根据金融部门工会的数据,众多主要银行的数十个分支机构将在未来几个月内关闭,这将导致182名澳大利亚人失业。
全国共有37个分支机构将关闭,工会将此描述为达到“危机点”。西太平洋银行的裁撤力度最大,在全国范围内关闭了24家分支机构。西太平洋银行在新州的Lakemba、Engadine、Corrimal和Kingscliff地区的分支机构将在未来几个月内关闭,昆州的Ashmore、Nerang和Rockhampton的分支机构也将关闭。在Mandurah和南珀斯的分行和北领地的Berrimah分行也将关闭。金融部门工会表示,多年来一直反对关闭银行的分支机构,但现在正在寻求政府干预,以保护当地经济并挽救澳洲银行分支机构网络的剩余部分。“这份最新的关闭清单意味着,自2020年1月以来,四大银行已在澳大利亚关闭了550多家银行分支机构。” 全国金融业工会的秘书Julia Angrisano说。“我们必须采取行动,阻止银行离开郊区和社区。是时候检查这些已经蔓延到全国数百个社区的关闭通知的影响了。”作为西太平洋银行的子公司,其他将关闭的包括圣乔治银行位于Five Dock的分行、南澳银行在Munno Parra和St Peters的分支机构,而墨尔本银行也将关闭7个分支机构。墨尔本银行将关闭的分支机构包括Croydon、Coburg、Fitzroy、Sunbury、Footscray、114 William St Melb和Mornington。与此同时,国民银行也将关闭三个州的九个分支机构,包括位于新州Lavington、Narrandera、Corrimal、Figtree、Cronulla、Maroubra,昆州Wynnum和维州北墨尔本的分支机构。联邦银行将关闭新州郊区Annandale、Toongabbie和Lindfield,以及维州Drysdale和Wooded的分支机构。Angrisano女士说,社区依靠银行提供金融服务,并担心目前的趋势意味着未来社区里会没有分支机构。她说,银行未能为当地社区提供支持,关闭机构所节省的成本旨在增加银行本已丰厚的利润。“我们需要对银行机构的关闭进行调查,以评估当银行撤出郊区和城镇时对当地社区的影响,”她说。“英国有一个正式的‘社区影响评估测试’,我们需要一个类似的测试来保住我们的分支机构,并确保银行服务于他们的利润来源——公众。”西太平洋银行的一位发言人表示,超过500万的数字客户正在活跃,银行正在投资在线服务以补充我们的客户选择银行业务的方式。
“客户不再前往分支机构办理业务,这意味着在某些情况下,我们可能会做出艰难的决定,即关闭分支机构。在这些情况下,我们将继续支持我们的客户通过Bank@Post、电话、移动和虚拟银行获得银行服务。”他们说。他们补充说,受影响的“大多数”员工将在集团内获得新的职位。来自国民银行的Krissie Jones表示,随着越来越多的客户选择在线银行业务,我们做出了关闭一些客户访问量较少的分行的艰难决定。“越来越多的澳大利亚人采用数字银行业务,现在超过94%的客户沟通是通过电话、视频或在线进行的。”她说。“虽然这些分支机构不再存在,但我们仍会为我们的客户服务——只是以不同的方式,”她说,“在过去的几年里,进入分支机构办理银行业务的客户减少了,人流量也减少了,在新冠大流行的背景下,这种形势已越来越明显。”她补充说,国民银行不会裁员,分行团队还将在未来几周内与客户合作,与他们讨论可用的各种替代方案。
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