企业文化--每个打工人都应该了解的秘密！！！

本文首发微信公众号：飞总聊IT

几年前，我写了一个专栏《技术与商业案例解读》。专栏里面花了很多篇幅去讨论亚马逊的领导力准则。

专栏在：http://gk.link/a/128gE

以今天我的打工经验去看前几年对企业文化的了解，我觉得我当年还是显得有些幼稚了。

所以，今天想再聊聊这个话题。

几乎每个企业都有企业文化。企业文化的作用，说起来也有很多，比如说宣传企业形象啊，树立企业目标啊，等等。

但是归根到底来说，企业文化最重要的一点，在我看来，是为了把一个个的人的独立个体，变成为适合企业这个大的机体的人力资源。

而实现这个目标最重要的一点，就是筛选和培养出合适的人，使得整个企业能以同样的思维，同样的行为，自上而下很容易对齐。

对齐这个词是英文alignment的翻译，动词是align。在美帝企业上班的人，应该都知道align是啥，以及我们有多少时间花费在align上。

试想一下，一个CEO，如果可以像指挥自己的手一样指挥整个企业各个大小部门的人力资源做事情的话，这个企业会运行在一种什么样的状态。

当然，现实生活中，这是不可能的。企业，尤其是大企业，通过层层管理之后，必然有滞后，有失真，在企业大小各个位置的人，必然有自己的主观能动性，有自己小目标和企业大目标不一致的时候，有把自己的小目标置于企业大目标优先级之上的动机等等。

所以，当我们去看企业文化的时候，我们实际上要看两个问题：

1.这个企业的企业文化的内容是什么？

2.这个企业是用了什么样的机制去确保这些内容被执行到位的？

而很多时候，我们看企业文化，往往过度强调了第一个问题，而忽视了第二个问题。这也是我之前的付费专栏里面欠缺的。

我们先简单聊聊第一个问题，就是一个企业的文化，为什么选了这几条，而不是那几条。比如说亚马逊为什么强调think big，dive deep，还要省钱。又比如说，华为为什么总强调艰苦奋斗。

这些内容背后，有企业创始人的烙印和逻辑，也有其它方面的考虑，深刻理解了这些内容，尤其是这些字面内容背后的背景，企业的领导者用这些内容强调的角度，才能够理解这个企业作为一个整体是怎么样运作的。

这当然很重要。以亚马逊的领导力准则为例子，从这个角度看，我在《技术与商业案例解读》里面对亚马逊的分析，到今天也依然是有很好的参考价值的。

但是仅仅有这些是不够的，一个企业为了确保企业文化被很好执行，达到上下对齐的目的，必定会有很多的配套措施。

这个我们可以参考一下军队。军队的性质决定了，这一定是一个高度对齐，个人思想非常不重要的地方。因为军人本质是以服从命令为天职。

那么在实际的执行命令过程中，尤其是上了战场的话，靠的是什么？当然，我们不否认，有思想觉悟高的一面。人民子弟兵，尤其是思想觉悟高，不怕吃苦不怕牺牲。

但是其他国家的军队，历朝历代的军队，就不一定了。总体来说，一方面当然是执行命令可以得到巨大的奖励，瓦格纳佣兵作战勇敢，就是因为奖励丰厚 。另外一方面，拒不执行命令，会付出非常大的代价，比如说很多的军队会有宪兵和督战队，不服从命令的直接就突突突了。

如果去检视企业文化的执行的话，那背后的逻辑，其实也没办法逃出这些。

思想上的统一这种事情，外国企业也做。微软的新CEO Satya上台以后，就专门写了一本书，这本书就被发给了微软的员工们。大家学习这本书的目的，当然是为了和CEO进行思想上的统一。

而在具体执行层面的胡萝卜和大棒。最常见的大概有这么几种。

第一种是在面试的时候增加对企业文化的比重，比如说亚马逊就是这样的一家企业，如果一个面试者技术上一般般，但是企业价值观的面试打分特别高的话，往往会有机会被录取。

反过来的话，如果一个面试者技术很牛逼，价值观面试特别差的话也进不来亚马逊。

这样的事情当然也发生在国内，国内HR的面试，往往有一票否决权。而国外的价值观面试，往往是分配给了hiring manager或者类似的人，而非HR。

第二种体现在绩效考核里面。绩效考核以阿里巴巴为例。之前，阿里巴巴的考核有技术分也有价值观的分数，如果一个人技术分高价值观分很低，也是要被请走的。一个人要是技术分低价值观分数特别高，阿里巴巴也愿意提供轮岗的机会，帮助这个人找到合适的岗位。

可以看出来，在绩效考核里面加入非技术因素，把企业文化权重提高，是确保企业文化发挥影响力，从而让公司上下对齐的一种很重要的方式。毕竟和钱挂钩的事情，才能有动力。

第三是把企业价值观放到日常行事的方式中来。还是以亚马逊为例，在亚马逊讨论很多事情的时候不管是大领导还是小领导，都能够引用企业的领导力准则，来为自己的行为背书，这是最常见的一种方式。

如果一个人对另外一个人说，你这个做法，违反了企业的某个领导力准则的话，那在亚马逊肯定是个大事情。尤其是当领导对下属这样说的时候。

最后一个方面就是设立所谓的高压线红线，当企业的价值观被“触及”的时候，往往会有杀鸡儆猴的效果。比如说，阿里巴巴的几个员工写程序抢月饼的行为，被阿里的HR大佬们定位成为违反了阿里巴巴的企业文化的重大事件，所有的人都被开除了。

但是这种事情做的时候，讲究的就是合情合理，一视同仁，如果出现了红线不合常理，就会被质疑。很多人到今天都质疑，就因为写个工具抢月饼就直接开除，这是不是小题大做了。而遇到P9是红线，遇到P10红线就退了的事情，比如说高P出轨却没有被开除，低P抢月饼却被开除了，这事情对企业文化的伤害，就不是一点两点了。因为这就是告诉企业的人，文化不上大夫。

那么，作为一个打工人，你对企业文化应该怎么去掌握呢？我觉得企业文化的三重境界，是你应该懂的。