地。通过系统商业化,将你们的最佳实践输出给客户。

  • 制定价值主张:你们产品的核心竞争力,应该来自于客户对你们公司业务成功和行业领导地位的认可。

  • 做好产品规划:结合功能、场景,以及典型问题,排个优先级,按优先级实现。



➢如何做好营销策略?

  • 找准角色定位和工作重点:面向B端客户做业务运营,要做什么?有哪些工作内容及不同阶段的核心重点?如何带团队拿结果?

  • 找准机会点和产品定位:已有市场格局下,怎么找自己的机会点,找准适合自身的定位,定有效的业务策略?

  • 确定解决思路:怎么最小成本做商业化概念验证(POC),验证产品竞争力和市场认可度,验证产品能力是否能够满足业务需求?

  • 确定营销模式:如何设计商业模式?如何制定有效的GTM(产品上市推广)策略,促进产品冷启动和营收增长,提高你的产品的盈利能力和回报率?

  • 扩大影响力:如何借力生态合作伙伴和内部资源,实现规模化获客,突破增长瓶颈,扩大你的产品的市场份额和影响力?



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如何成为业务操盘手,帮助企业自研系统实现商业化?


企业需求的多样性、逻辑的复杂性,导致其本身即是一个重交付、慢增长的行业。


此外,企业服务快速发展,市场竞争的加剧,对于人才也提出更多要求,想要帮助企业自研系统实现商业化,要具备一个To B业务操盘手的能力:


需要精通多种运营领域,能运用多种运营方法和技巧,独立支撑起一个产品的运营工作

也能从0到1开始搭建整体运营框架,使项目正常运作,最终达成运营目的。

最重要的是,能对项目进行整体把控,将原先各自为政的“市场运营、渠道运营、生态运营、内容运营、销售运营”等运营模块,形成一个整体,改变原来各个运营模块的割据状态。

那么问题来了:

很多人想成为To B业务操盘手,但平时的工作很少有机会系统了解产品上线、营销推广、销售转化的整个流程,更别提指导项目组其他成员,达成运营目标了。

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5次实操练习,可以边学课程,边做练习。一方面帮助大家把所学知识应用起来,另一方面是为了培养大家的运营思维和实操能力,在以后实际工作中也能迁移及复用。

通过从0到1完成具体的运营工作任务,让知识不再是知识,而变成可以落地实践的方法论。



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来自各行各业的运营小伙伴,在课堂上你们可以以小组形式并肩作战。

在课后则有更强的拓展性与可能性,你能快速了解不同行业的工作逻辑与方法,储备更多的行业信息,寻求更多合作机会。


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