信用卡标杆之作，农行Visa尊然白金卡如何洞察客户新需求？

农行Visa尊然白金卡，既有“长情”更有创新

得人心者得天下。

面对着信用卡市场逐渐转向“精耕细作”的精细化发展模式，农业银行信用卡用“人生可期，农情长伴”的品牌主张为逾亿持卡人做出庄重承诺：农行Visa尊然白金卡（以下简称尊然白金卡），这张小小的卡片不仅仅是生活的一部分，更成为每一位持卡人重要的人生伙伴。

尊然白金卡，信用卡的标杆之作

在“与客户相伴”的承诺下，农行信用卡始终秉承以客户为中心的理念，不断通过服务升级化，营销品牌化，渠道多元化，产品创新化等措施服务客户。

尊然白金卡正是这些实践的完美印证。作为农行信用卡携手Visa打造的标杆产品，尊然白金卡不仅数十年如一日地提供卓越的信用卡服务和特色礼遇，更不断提升并优化服务品质和服务流程，为客户提供专业、高效、贴心的金融服务，为农行信用卡品牌的发展注入新的活力。

在信用卡市场精细化发展的格局下，农行信用卡持续建设广覆盖、高黏度、强流量的客户经营能力，助力客户梦想成真。

通过发现并洞察客户需求，精准细分服务场景，农行信用卡专为高端商旅客户打造尊然白金卡，用更优质的产品，更贴心的服务，更广阔的场景，陪伴持卡人实现更美好的生活，助力持卡人实现人生期待。

有温度有价值的优质服务，它更懂客户的心

“人生可期，农情长伴”不单单是一句口号，更是农行信用卡践行的方向。农行坚信一张小小的信用卡可以化作客户美好生活的翅膀，支撑幸福人生。他们用尊然白金卡为持卡人打造了无与伦比的便捷出行，品质生活和优质服务体验。

丰厚礼遇，抓住客户的心

尊然白金卡为持卡人提供独一无二的全国机场贵宾厅服务，在三十多个省市四十余家机场贵宾厅内，用贴心的服务与权益设计让持卡人尽享高端商旅出行的舒适与便利。

持卡人不仅可以全年无限次获得贵宾厅无微不至的出行体验，更可以尽情享受高效的商务服务与个性化旅行支持。从体验部分机场可带一人免费进入贵宾厅的人性化特权，到畅享贵宾厅精美丰富的自助餐以及通过快速安检通道、专车接送登机服务等实现畅通无阻出行，再到积累积分兑换对应价值的机票（例如：东航、夏航、海航，每12500积分兑换500里程；吉祥航空，每12500积分兑换15点吉祥航空积分），农行携尊然白金卡竭力为持卡人精雕细琢每个出行细节，全力塑造高端且舒心的商旅体验。一张小小的信用卡陪伴着持卡人的每段旅途，为持卡人增添一份称心和便捷，轻松应对漫长的旅途。

尊然白金卡提供商务服务与个性化旅行支持

轻松享受全年无限次贵宾厅服务

不止于此，尊然白金卡的各项权益和服务满足着客户对美好品质生活的追求。尊享酒店权益，品质餐厅用餐等礼遇，契合着农行信用卡“生活在前，金融在后”的金融服务理念。一张小小的信用卡陪伴着持卡人的生活点滴，让持卡人充分领略精致生活的美好，赋予生活更多的意义与价值。

尊享专业体检套餐

尊然白金卡更提供全方位的高端服务体验。持卡人可免费且不限次获得路边快修、拖车、困境救援、医疗援助等支持，覆盖全国三十多个省市近一千个城市，全年24小时无休，让持卡人随时随地，一路畅行天下。无论何时何地，持卡人只需拨打尊然白金卡专属客服热线，即可享受一对一的个性化专属服务，体验畅通无阻，专业尽心的电话服务。一张小小的信用卡为客户带来有温度有价值的高端服务，让客户感受来自农行信用卡的温暖。

人生可期农情长伴，不是口号是品牌真诚的承诺

市场环境瞬息万变，消费者需求也在时刻被影响和重塑着。

二十年的不懈耕耘，农行信用卡前行的方向越来越清晰。更先进的技术，更优质的服务，更有力的保障，是农行在金融行业持续发展的关键突破点。

不忘初心，砥砺前行，锐意进取，迭创佳绩。2009年以来，秉持着构筑美好生活的愿望，尊然白金卡为数十万持卡人，不断实现美好生活的愿景，彰显着农行信用卡与客户“农情长伴”的承诺。

农行信用卡不断深入客户服务的决心，借助科技进步的力量，尊然白金卡朝着更加智能化、精准化、场景化的目标一路迈进，服务覆盖每个角落，为持卡人带来无尽的便捷，陪伴每段人生旅程，让每一份对美好生活的期望都不会落空。

“人生可期，农情长伴”，拥有过尊然白金卡的客户都知道，这从来不是一句口号，它来自农行信用卡对时代的了解和敏锐的决策，它是对客户最热忱的体察和服务，更是品牌脚踏实地的承诺与践行。

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来源: qq

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