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文化差异?只回复了个“大拇指”,北美农民赔款42万!

文化差异?只回复了个“大拇指”,北美农民赔款42万!

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“言多必失。”


这句古话可以运用到现代生活的方方面面,但最近,一位加拿大的农民就因为自己少言寡语的表达而被索要巨额赔款。


一切的起因都源自一个“大拇指”👍。



近期,加拿大萨斯喀彻温省审理了一起因“沟通乌龙”导致的赔偿案件,而被告方农场主Chris Achter最后也被判支付全额赔偿


一切都起源于2021年3月,西南码头公司(South West Terminal)的谷物收购员Kent Mickleborough向农场主们群发了一条消息,其内容表示该公司正在以每蒲式耳17加元(12.73美元)的价格收购86吨亚麻。



农场主Chris Achter对这单生意表示兴趣,于是和收购员肯特来了一通电话,而电话沟通后,肯特也按照约定地将交易合同发给了Achter。


然而,Achter的回复却让这场交易越来越离谱……



西南码头公司收购员肯特:


[交易合同]



农场主Chris Achter:


👍


“👍”到底代表什么意思?


至少,在收购员肯特眼里,他认为自己谈成了这笔生意。所以到了11月份需要交付亚麻时候,农场主的“爽约”才让公司措手不及。当公司联系农场主Chris Achter时,农场主表示,自己压根儿就没同意这场交易!


农场主Chris Achter

“我否认收购员将竖起大拇指的表情符号当作认同,因为它无法作为不完整合同的数字签名。之所以我会发这个符号,也只是想表明我确实收到了他的消息,而我并没有时间查看这份合同。”


农场主的辩护律师也表示大拇指的含义有很多种,这次事件完全是双方误会导致,而农场主并不是个“表情符号方面的专家”,所以就算在生意上造成了误会,但农场主Chris Achter并不需要承担任何经济上的赔偿。



在判决时,法官也费了一番心思。法官蒂莫西·基恩(Timothy Keene)参考了各种网络词典,也寻求了全球各式各样的类似案例。他甚至对比了加拿大、纽约州、以色列等地区对“大拇指”emoji的理解,以便找到和本案相关的内容。


在参考了一系列资料后,法官表示:


“尽管👍(竖大拇指)表情符号是'签署'文件的非传统方式,但在这种情况下,这是表达'签署'目的的有效方式。



对于农场主辩护律师所主张的:“不是emoji专家,有误解也很正常”这一论点,法官也表示:


“竖起大拇指的表情符号就是代表‘接受’,并且‘碰拳’ 🤛和 ‘握手’🤝同样可用于签订合同时。”


最后,法官判决农场主因未履行合约而进行赔偿。


其实,emoji和各类表情包的频繁使用,的确在工作领域造成了不少令人啼笑皆非的例子。


美国一家市场营销公司曾对500人进行了过调查,以了解他们在工作中使用Emoji的习惯。调查发现,Emoji使用不当很容易导致沟通问题的产生。而普遍的问题就是“代沟”:45岁以上的受访者表示,使用表情符号并不专业;还有很多受访者称,在工作中使用表情符号让人烦躁。



随着互联网的不断发展和网络社交软件的普及,表情包使用所呈现的“文化差异”和“代沟问题”比比皆是。


《2019微信年度数据报告》曾指出00后最常用表情包为捂脸笑,90后为哭笑,80后为呲牙笑,70后为偷笑,55岁以上的人群最钟爱的表情是赞。但这份5年前的报告似乎在当下也落伍了,年轻人更忠于生产新热梗,并制作成表情包,而这样的表情包除了在生活中使用,也会经常出现在工作中。



正如此案的法官蒂莫西·基恩所说:


尽管和表情符号相关的案件看似离谱,但也不能、不应试图阻止技术的发展和表情符号的普遍使用。


对此,你怎么看呢?


Ref: 


https://www.theguardian.com/world/2023/jul/06/canada-judge-thumbs-up-emoji-sign-contract


https://www.fastcompany.com/90848775/a-guide-to-gen-z-slang


https://zhuanlan.zhihu.com/p/369923611


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