创业者要突破人性中的四个局限性
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人的一生,都在为认知买单
人的认知好比一个圆圈,圆圈里面是已知的,圆圈外面是未知的。当一个人获得了更多的认知,圆圈就越大,意味着他能够接触到的未知领域越多。
如果我们以“圆圈”内的角度去看待问题,“圆圈”越大意味着自身边界越大,遇到的机会和可能性也就越多。
当我们把认知“圆圈”理论应用于创业就会发现,人与人之间、企业与企业之间之所以会表现出巨大的差距,很大原因就在于人与人、企业与企业之间的认知能力不同。
人的一生,包括创业,都在为认知买单。其背后的逻辑是,强大的认知能够让创业者在一定程度上比竞争对手更容易看清市场,进而提升自适力去适应市场,完成创业进化。
一个人的认知分为两个层面:对内审视自我,完成自省自知;对外观察,了解世界。孔子教导我们“吾日三省吾身”,千百年来,更是有无数名留青史的成功人士践行了这句话,同时证明了它的巨大作用和重要性。
其实,认知自我是一件反人性的事,因为人有自我保护的潜意识,而自省自查是一个对抗自我情绪、直面自我的过程。
举个简单的例子,如今很多年轻人选择“躺平”,有很大一部分原因是他们惧怕市场竞争带来的巨大压力,而这种压力会极大地挤压人内心追求安全感和舒适感的本能。
压力和本能“战争”的结果一般有两种:
选择后者就是“躺平”,选择前者则是变革、努力和拼搏。
认知自我是一个艰难的开始,很多人一辈子都在对着他人的毛病和不足指指点点,从来意识不到自身同样存在这样或那样的问题。一个人在剖析自我、向内认知之后,如何把结果付诸实践的选择与行动,则是其人生另一个更加困难的攀登过程。
就具体某个创业者来说,认知力最突出的体现或价值在于明晰自身的状态、性格、能力,以及自己的局限性。以此作为出发点,决定哪些领域可以做,哪些领域在自己的边界之外。
认知力水平高的人,能够跳出自己的思维模式,跳出二元对立的思维模式,看到事情的更多维度。
这也是我希望各位创业者能够领悟并贯彻到实际生活、工作之中的一种理念,因为固化思维和执念是创业和投资的大忌,创业者需要突破自我,努力消除心中的认知障碍。
群体进化
提升认知的绝佳通道
所谓群体进化,就是一群具有相同目标、方向的人,在前行的路上相互支持、相互激励、相互分享、共同创造,从而有机会补上自己的“短板”,走向成功。
有一个简单的例子可以形象地体现群体进化的意义,那就是盲人摸象的故事。基于片面的信息和理解,独自一人对“大象”的认知可能就是“柱子”“扇子”。
俗话说“差之毫厘,谬以千里”,从错误的认知出发,必然得到错误的结果。如果“摸象”的人能够互通有无,以各自了解的不完整信息拼凑出一个尽可能接近真相的答案,那么成功的概率则会大得多。
正因此,我才说,认知决定成败,群体进化则决定了创业者认知的高度、全面性和客观性。
对创业者来说,完成群体进化最直接、最有效的方式便是打造优质交际圈。交际圈能够较为准确地反映创业者的认知水平,所以我们一定要学会和“越来越赚钱”的人做朋友。
原因在于,一个人、一家企业能够走上坡路,背后潜藏的逻辑是他们不断攀升的能量、市场竞争力、势能。更根本的原因是,他们对市场的认知一定领先于行业内的竞争对手。
与行业内拥有领先认知的人进行思想碰撞,能够帮我们找到另一个认知世界、认知行业和认知自我的通道,获得更多有价值的信息和资源,并借由思考进而提升个人的整体认知和素质。
举个简单的例子,围棋选手要想提升自己的实力,一般有两种方式:一种方式是观摩学习棋谱;另一种方式是与棋坛中的顶级高手对弈,领悟他们对棋局走势高屋建瓴的认知,化为己用。
志同道合的朋友,是商业市场中极为难得的一群人,也是不可或缺的一群人。他们不仅能在创业的道路上披荆斩棘,推动企业前进,更能从某个具体的角度提升创业者的认知,使之清晰、全面地构建对自身企业的整体认知。
创业是一条艰辛的道路,没有朋友的扶持和帮助注定走不稳、走不远。我强调要和“越来越赚钱”的人做朋友,也就是和有结果的人做朋友,看似有很强的功利性,其实不然。
创业从来都不是一条阳关大道,创业过程中充满了各种无法预料的艰难险阻,甚至有很多远超个人能力和认知的困局,仅凭创业者个人的力量,是很难走到终点达到预期结果的。
更合理的做法是,创业者通过扩大自己的交际圈,与更多有超凡认知的人交往、沟通,全面提升自己的认知和能力。
在明白了何谓“越来越赚钱”的人及其重要性后,我想请大家思考一个问题:如何才能与他们成为朋友呢?或者说,他们为什么愿意与我们成为朋友呢?答案很简单,就是我们要努力成为对方愿意结识的,能够提升对方认知的人。
每个人的认知都可以视为一个圆圈,如果对方的认知圆圈完全覆盖我们的,那么双方的关系就成了师生关系。然而商业关系追求的是利益交换,价值共享,我们又该如何获得对方的认可,进入对方的圈子呢?
