华人楼上漏水修屋帐单2万 HOA保险只赔2000

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2023-08-17 00:08

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华人楼上漏水修屋帐单2万 HOA保险只赔2000

华人天降横祸，楼上漏水导致天花板被水泡，要换天花板，结果工程估价2万元，HOA保险公司却只赔付2000元。（读者提供）

华人天降横祸，楼上漏水导致天花板被水泡，更换天花板的工程估价要2万元，而屋主协会（HOA）购买的保险初步理赔费用只给2000元。华人保险经纪指出，HOA保险的保额覆盖较多的通常是HOA相关的物品和公共区域，其余部分，需要客人自行承担。

华人刘先生住在一个五层公寓的第一层，近日HOA通知三楼漏水导致他的天花板需要修理。刘先生找人估算修理费需要约2万元，他本以为这笔钱HOA的保险会全额支付，结果工程进行到一半，收到HOA的通知，保险公司只愿意负责其中的2000元。刘先生当场傻眼，因为他是全款购房没有买个人的房屋保险，事后HOA也表示，2000元的赔付额度确实比较低，会再去与保险公司沟通，但可能刘先生最终还是要自己支付修理的大半费用。

保险业者张国兴表示，现在保险公司都在赔钱，在疫情期间因为封城许多行业停摆，汽车保险的理赔减少，加州保险局（Department of Insurance）要求保险公司减少保费；如今社会活动恢复正常，加上物价指数飙升，不管是修房子、修车子，成本都增加至少30%，可是加州保险局没有批准同等的保费上涨。保险公司碍于当局对保费上涨幅度的限制，无法获得足够利润，于是出现收新客户配额制、甩掉不按时付费老客人等政策。例如在配额制下，从前有理赔记录的客人，即使不是其自身错误导致事故发生，也有可能被拒保。

张国兴建议，当实在负担不起维修或换新的开销，再送到保险公司理赔。倘若大事小事都找保险公司，就可能在未来被保险公司以各种理由拒保。以前保险公司是争取生意，现在保险公司接受新客户的人数减少，且客人还要等待很久保险才能生效，就是想让客人知难而退。

还有一些保险公司，不再像从前那样，积极催人寿保险的客户按时缴纳保费。部分客人因此忘记缴纳保费，导致保险失效。张国兴说，部分保险公司确实在采用这样的策略，他提醒住在山区附近的住户，尽量不要晚交房屋保费，且尽量一次性付满一年，免得给保险公司踢人的机会。因为假如被保险公司踢走，很难有别的保险公司愿意接收。

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