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双重扣费、开假账户… 美国银行被重罚$150000000美元

双重扣费、开假账户… 美国银行被重罚$150000000美元

公众号新闻

美国消费者金融保护局7月11日给美国银行开出1.5亿美元罚单,同时勒令该银行向过去数年多收取手续费的用户共退还8040万美元,向少支付信用卡奖励的用户共退还2300万美元。


这是针对美国银行业最新的一起处罚。目前,美国银行(Bank of America)的资产量排名全美银行业的第二。
美国消费者金融保护局(CFPB:Consumer Financial Protection Bureau)11日表示,美国银行在过去的数年中存在下列情况的欺诈行为:
1. 对花费超过自己账户信用或余额的用户收取35美元透支费时,单次透支多次收取;
2. 对信用卡用户的积分奖励,未能按照承诺支付;
3. 擅自利用用户的名义开设信用卡,且不通知这些用户。


“这些行为是非法的,而且损害了客户(对银行)的信任,”CFPB主任罗希特·乔普拉(Rohit Chopra)在新闻通报中说。“CFPB将终止整个银行系统的这些操作。”


CFPB认为,上述有关美国银行的三项行为构成欺诈,所以对银行罚款1.5亿美元,同时要求银行归还前两项欺诈中的受损用户。
美国银行发言人比尔·霍尔丁(Bill Halldin)11日公开回应,表示银行已主动降低了透支费,同时取消了2022年上半年账户余额不足产生的费用。霍尔丁称这一操作,导致美国银行在此类业务的营收直降90%。

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