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7月22日，同一天内，天津九山顶和湖北恩施地心谷连续发生两起悬空吊桥游客坠落事故，且在两起事故中的救援中，游客都从安全绳中脱落。根据通报，天津九山顶游客后经抢救无效死亡，恩施地心谷游客，因有山下树木缓冲，经过救治，无生命危险。
2016年以来，国内各景区的高空悬吊项目蜂拥而起，超过2000个。在这些项目的运营事故中，后期管理体系有疏漏，应急救援不专业，是造成伤亡的主要原因。
实习记者 | 申三 陈银霞
7月23日，多位网友在社交平台发布视频称，天津市蓟州区九山顶景区有游客从悬空玻璃吊桥坠落。网传视频显示，一名游客被吊在玻璃吊桥下方，身体悬在半空，之后有两名人员过来救援。根据现场视频，出事游客被安全绳悬挂在吊桥下方时，已无自主动作，当三名身穿便服的男子站在桥上，往上拉安全绳施救，游客臀部到达桥面高度时，突然从安全绳中滑落，坠下地面。事件曝光后，7月23日晚，天津市蓟州区文化和旅游局发布事故通报，“7月22日14时许，一名游客在游玩九山顶“步步惊心”项目时，突发身体不适，导致昏迷，在工作人员救助过程中坠落，后经抢救无效死亡。”通报称，已责令景区全面停业整顿。九山顶景区事故后，根据天津市蓟州区位宣传部官方微信公众号“掌上蓟州”消息，7月22日至23日，蓟州区19家营业的景区、景点开展了全面隐患排查整治，当地吉姆、车神架、九山顶、溶洞等四个景区内的4个步步惊心项目和1个高空自行车项目均已关停整改。整改通告中提到的所谓“步步惊心”游乐项目，指的正是如九山顶景区一样的悬空吊桥，吊桥一般架设在两山之间，踏板间隔（踏板材质多为玻璃），供游客行走。在九山顶的“步步惊心”项目中，整座桥长约300米，最高处离山谷地面200米，游客体验时需佩戴安全绳作为安全保障。就在九山顶景区事发同一天，7月22日下午3点50分，湖北恩施4A级景区地心谷
“步步惊心”项目中，10岁的上海籍游客潘某同样发生意外，坠落后从安全绳中滑落，掉落地面。根据一段目击者视频，掉落前，潘某意识清醒，但身上已没有安全绳的保护，只能双手抓住安全绳，维持平衡，并最终坠向地面。根据官方通报，坠落过程中，因有山下树木缓冲，潘某腰椎、胸椎骨折，头皮裂伤，经过救治，暂无生命危险。接连发生的两起事故，都发生了救援行为，也都未完成救援。在观看视频后，广东某景区工作人员告诉本刊，能看出湖北恩施事故中的安全绳，只护住了游客的腰部，也就是只进行了上半身的绑缚。而正确的绑缚方法，应该是上半身与下半身双重绑缚，也就是除了绑腰，还要对双腿进行绑缚，否则游客突发昏厥等意外，全身肌肉放松，很容易从腰中的安全绳里滑落。游玩“步步惊心”项目正确绑缚方法——上半身与下半身双重绑缚
另外，该工作人员还告诉本刊，在九山顶事故中，可以看出安全绳的悬空长度已与游客身高相当。但一般情况下，这类悬空项目的安全绳在游客身外的长度，一般应为1米左右，保证游客无法下蹲，只能直立。如果为了刺激，延长安全绳悬空长度，游客虽然体验更好，即感受不到绳子的存在，但更容易抱着绳子悠着走，注意力分散，非常危险。并且，如果长度太长，游客掉落，就会出现上述两个事故中的悬吊半空情况。根据公开报道，2020年5月24日，大连市棠梨乐游谷景区“步步惊心”项目中，一名女性游客不慎踩空后，也是安全绳脱落后，坠下地面。所幸经过救治，该游客无碍，景区中的这一项目被停止运营。九山顶然风景区并不是一个新景区，得益于独特的海底沉积岩地貌和天津最高峰的海拔，2005年前后，这里就已开始了旅游开发，曾长期以“农家乐”和“观光旅游”为主要开发点，主要吸引周边游客。在悬空玻璃吊桥“步步惊心”被开发前，这里更早运营的高空悬吊项目是2017年开放的玻璃栈道，长320米，宽2米，海拔垂直高1000多米，号称是天津首个高空玻璃栈道。
新的冒险项目也是新的景区吸引力。2017年6月8日，“天津发布”微博曾发布消息，“天津市九山顶自然风景区玻璃栈道项目尚未得到相关部门批准，施工尚未结束，目前不具备接待游客能力，网上对外营业信息不实，望广大游客周知并积极转发，具体开放时间以官方发布为准。”此后，2017年7月前后，点评网站上不断有游客留下评论称，正是冲着玻璃栈道前去游玩的，但项目没开放，感到失望。直到如今，统计今年1至4月的大众点评游客评价，仍有70%的游客提到了“玻璃栈道”。玻璃栈道之后，景区内建设开放了更多的高空悬吊类项目，比如此次出事的“步步惊心”，根据九山顶工作人员接受采访时的说法，刚开业一年半。另外，九山顶工作人员告诉本刊，今年景区还新增了“悬崖蹦极”“孔雀放飞”等项目，正在施工，预计明年开放。和2A级景区九山顶比起来，作为自然风光优越的4A级，景区湖北省恩施地心谷有“小九寨”之称。当地导游告诉本刊，为了吸引游客，这几年里，地心谷每年都有新项目开放。这些一年一年冒出来的“新项目”就包括此次出事的
