证券公司分支机构转型剖析

随着证券行业数字化转型逐步深入，证券经营机构服务模式从大规模铺设营业网点的“跑马圈地”式揽客向提供精细化、特色化的综合金融服务转变，在此过程中，证券经营机构积极谋变，一方面降本增效撤销部分分支机构；另一方面，探索新的发展路径创设营业网点。

一

2022年，由于权益市场波动，经营机构业绩承压，超九成出现业绩下滑。其中，作为利润“压舱石”的经纪业务受到较大影响，多数营业部面临盈利难问题，出于对成本管控效率提升及顺应财富管理转型趋势的需求，2022年证券经营机构普遍裁撤分支机构。

数据显示，2013年至2017年，证券经营机构营业部数量快速增长，平均每年新设营业部数量超1000家，到2017年增至10873家；2018年起，新设营业部数量开始下滑，到2021年经营机构营业部数量小幅增至11850家，此后营业部数量呈现负增长趋势，截至2023年5月，经营机构营业部数量锐减到10233家。

二

目前，经营机构集中打造特色化分支机构，包括抢抓政策红利，借力政策及区位优势布局分支机构；打造数字化、智能化分支机构，在线下网点落地数字化服务场景。

近年来，在分支机构落地选址时，证券经营机构除考虑金融基础、金融资源等区域营商环境外，持续关注并紧跟国家政策方针，将分支机构落址在国家政策规划、布局区域。

目前，证券经营机构在长三角区域、粤港澳大湾区等经济发达地区的分支机构数量明显领先于其他地区。截至2023年6月，在广东省证券营业部分布数量最多，达到1413家，浙江省、江苏省、上海市等紧随其后，营业部分布数量分别为1042家、901家和797家。

从部分分支机构的布局情况看，多家经营机构抢抓政策红利，积极在粤港澳大湾区、长三角区域、雄安新区等地设立网点。国泰君安成立了大湾区协同发展委员会，并设立前海分公司，将以机构业务和财富管理业务“双轮驱动”、境内与境外机构“双向联动”，构建总分融合共建的创新模式和策略方案；兴业证券在广州设立首家社区财富管理旗舰营业部；国联证券发布公告，拟在浙江省宁波市新设分公司，在杭州市、宁波市等地新设多家证券营业部；安信证券、长江证券等多家机构布局雄安新区，设立雄安新区分公司；招商证券先后在深圳、北京、上海三地成立财富管理中心。

在财富管理数字化转型过程中，经营机构亦通过打造示范数字网点的方式，以点及面，有序推进线上线下融合发展。具体来看，部分机构在营业部实体风格上着重打造科技感，提升数字品牌效果；在业务端，依托各类业务平台、客户管理平台、员工平台等线上系统，重构数字网点业务架构；在服务端以数智平台、数智队伍等辅助提升客户的体验品质感。

证券经营机构打造数字网点，本质上是从三个方面实现对业务的深度重构：一是定位细分客群，适应高净值客群、Z时代和年轻客群需求，打造特色化数字化投资理财服务；二是配套队伍建设，通过科技赋能，建立敏捷数智化团队、专业投顾队伍等；三是新型业务覆盖，通过数字网点布局，开展特色业务，以点带面，最终形成覆盖全国的数字型财富管理网络。

整体来看，证券经营机构在推进分支机构撤并和分支机构优化升级的同时，加快打造高质量、精品化的营业网点，随着行业迭代发展、业务转型变化，经营机构营业部建设思路将持续推新，新型营业部的建设将更具特色化、精细化、智能化。