作为创业者,我们要不断突破自己的舒适圈,消除恐惧感,努力扩大认知圆圈,成为对方眼中有价值的存在。唯有如此,才能拿到认知层次更高的交际圈“门票”。
终身学习
打破认知之墙
人性中存在四个局限性,分别是:
“夏虫不可语冰”的时间局限性,
“井蛙不可语海”的空间局限性,
“盲人不可语光”的认知局限性,
“凡夫不可语道”的三观局限性。
这四个局限性如同四面墙,将一个人牢牢地围困在某个狭小天地里。
关键是,这四面墙如同“认知圆圈”,会不断增长、扩大,不断地倒逼我们坚持终身学习,打破认知之墙,见识更大的世界,抓住更多机会。
终身学习的方法和途径有很多,我比较推崇的一种方法是持续地向“有结果”的人学习,这也是我在和许多创业者交流时经常提到的一种提升认知的途径。在大多数情况下,创业者很难通过比自己认知力低的人看到高维度的世界,所以才会想当然地认为自己看到的就是世界的真相。所谓“一叶障目,不见泰山”,即是如此。
打破这种困境之墙最好的办法,是与行业内拥有顶尖认知或最新认知的人去交流,用外力打破,全力破解。那些成功的“结果”背后,隐藏着一个优秀企业家的格局、认知、自律、市场经验以及人际圈子,即使只是在某一点上获得他们的指点,创业者也会受益匪浅,甚至让认知得到质的提升。这也是“巴菲特午餐 ”这么受知名企业家追捧的原因之一。
获得“午餐”机会的人,大都是各自领域的佼佼者,本身就具备层级很高的市场认知力和理解力,而他们之所以会花费大量的钱财去竞拍一次与巴菲特见面的机会,就是希望通过后者的点拨,在现有的积累基础上再一次完成认知进化,百尺竿头更进一步。如果真的能因此完成这一进化过程,那么这顿“午餐”的意义真的是“不能用金钱来衡量”且“惠及一生”的。
与“巴菲特午餐”的竞拍者相比,大部分创业者的认知都远远不及,但从另一个角度看,正因为存在这种差距,行业中的很多前辈都可以成为创业者的“巴菲特”,他们的一两个观点或不经意间的一两句话,都有可能成为创业者认知进化的突破口。
如果对商业历史有研究就会发现,许多成熟的大型企业之所以会倒闭,很大一部分原因在于,企业决策层在取得了巨大的成就后变得故步自封,抛弃了曾经赖以生存的一种能力:
群体认知进化和技术创新。
诺基亚的手机业务和柯达的胶卷业务便是两个极为经典的例证。在时代变革的洪流面前,任何不主动提升认知的人和企业,最终一定会被淹没在历史的长河里。
由此,我们可以得出一个结论:
不管创业者还是成名已久的企业家,群体进化对于一个人认知最大的作用都可以归结为两点:
一是提升;二是纠错或止损。
那么该如何提升或纠错呢?是不是创业者遇到的所有“巴菲特”都能带来认知上的提升呢?答案是否定的。
虽然群体进化是提升认知的一大利器,但更关键的是我们如何面对它,如何使用它。在我看来,要想让群体进化发挥最大作用,创业者必须摆正自己的心态,正视群体进化的作用和意义。
我听过这样一种观点:一颗鸡蛋从外部打破只能成为一种食物,而从内部自我突破却可以成为一个生命;创业者应该更注重认知的自我突破,而不应该过于依赖他人的指点和经验。
对于这种观点,我十分同意它的前半段,却不认同它的后半段,因为这种观点是对群体进化的一种误解。任何一个生命都无法脱离具体的环境而独立存在,人的认知也是如此。他人给予的经验或知识就是认知“孵化”的外在环境,至于能从指点中获益多少,能否完成自我突破,关键的因素依旧是自己。但与鸡蛋不同,人的认知外墙无法从外部打破,只能从内部实现自我超越。
