双重扣费、开假账户… 美国银行被重罚$150000000美元

2023-07-14 14:07

美国消费者金融保护局7月11日给美国银行开出1.5亿美元罚单，同时勒令该银行向过去数年多收取手续费的用户共退还8040万美元，向少支付信用卡奖励的用户共退还2300万美元。

这是针对美国银行业最新的一起处罚。目前，美国银行（Bank of America）的资产量排名全美银行业的第二。

美国消费者金融保护局（CFPB：Consumer Financial Protection Bureau）11日表示，美国银行在过去的数年中存在下列情况的欺诈行为：

1. 对花费超过自己账户信用或余额的用户收取35美元透支费时，单次透支多次收取；

2. 对信用卡用户的积分奖励，未能按照承诺支付；

3. 擅自利用用户的名义开设信用卡，且不通知这些用户。

“这些行为是非法的，而且损害了客户（对银行）的信任，”CFPB主任罗希特·乔普拉（Rohit Chopra）在新闻通报中说。“CFPB将终止整个银行系统的这些操作。”

CFPB认为，上述有关美国银行的三项行为构成欺诈，所以对银行罚款1.5亿美元，同时要求银行归还前两项欺诈中的受损用户。

美国银行发言人比尔·霍尔丁（Bill Halldin）11日公开回应，表示银行已主动降低了透支费，同时取消了2022年上半年账户余额不足产生的费用。霍尔丁称这一操作，导致美国银行在此类业务的营收直降90%。

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来源: qq