华人天降横祸,楼上漏水导致天花板被水泡,更换天花板的工程估价要2万元,而屋主协会(HOA)购买的保险初步理赔费用只给2000元。华人保险经纪指出,HOA保险的保额覆盖较多的通常是HOA相关的物品和公共区域,其余部分,需要客人自行承担。华人刘先生住在一个五层公寓的第一层,近日HOA通知三楼漏水导致他的天花板需要修理。刘先生找人估算修理费需要约2万元,他本以为这笔钱HOA的保险会全额支付,结果工程进行到一半,收到HOA的通知,保险公司只愿意负责其中的2000元。刘先生当场傻眼,因为他是全款购房没有买个人的房屋保险,事后HOA也表示,2000元的赔付额度确实比较低,会再去与保险公司沟通,但可能刘先生最终还是要自己支付修理的大半费用。保险业者表示,现在保险公司都在赔钱,在疫情期间因为封城许多行业停摆,汽车保险的理赔减少,加州保险局(Department of Insurance)要求保险公司减少保费;如今社会活动恢复正常,加上物价指数飙升,不管是修房子、修车子,成本都增加至少30%,可是加州保险局没有批准同等的保费上涨。华人天降横祸,楼上漏水导致天花板被水泡,要换天花板,结果工程估价2万元,HOA保险公司却只赔付2000元。(读者提供)保险公司碍于当局对保费上涨幅度的限制,无法获得足够利润,于是出现收新客户配额制、甩掉不按时付费老客人等政策。例如在配额制下,从前有理赔记录的客人,即使不是其自身错误导致事故发生,也有可能被拒保。业者建议,当实在负担不起维修或换新的开销,再送到保险公司理赔。倘若大事小事都找保险公司,就可能在未来被保险公司以各种理由拒保。以前保险公司是争取生意,现在保险公司接受新客户的人数减少,且客人还要等待很久保险才能生效,就是想让客人知难而退。还有一些保险公司,不再像从前那样,积极催人寿保险的客户按时缴纳保费。部分客人因此忘记缴纳保费,导致保险失效。他说,部分保险公司确实在采用这样的策略,他提醒住在山区附近的住户,尽量不要晚交房屋保费,且尽量一次性付满一年,免得给保险公司踢人的机会。因为假如被保险公司踢走,很难有别的保险公司愿意接收。