延误超30小时，旅客滞留JFK机场只获$12餐券

纽约华人资讯网出品，转载须征求许可，规范署名(公号名/ID/作者)，违者必究

据insider媒体7月22日报道 一名乘客爆料称，他所搭乘的夏威夷航空公司的航班延误超过30个小时，而他只收到了一张价值12美元的餐券。

新闻标题截图

乘客杰夫·怀特（Jeff White）表示，他于周二搭乘前往夏威夷檀香山的航班时遭遇延误，并在纽约市约翰·F·肯尼迪国际机场（John F. Kennedy International Airport）滞留了超过一天。

怀特在接受媒体采访时表示：“这就像一场马戏。” 并补充说，还有数百名乘客也被困在机场，等待航班重新安排。据怀特描述，夏威夷航空公司拒绝归还乘客的行李，从而使他们无法搭乘其他航班前往夏威夷。

怀特表示：“因为航班的延误，有孩子、老人和带着新生儿的母亲都不能取回他们的行李。”

据报道，包括怀特在内的乘客只收到了夏威夷航空公司发放的12美元的食品券作为补偿。根据当地新闻媒体New York Hellgate今年4月的一篇报道，肯尼迪机场CIBO Express Gourmet Market的火鸡三明治的售价至少为14.99美元。

怀特和另一名不愿透露姓名的乘客在报道中提到，航班延误是由于夏威夷航空公司飞机的通风口有有毒空气泄漏。

怀特表示，乘客们对此次磨难感到不安，他们的旅行“被毁了”。

怀特在接受采访时说：“这应该是夏威夷航空公司的责任。他们应该把我们送到阿罗哈岛（Aloha Island）。”他补充说，由于航班延误，“人们失去了工资、收入和休假时间”。

根据夏威夷航空的网站，如果航班延误、误机或取消，乘客有资格获得退款或者由其他航空公司进行的旅行安排。

夏威夷航空在其网站上声明：“我们将根据舱位情况，无停歇地将您送到您的机票上显示的目的地、下一个中途停靠点或者中转站，并提供相同级别的服务，您无需支付任何额外费用。”

夏威夷航空向媒体表示，在工作人员在飞机出发前进行检查时，报告说客舱有异味，这导致了航班的延误。夏威夷航空表示，维修团队随后对飞机进行了检查

夏威夷航空在报告中说明：“故障排除工作一直持续到今天上午，导致我们的机组人员超出了法定最大工作时间，因此他们被要求返回酒店休息。”夏威夷航空补充说，乘客的安全是他们“最优先考虑的”。

据Skytrax称，夏威夷航空公司被评为三星级航空公司。夏威夷航空没有立即回应置评请求。

纽约客最应该关注的油管频道