“云之端”玻璃桥，桥长268米，宽3.2米，距离峡谷底部有200多米。此外，这里还有玻璃栈道，水上秋千、玻璃栈道和魔毯等众多项目，在暑假时，非常火爆。恩施地心谷地心洞天游览区（图 | 恩施地心谷官网）张家界大峡谷玻璃桥云天渡是国内最早的超大型玻璃悬索桥，张家界国家森林公园管理局工作人员王建（化名）告诉本刊，2016年8月云天渡竣工运营后，一度十分火爆，120元一张的票，被黄牛炒到1200元。后来经过测算，景区将每天1.2万人次的限额调整到2.2万人次，同时采取购票实名制避免炒票行为。王建说，云天渡项目正式运营后，这种热度大概持续了2年，最高一年接待量达到380万人次，到2018年中旬，热度才慢慢下降。就在云天渡爆火后，国内相继出现了2000多座玻璃桥、玻璃栈道、玻璃平台，光到张家界大峡谷取经的景区，就有100多个。张家界大峡谷玻璃桥云天渡是国内最早的超大型玻璃悬索桥（图 | 张家界大峡谷官网）
正因为新项目蜂拥而起，早在2017年，黑龙江、湖北、湖南、江西、广东、福建等地方文旅厅都开展了“玻璃栈道类”项目整治活动，对不规范的玻璃栈道项目进行停业处理。2018年3月后，河北省内25家景区的32处玻璃栈道类项目全部停运，旨在加强“玻璃栈道类”高风险项目的安全整治。
王建分析，整治行为出现，一方面，不少景区想蹭热点，没有经过职能部门检测，直接上线运营，存在安全隐患，因为玻璃是易碎品，和铁质、钢质材料放在一起，有炸裂风险；二是同质化产品，不但质量参差不齐，也没有创新性。玻璃悬吊项目的建设高潮后，直到2020年2月，《悬空地板、踏步、步道及栈道玻璃安全性能评价》的国家标准才正式实施，主要是对各类悬空地板、踏步、步道及栈道使用玻璃的耐老化性、静态载荷、动态载荷、抗冲击性能等，做了明确的安全指标要求。不过，全国建筑用玻璃标准化技术委员会成员刘东阳告诉本刊，不管玻璃吊桥还是木质吊桥，材料的安全性一般都有保证，出事故的大都是设计和后期管理的问题，包括设计结构不稳固，如2021年5月7日，大风天气中，吉林省延边州龙井市琵岩山风景区内的高空玻璃栈道突发险情，栈道两围栏损坏，主体玻璃掉落，导致游客被困。另外，后期管理体系有疏漏，应急救援不专业，也是造成事故伤亡的重要原因。王建告诉本刊，在张家界云天渡，他们不光配备了专业的维保队伍，每周检测，查看桥梁焊接点，对垃圾、蜘蛛网以及有腐蚀性的动物尸体，及时清理。在日常运营中，还配备了四到六个经过专业培训的巡逻人员，主要工作就是制止游客在桥面蹦跳，做出坐到栏杆上的危险动作等。实际上，本刊粗略统计，2020年至今，媒体公开报道的国内景区冒险项目中，至少已发生十余起事故，涵盖高空滑索、玻璃栈道、悬崖秋千、热气球等风险系数较高的热门网红游乐项目。其中2起事故出现在滑梯类项目，起因是设计不合理，设施维护存在漏洞；另外4起则为高空类项目，均为存在安全防护不到位，以及景区工作人员操作不当，救援存在问题。
2022年7月26日，湖北宜昌，百里荒景区玻璃天桥架在两山之间，全长350米。（图｜视觉中国）东莞蓝天救援队队长覃继雪也注意到了景区高空悬吊项目的事故救援问题。在他看来，事故救援是一件非常专业的事，比如东莞蓝天救援队266人中，125人有相应急救证书，包括安全消防应急、通信、水域、无人机、绳索、潜水等不同技能和相应证书。平时队里的急救相关的培训要求也非常严格。覃继雪以从水里救人为例，救援者不能直接拉对方的手，而需要先给对方套上救生衣，然后抱住其背部，将其救上岸。若直接拉对方的手，可能对方手部受伤，反而加重伤情。再比如救援用具的安全带和安全锁，一套的成本达到5000元左右，三至五年内必须更换。甚至，如果安全锁在50公分的高度掉落过，都不能再用了，以防内部出现裂痕，影响安全。这些都意味着，景区必须要投入高成本，才能配备出合格的救援团队，完成专业管理和救援。排版：雨筠 / 审核：同同
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