传程序员被“祭天”,网友:“这难道不是测试的锅?”
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转自:CSDN程序人生(ID:coder_life)
以「种草」出圈的小红书,难逃亿万用户体量下「崩了」的宿命。
7 月 27 日,有部分网友反馈 iOS 版小红书 App 出现闪退问题,随后 #小红书崩了# 的话题也冲上热搜榜。
当吐槽声还不绝于耳,又有爆料称,相关研发人员已被「祭天」。
因技术故障 「崩」上热搜,官方紧急开博「劝删」
因技术故障 「崩」上热搜,官方紧急开博「劝删」
据悉,7 月 26 日晚,众多网友反映“小红书闪退”。
7 月 27 日凌晨,小红书在紧急开通了“小红书客服”的官方微博,作出紧急回应。
官方表示:“如果遇到小红书 App 无法启动的情况,请删除 App(选择删除App,而不是从主屏幕移除)重新安装,如果有需要保留未发布的作品草稿,请等待App Store的更新,我们将尽快发布新的 App 版本解决问题。”
显然,官方的「劝删」行为无法从根本解决用户面临的问题。
不久后,评论区一片「怨声载道」:
“不敢想象官方的解决措施是‘卸载’,这与技术小白的操作有何差异”;
“刚刚试过了,重装之后依然无法打开 App”;
“通过卸载 App 的操作来试图解决问题,或许会存在丢失用户的风险”;
“草稿箱中还有尚未发布的内容,一旦卸载将失去这些内容”……
7 月 27 日 6 点半,小红书客服再次表示:“小红书 App 最新版本已解决部分网友反馈的闪退问题,请下载最新版本(版本号7.97.2)”。
而官方也借此说明了造成此次 App 闪退的原因 ——「技术故障」。
网传小红书 App 研发人员被「祭天」
众所周知,对于坐拥过亿用户量级的平台而言,闪退、宕机并非新鲜事。 但屡次遭遇突发状况,其后果将是平台无法提供正常的服务、流失部分客户群体,甚至会造成技术人员职业生涯的「宕机」! 在小红书「崩」上热搜之后,就有网友爆料,导致本次小红书遭遇 Bug 的技术人员已经找到,目前正在接受复盘,并准备“毕业”。 随后,一位自称为小红书研发人员的网友,借评论区给大家道歉:“影响到大家的用户体验了,我已经被「祭天」了!”
网友:“这难道不是测试的锅?”
网友:“这难道不是测试的锅?”
事实上,这已经不是小红书 App 第一次遭遇 Bug 。
搜索无法使用、内容无法刷新、看不到评论等状况,曾频繁出现过。
2021 年 11 月 29 日,小红书出现服务器崩溃,用户无法打开页面,当时#小红书崩了#的话题也冲上了热搜榜前十,微博阅读量高达 10 亿。
2022 年 1 月 6 日,小红书再次因服务器问题冲上热搜。对此,小红书表示:“因第三方云服务供应商技术故障,早上 7 点左右部分用户出现搜索、关注等功能无法使用的问题,该问题已于 7:30 解决。”
随着小红书 App 闪退后,相关研发人员被「祭天」的新闻爆出,也引发了网友们对此进行讨论,各抒己见:
“感觉这不是研发人员的锅,应该先是架构,再是质量,最后才是研发”;
“建议小红书聘请技术高手做一下底层架构调整”;
“这是互联网企业常用的危机处理方法,或许想让大家引以为戒”;
“明明通过写好自动化测试能发现的问题,居然无法规避”……
参考链接:
https://www.163.com/dy/article/IALKTAHD05129QAF.html
https://www.163.com/dy/article/IALGJ49K05560US1.html
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