近来很多人提出疑问:“为什么中国很难出现马斯克一样的企业家?”,这里我们要追问的是“特斯拉有什么不同?”“马斯克本人有什么独特的管理理念呢?”。或许《特斯拉员工手册》可以给我们答案。
这确实是一份很特殊的员工手册,特斯拉开头就强调:不是员工手册的员工手册!
不是员工手册的员工手册
我们是特斯拉。我们正在改变世界。我们愿意重新思考一切。我们是一家高科技公司,但与其他任何一家高科技公司都不相似;我们是一家汽车公司,但与其他任何一家汽车公司都不相似。与众不同,让我们能够去做无人在做的事情,去实现别人认为不可能的目标。如果你想找的是一本填满了各种政策和规则的传统员工手册,你是找不到的。政策和规则告诉你底线是什么——它们会在你被解雇前告诉你,自己的表现可以有多差。我们不会这样做。我们喜欢设定超高标准,雇用能力超群、每天追求最佳表现的人。我们希望身边环绕着的,是那些自觉去做正确的事、即使独自一人也诚实行事的人。你是这样的人吗?倘若如此,我们欢迎你的加入,并期待一同开创惊人事业。若非如此,你去别的地方会更成功。话虽刺耳,但这是事实。我们会给予团队中的每一位新人大量信任和职责。我们相信,每个人都能正确行事,包括你。我们并不会因此改变我们的做事方式,而是让他们走人。我们的一些高标准
如果你正在阅读这部手册,你可能是刚来特斯拉的新人,对这里的一些基本情况有疑问。以下是我们认为你需要知道的事情。至于其他问题 ,例如我们的薪水策略、餐饮、午休和休假政策等等,可以前往内部网站检索或询问。我们会给予团队中的每一位新人大量信任和职责。我们相信,每个人都能正确行事,包括你。我们并不会因此改变我们的做事方式,而是让他们走人。特斯拉的任何一名员工,都有权且应当给任何人发邮件或面谈,以期最快速度解决问题,使整个公司从中受益。你可以与主管谈话,也可以找主管的主管;你可以直接与另一个部门的副总裁交流,也可以和伊隆·马斯克交谈。你应当认为,自己有责任这样做,直至正确的事情发生。理解别人对你的期望是你的责任,你的主管也应该解释你的职责和对你的期望。然而,如果你在任何时候对此感到困惑,那就张嘴去问。「没人告诉我」这样的借口不会出现在特斯拉的字典里。你的首要工作--每个人的首要工作--都是让这家公司取得成功。如果你发现对公司有益的事情,请直言不讳,哪怕这超出了你的职责范畴。你与特斯拉的成功息息相关,所以请提出建议并分享你的想法。我们鼓励你和主管每天讨论自己的工作表现和目标。如果你希望得到主管的反馈或其他建议,要主动询问。不要等到主管找你谈话,或者公司层面启动评估,才去获取那些能够改善业绩的反馈。我们认为安全很重要。我们希望你每天安然无恙地回到家里。我们相信,创造安全文化的最佳方式,是请在这里的工作的真正聪明的人运用良好的判断力和常识。这意味着:遵守所有的安全政策和程序,包括穿戴必需的防护装备(请相信我们,如果我们创建了一条政策或规则,那只是因为它是绝对需要的,特斯拉没有武断的规则。)
保持工作区域清洁,人行道畅通无阻,特别是在生产区域
当你应该在场时,一定要在场。我们需要你。你不在就无法完成工作。如果你靠不住,公司就没有你的位置了。你会被要求离职(你或许别无选择)。的确会有交通事故,我们理解。但并不是橄榄球赛季的每个周一,都会发生交通事故。如果你生病了,在家待着。别让我们其他人生病。在你计划开工之前,尽快联系你的主管。如果你有带薪假(PTO),使用它,你会得到当天的薪水。我们知道你需要休息,所以你要提前安排时间,得到主管的批准,然后再休息。使用你的带薪休假,这是它存在的意义。谨记:不是每次请假都能被满足。其他人可能在同样的时间已经请假了,关键项目的最后期限可能会导致你的休假中止。我们认为,如果你不打电话,也没来上班,那么你就是个混蛋。你最好有充分的理由,来解释为什么不来上班,也不告诉我们原因。外部雇佣关系 Outside Employment你可以同时在另一家公司工作,只要你在特斯拉工作表现良好,且不会泄露任何机密或专有信息。特斯拉不会因为你有另一份工作就区别对待--你会被以和其他人同样的标准来评估。如果你的其他工作影响到了你的工作表现,如果你想继续留在特斯拉,你可能会被要求中止其他工作。如果你做了一些愚蠢的事情,视情节轻重,你可能会受到批评教育和一次改正的机会,当然也可能被要求离开公司。我们有太多重要的事情,所以不能把时间浪费在处理愚蠢的事情上。持有du pin、持有zha yao、wu qi或qiang zhi这样的案例不胜枚举。如果你认为你是那种会做蠢事的人,请帮我们所有人一个忙,立即离开。工作期间,一定要有乐趣——这包括认识新朋友,获得新动力,尝试新事物等。如果没有足够乐趣,你就会不开心,这绝非我们所想,我们希望你努力工作,热爱工作,并且乐在其中。以上标准的主旨很简单:你希望你的同事具备哪些品质,就按照这个去要求你自己。你希望同事怎样对待你,你就怎样对待同事。我们是那种员工都希望早早起来去上班的公司,毕竟人生苦短,不要浪费。消除顾虑 Resolving Concerns
我们期待提供一个积极的工作环境,公平对待每一位员工。如果你有顾虑,请与公司里能帮到你的人沟通,评估问题,解决问题。我们将全力提供一个健康、充实、高效、友善的工作环境。