人工智能会取代你的工作吗? 新研究揭示2030年风险最大的职业

2023-08-09 01:08

生成式人工智能(Generative AI)凭借先进的语言能力和自动化正在彻底改变美国的劳动力市场，最近的几项研究发现，办公室、客户服务、销售、生产工作和食品服务等行业受人工智能的影响最大。

根据NBC NY报道，麦肯锡全球研究所(McKinsey Global Institute)的一份新报告显示，在2019年至2022年的新冠大流行期间，劳动力市场发生了860万次职业转变，大多数人离开食品服务、面对面销售和办公室，转而从事其他职业。

该研究表明，在疫情期间衰落和繁荣的职位的趋势会继续下去。未来7年可能还会有1200万个职业岗位发生变化。

根据这项研究，医疗健康、STEM、运输、仓储、商业和法律专业人员预计将在人工智能影响下不断增长，而办公室支持、客户服务、销售、生产工作和食品服务受人工智能加速影响最大。创意、艺术管理、物业维护、教育、建筑、社区服务、农业和机械等行业的就业增长依然强劲，但增速放缓。

调查发现，快餐柜台员工、厨师、服务员、零售、收银员和发型师是人们决定离开从事其他工作的最常见的几个工种。研究表明，到2020年，年收入低于4万美元的人换工作的可能性是收入较高的人的14倍。

虽然麦肯锡全球研究所预测了人工智能带来了某些职业转变，但最近的另一项分析显示，美国工人对人工智能的影响充满希望。

皮尤研究中心(Pew Research Center)的数据显示，大约五分之一的美国工人被认为“高度接触”人工智能，尤其是女性、亚裔、受过大学教育的工人和高薪工人。

与人工智能接触最多的行业是科学、技术、金融、保险、房地产和公共管理。皮尤研究中心的数据显示，与AI接触最少的行业是管理、行政和食品服务行业。

皮尤的调查显示，更有可能接触到人工智能的员工并不一定觉得自己的工作处于危险之中。在专业、科学和技术服务领域，约有四分之一的工作人员认为人工智能对他们的帮助大于伤害，在政府、公共行政和军事领域，约有20%的工作人员持相同看法。

相比之下，在酒店、服务和艺术领域，40%的员工不确定人工智能对他们工作的影响。

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