警惕诈骗!维州单亲妈妈被Telstra工作人员骗走12000刀?
今年五月,维州的一位单亲妈妈Rachael被声称是电信公司Telstra员工的骗子骗走了12,000刀。
单身妈妈Rachael为了养活两个孩子,工作得非常努力。
自从搬家以来,她一直在等待Telstra的电话,希望他们帮助解决NBN宽带服务的问题。
5月4日早晨,一名自称是Telstra技术人员的男子打电话给她。
Rachael抱怨他们过了这么久才回复她,这名男子说他将把电话转接给一名高级技术人员。
随后,Rachael接到一个自称叫Steve Williams的男人的电话,他告诉Rachael,
导致她的个人数据被泄露。
这名男子让她在网上搜索一张地图,该地图显示她的IP注册了一个美国的地址,而不是她在维州的家。
Rachael说,这位Steve Williams向她保证了他行为的合法性,并提供了他在墨尔本的固定电话、身份证号码和工作地址。
搜索后,Rachael发现确实有一名叫Steve Williams的Telstra技术人员。
Rachael表示:“因为发生了数据泄露事件,我当时非常犹豫,但他利用了我的恐惧操纵我。”
这样他就可以访问Rachael的电脑。
在接下来的几个小时里,他向Rachael发送了几条垃圾短信,但告诉Rachael应选择回复“是”。
然后,他表示Rachael的IP地址已成功从美国转移到维州。
这名男子说会有一名技术人员上门服务,从而得到了Rachael的家庭住址,并套到了她更多个人信息。
Steve Williams又称,有人入侵了Rachael的银行账户,要求她将钱转入一个指定账户,并让她更改银行卡的PIN码。
Rachael突然意识到情况不妙,她马上挂断了电话并检查了银行账户。
这时,她的账户
共计支出12,000刀。
Rachael表示:“我知道共享屏幕非常愚蠢,但骗子很懂得如何操纵对话,并让你相信他们。”
目前,Westpac银行已同意退还Rachael因诈骗而损失的金额。
Westpac银行的一位发言人表示,他们希望所有澳洲人对诈骗保持警惕。
他指出:“Westpac银行在预防诈骗方面投入了巨资,并制定了健全的流程来提醒和保护客户。我们会努力为客户找回损失的资金,但客户不应让任何人远程控制他们的设备。”
Telstra的一位发言人建议客户忽略可疑的来电,并使用官方电话号码和应用程序联系该公司。
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