只有认知市场
才能适应市场
创业,就是创业者带领一群未知的人,去一个未知的地方,做一件未知的事情。创业自始至终都在与不确定性为伍。其成功概率之小,远远超出绝大多数人的想象。
如何在未知之中看见已知,在不确定性中发现确定性,是对创业者最大的考验,也是创业者最大的责任。换句话说,创业者只有对市场拥有宏观的准确认知,才能适应市场形势和变化。
在我看来,这场考验开始于赛道的选择和对所选赛道的理解。
赛道的选择是需要每一个创业者慎重对待的首要问题。在选定赛道后,我们需要面对的竞争对手和最终需要挑战的巨头也就确定了。由此就会产生一个问题:如果创业者对赛道的认知有失误,导致企业需要在一个既定的路径内挑战行业巨头,其结果可想而知,成功的概率一定会进一步降低。
我见过很多有野心、有冲劲的创业者,在他们的认知中,梦想是一种无坚不摧的力量,凭借一股天不怕、地不怕的劲头,就一定能出人头地,即便是面对运营体系和组织架构都十分成熟的巨头。然而,创业走上的是一条残酷的道路,这些创业者大都在巨头们坚固的品牌壁垒面前撞得头破血流。
理想很重要,但是理想化的、不切实际的认知和做法是万万不可取的。原有路径上的巨头拥有梦想、资金、人才,以及创业者难以企及的丰富经验,他们遭遇过的挫折、困境是外人难以想象的。因此,我时常告诫周围的创业者,一定要对赛道建立全面清晰的认知,尽量避免在原有的赛道内挑战巨头,这样,成功的概率就会大很多。
其实不只是创业者,大家仔细研究相关的市场案例就会发现,即使一些实力雄厚、有优秀人才团队支撑的大型企业,跨领域去挑战其他巨头时,也是大概率会以失败告终,比如小米旗下的米聊。
我之所以强调赛道选择的重要性,是因为它体现了创业者对市场的整体认知。有了正确的认知,才能选择正确的方向,才能在发展过程中适应市场。
以米聊为例,在即时通信的赛道里,小米缺乏前期用户积累,在市场上已经有QQ、微信等成熟产品的情况下,用户根本没有使用米聊的动力和需求。更关键的是,在即时通信领域,消费者已经和腾讯的产品建立了难以割舍的黏性,QQ、微信从某种角度上覆盖了一个人几乎所有的人际关系。
换句话说,米聊对抗的不只是腾讯的专业团队,更是消费者在转移人际交往方式过程中要遭受的圈子割裂和重建的痛苦,正是这种痛苦,使得很多人没有选择米聊。如果没有完整的人际圈,那么一款通信软件也就失去了其最大也最基础的意义。这也是米聊败北的一个深层原因。
错误或片面的市场认知,会导致错误的自我定位和赛道选择,最终的结果只能是失败。反过来,这种失败的案例也可倒逼创业者和企业更加深刻地认知市场、适应市场,不断完成成长、进化。
认知市场是一个非常宏大的命题,赛道选择只是其中的关键问题之一。身为企业的领头人,创业者需要从更全面、更宏观的角度,培养更有建设性的市场认知。
我所讲的认知市场,不只是对行业内部市场变化的了解,还要观察国家、社会、时代对本行业的态度,相较于了解新增了几个实力强劲的从业者,或者主要的竞争对手又做了哪些动作,企业的领导者更需要深刻理解和审慎对待宏观的时代背景。
如果企业领导者缺乏宏观认知能力,对政策和时代大趋势的理解不够透彻,企业可能会稀里糊涂地成为受益者,也有极大可能迎来灭顶之灾。因此,我想送给各位创业者一句话:
唯有培养宏观认知能力,提升自适力,方能与趋势为伍,乘风破浪。
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