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董明珠翻车,暴露了中国企业的一个巨大短板

董明珠翻车,暴露了中国企业的一个巨大短板

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文丨关不羽

董明珠猛吹自家冰箱,翻车了。

“青菜买回去摆里面20天,保证是新鲜的”,也就罢了。“比菜场买回来的还要新鲜”的灵感大概是董明珠的容颜不老。可是,冰箱再好,也不能给蔬菜做医美啊。

这还没完,接下来那段“西瓜实验”更夸张。

董明珠一本正经、绘声绘色地说:“西瓜我们曾经试过,劈开两半吃一半剩一半摆在冰箱里,我们一直跟踪了一个星期,西瓜拿出来,口感比买回来切开的西瓜口感还要好。不然怎么叫先进技术?但是再仔细的我就要把我的专家请过来说了。”

七十岁的人了,西瓜冰过口感更好的常识总是应该有的。这需要啥先进技术?别说冰箱了,井水都管用。关键是切开一周,滋生的各种细菌真能控制住,我表示严重怀疑。

董明珠是做营销出身的,但是用力过猛的营销翻车不止一次。

2018年闹过一个乌龙事件,宁波市网友发现,董明珠的脸出现在街头行人闯红灯曝光台电子屏幕。怎么董大妈千里迢迢跑到宁波去闯红灯了?交警出面解释,是误拍了公交车上的广告头像。

虽说主要原因是系统出错,但是格力这样的电器巨头拿董明珠的大头照当广告标识,搞得和十三香一样,也不是个事。

董明珠是优秀的企业家,格力的产品确实不错,但是广告营销的水平真的有待提高。这还不是格力一家的问题,而是很多中国企业的通病。

情绪营销不是为了营销情绪

董明珠这次翻车是用力过猛,是对自家产品质量夸过了头,尚可以理解。毕竟营销的是产品,这不算脱离主线。有些企业的广告,脱离产品本身,猛打“国货牌”的用力过猛。

最典型的是2017年某老牌国产化妆品企业为那年双十一推出的《你应该骄傲》,“三个海外华人的真实故事”分别是:

日本东京,一位华人女性面临裁员,因为自己是公司唯一的华人;

美国洛杉矶,看完《战狼2》的留学生哽咽、唱几十遍国歌;

英国伦敦,参加同学聚会被问“你是中国人吗?你知道这个叫电视机吗?我听说中国没有电视机”。

最后结尾突出主题“何必低调,你该骄傲”。

三个故事,情绪煽动的功夫做得很足。最后的“何必低调,你该骄傲”也算是拉了一波高潮。但是,在这个广告片里,完全看不出企业品牌和产品,这算是“低调”吗?这个主打“超燃情绪”的片子,也确实插不进品牌和产品。

从流量角度讲,《你应该骄傲》很成功。但是,从营销角度讲,很失败。

广告可以有情绪营销,但不是为了营销情绪。而且,这种“很燃”的情绪和自家的品牌、产品,都挨不上边,也没有市场针对性。乍一看还以为是《战狼2》的宣传片呢。

这样文不对题的广告,是为了情绪营销用力过猛,流量是有了,眼球是赚足了,却没有营销的实际效果,更没有品牌形象的实际提升。

还有某国产奶粉品牌的广告,一面强打国货牌,宣称最适合中国宝宝;另一面却是一堆海外认证、海外工艺的质量背书。这国货牌打得太尴尬啊。

奶粉行业最重要的质量信誉,大大方方宣传自家奶粉的质量过硬是要点,何必硬搭个国货牌呢?难不成还有“不吃中国奶粉不是中国宝宝”的卖点吗?这也属于脱离产品宣传重点的用力过猛。

国货牌当然可以打,但是不能简单粗暴地乱打。要真正让观众看到国货的优势,展现企业重视国内客户的情怀。这方面做的最成功的是日本企业,很多日本企业是出口起家的,却很早就强调“最好的产品只供应国内”,牢牢地占领了国内市场。其中的经验,值得“国货之光”们学习借鉴。

扎堆的跨界联名,是新毛病

广告营销用力过猛是我国企业的老毛病了,对自家产品吹过头、“国货牌”打过头,司空见惯,这暴露了我们很多企业的营销思路过于陈旧。

这几年中国企业也学了很多海外营销的新技术,然而消化不良、画虎不成反类犬的奇葩翻车案例也不少。可谓沉疴未愈,新病又起。最典型的是各种让人瞠目结舌的“联名”。

痔疮神药马应龙联名服装品牌,这是什么鬼畜搭配?

和马应龙联名的是中国自创潮牌SuaMoment,联名服装正面的图案设计是小人踩菊花……虽说SuaMoment主打年轻向、嘻哈风,脑洞大一点、反主流一点都可以理解,但是这生硬的跨界组合、强拗叛逆姿势的做作,品真的能起到1+1大于2的正面效果吗?

至于马应龙这边,更是看不出从这个联名操作中能获得什么收益。

联名可以错位,但是不能错乱。

更让人啼笑皆非的是“国货之光”扎堆跨界联名螺蛳粉的热潮。

螺蛳粉确实是辨识度很高、很接地气的小吃,网红化之后,三只松鼠、海底捞、网易严选、李子柒等知名品牌纷纷推出单品,市场瞬间就“卷”起来了。

卷着卷着,不知是哪家开的头,联名之风大盛。冒出了各种奇葩跨界,饮料螺蛳粉、西点螺蛳粉、车企螺蛳粉,最过分的还跨界出了螺蛳粉味儿的固体香膏。

那螺蛳粉味的欧包已经够黑暗了,螺蛳粉味儿的固体香膏是用来谋杀的吗?这波螺蛳粉联名热,直接玩坏了联名这种新型营销方式。

结果非常极端,贴牌换包装的强行关联几乎没有市场影响,纯属自嗨。共同推出奇葩产品的真跨界却是纯粹猎奇的恶搞,能闹出点动静,却没有正面的市场反响。

海外大品牌的联名是很谨慎的,尤其是食品行业的。像可口可乐、麦当劳等大牌,大多就是美妆跨界产品之类的保守打法。毕竟食品是要吃到肚子里去的,画风不能那么狂野。

但是,我们的很多品牌可不管。2019年到2020年,食品行业网红化,大大小小的品牌不玩点联名猎奇的狠活都不敢出门。这不叫创新,而是盲目跟风。

营销方式学习海外经验当然可以,但是引进来玩坏了,成了南橘北枳。这对新消费、新兴的国产品牌,都是有害无利的。这说明,我们的营销策划思维很浮躁,表面上的花活不少、风格浮夸,针对产品特性、品牌形象的深度思考严重不足。

脱离产品和品牌的主线任务,空有噱头、热衷炫技的营销手段,最好的结果是没啥结果,弄巧成拙就是大型翻车现场。营销真的是一门大学问,不可不慎。

要做好营销,就要好好做

不是中国人做不好营销,其实我们曾经做的很不错。

早在宋代,就有商家打品牌广告的实物保存下来,那就是山东济南的“刘家功夫针铺”的广告铜版,制作很精良,有“白兔为记”的形象代言,有“收购上等钢条造功夫细针”的质量宣传。

到了民国时期,民族企业做广告、搞营销的高手层出不穷。

立兴热水瓶厂给自家长城热水瓶的主打广告语“有口皆碑”,简洁清晰。中国乒乓公司的广告口号“最牢、最好、最廉”,直击性价比核心。还有三五牌时钟,品牌突出的就是一次上发条连走15天的“高科技”,广告语“挂歪摆歪,虽歪不停。顺拨倒拨,一拨就准”,形象诙谐。

营销手段也不差,永和公司促销自家的家化产品,重金推出钻戒作为彩头,号称“空壳盒盖,化成钻戒”,轰动一时。

今天常见的明星代言、赞助文娱活动等等,当年就是常规手段。

民国时代中国企业在做广告、搞营销上,是不输先进工业国家的。在和“洋货”市场竞争中学习锻炼,用心做到位,就可以青出于蓝胜于蓝。

比如,华生电扇改良了电扇的直栅外框改成了中国风的曲线,以“风吹云动”的东方审美作为产品宣传,广受好评,行销海外。这是把产品设计和市场营销深度结合的成功案例。

因各种干扰,中国企业的发展进程被中断多年。重新回到市场经济后,捡起“祖传手艺”、学习海外经验都需要时间。

随着中国经济发展、中国制造崛起,本土品牌的爆发已经蓄势待发,应该看到,这些年来中国企业的广告制作越来越精良,营销方式也越来多样,进步是明显的。

但是,存在的短板也应该正视。

今天中国企业的广告和营销已经不是为了多卖几件产品的短期效应,而是为了品牌建设的长期发展。

要少一点浮躁,浮躁不是真正的自信;要多一点创新,而不是盲目的跟风扎堆。

总之,董明珠这次小小翻车无伤大雅,倒也算是给中国企业家们提了个醒,重视营销、提高营销能力是当务之急。

题图:Nikolo Balkanski

上一篇:信息不对称,不应成为阻碍医疗市场化的理由

《货币与信用理论》精读

一、核心目的

奥地利学派经济学并不区分微观经济学和宏观经济学,在这个问题上,凯恩斯学派的处理方式明显是分裂的,即使是芝加哥学派,把这个问题区分为价格理论和货币理论,同样是出现了一些逻辑矛盾。

所以有必要对奥地利学派,尤其是米塞斯对于货币的认识系统学习梳理一下。这块既是重点,也是难点,同时也是我的一块不足。

所以这次重新解读一遍米塞斯的《货币与信用理论》,是一个再次重新回炉的过程,希望能够和大家一起精读,一起精进。

二、精读方式

1、按照精读讲义能够出版的要求打磨稿件,初步计划是50讲,每讲4000字左右。

2、视频:初步计划每一讲解决三个小问题,每个小问题做成一个短视频

3、音频:此前马骏老师解读过《货币与信用理论》这本书,音频以赠送的形式送给购买本书讲解的读者。

4、讲义:讲义会以文字形式放在小鹅通上

5、直播:收集问题,集中答疑直播,初步计划一周一次

6、社群:主要是微信群交流

三、更新时间

每周更新一讲,50周50讲。

7月23日(周天)开始更新,如遇困难则顺延。

四、适合人群

有一定经济学基础,对货币及其相关理论和问题感兴趣,有志于做深入学习和探讨的人。

五、优惠办法

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(以上三门课程均与货币有关,音频+讲义形式,在新的课程内打包赠送,购买即可学习)

2、学员优惠:凡是购买过一课经济学课程的同学,均可获得100元优惠券。

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