来源：凤凰网科技 新视界 9月8日晚，李佳琦在直播间带货79元的花西子眉笔时，有网友发布评论表示“花西子越来越贵了”。随即遭到李佳琦回怼：“哪里贵了？这么多年都是这个价格……不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的。”如果话止于此，李佳琦可能还会因为力挺国货美妆，收获一波好感。没料到他白眼一翻，开始隔空教育消费者，“有的时候找找自己原因，这么多年了工资涨没涨，有没有认真工作？”随后，舆情愈演愈烈，在登上微博热搜以后，李佳琦两次道歉，甚至泪洒直播间。李佳琦在道歉声明中说，自己从一名普通的美妆销售，能登顶淘宝第一大主播，离不开消费者的支持和喜爱。而此次言论也会让他反省，当初自己为何会出发。这场风波涉及的另一主角，“花西子”也被推至风口浪尖。作为李佳琦一手带火的美妆品牌，花西子在李佳琦直播流量的加持下，短短16个月时间就登顶天猫618美妆品牌第一，成为大众熟知的国货品牌。自此，也埋下了隐患。“对标国际大牌的国货品牌，只在价格上反超了国际大牌，产品力支撑不足；定义东方美妆，火的全是外观设计；靠营销起家，养活大量KOL，却宣称国货美妆天花板....”以上都是网友在评论区的留言。
花西子品牌创办于2017年，是一个主打国风定位的彩妆品牌。花西子创始人吴成龙十分低调，花名“花满天“，园林设计专业出身，毕业后则主要从事品牌营销工作。他曾担任百雀羚天猫旗舰店的运营总监，百雀羚“涌泉相报”的营销活动就是由他一手操盘策划。花西子成立之初，正值KOL种草经济兴起，花西子便复制前辈完美日记的打法，走“线上渠道+KOL种草模式+中小主播带货”模式。为了打响品牌知名度，花西子曾在3个月内投放超300多名网红博主，甚至弄了一套“高返佣”主播带货模式。当时，美妆行业的带货返佣比例普遍在20%左右，花西子60-80%的高返佣实属富贵惊人。但铺天盖地的投放和高返佣带货，效果并没有达到预期，花西子也未因此打响其知名度。2018年双十一，李佳琦成功地将完美日记送上当年天猫美妆销量第一宝座，这让他下定决定要和李佳琦深度合作。与其他国货品牌不同，李佳琦与花西子双方合作不仅是单纯的直播带货。吴成龙为了说服李佳琦，答应让其参与到花西子的产品设计之中，双方还达成了一种全新的分成模式。李佳琦曾在做客一档电视节目表示，自己经常会和花西子团队讨论新品，并指出产品包装、配色上的问题，花西子会依据他的建议重新设计。根据美妆圈内的说法，自2019年起，花西子新品投产前都会征询李佳琦的意见。一般带货主播收入以“坑位费+返佣”为主。坑位费是指产品上直播间的费用。返佣则有两种模式，一是主播从卖货产品销售额中抽取固定的费用，第二就是销售额分成。李佳琦与花西子属于销售额分成模式，且分成比例高于一般的品牌。一位电商运营经理告诉凤凰网科技，在直播带货快速增长的时期，李佳琦这类大主播们，对于花西子这样的国货美妆而言，既是重要的销售渠道，也是主要的品牌宣称阵地。“李佳琦不仅对花西子产品有一票否决权，他更是花西子最大的销售渠道和广告平台，就差没入股了。”深度绑定李佳琦后，花西子彷佛搭上了流量火箭，从一个销量平淡的国货美妆品牌，迅速飞升成为仅次于完美日记的国货美妆第二品牌。2020年天猫双十一期间，花西子GMV（销售额）达到2.2亿，成为天猫销量第二的国货美妆品牌。某种程度上，可以说花西子是李佳琦“奶”大的品牌。这也让花西子高度依赖李佳琦。有媒体曾做过统计，以2021年的数据为例，花西子每次销售高峰均出现在李佳琦直播间。若没有上李佳琦直播间，这段时期花西子产品的销量便不足李佳琦直播的五分之一根据投资机构调研，2019年10月，花西子60%以上的客户来自李佳琦直播间；2020年10月，仍有28%客户来自李佳琦直播间，30-35%为自店铺自播直播间，剩下为站外种草和尾部主播合作。头部带货主播的影响力，不仅在于能捧出红一个新国货品牌。当主播影响力背道而驰时，美妆品牌“翻车”或许只是一瞬间。李佳琦怒怼消费者事件中，花西子遭到了舆论连坐。在网友的调侃下，79元一支的花西子眉笔成为了新的货币单位，即79元=0.08g、987元=1g ，“花西币”用来衡量打工人的工资水平。李佳琦的发言，不但把自己推向了普通消费者的对立面，更是让大众感到被国货美妆“背刺”。有网友列表对比了花西子与市面其他品牌眉笔每克重数价格，其中，花西子标价69元的眉笔含量为0.07克，单克换算价格为985.71元。按同样的单位换算，国际品牌植村秀经典砍刀眉笔每克为58.82元。彩棠、完美日记眉笔每克数价格分别为564元、299元，价格均超过植村秀经典砍刀眉笔。原本印象中平价大碗的国货产品，现在以克数算下来价格超过国际大牌。网友们对此表达了不满，“人人提倡国货，我也想支持，但真是国货把消费者当韭菜，买了这么久的眉笔，算了一下现在每克价格比黄金还贵”，“国货不是绑架消费者的武器，国货不容易，我们也不容易。”在小红书、抖音等平台上，多位博主分享了国货美妆越来越贵的视频，并给出了避坑指南。甚至有博主愤怒地表示，“国货被惯坏了，简直是彩妆刺客。”有国货品牌负责人向凤凰网科技表示：“国货不是不能贵，前提是要有产品力支撑。在消费越来越理性的当下，消费者对于彩妆的要求越来越高，仅靠国货营销和花哨的包装设计难以打动消费者，只有产品真正好用才能让其买单。”随着李佳琦二次道歉，有关花西子价格贵、重营销，代工厂生产的质疑不断涌出。不少网友表示，花西子产品颜值虽高，却华而不实，李佳琦中推的散粉也会“浮粉”、“卡粉”，而雕花口红用过后嘴唇拔干、起皮。实际上，花西子一直被诟病产品力薄弱。今年9月，有网友在黑猫投诉平台反映，用过花西子产品后皮肤过敏。另一名小红书用户表示，自己用了花西子唇膜后嘴唇出现红肿。彩妆行业门槛低，国内外多数品牌都将产品生产交给代工厂，花西子也是如此。国内美妆的争议点在于，核心技术和工艺也依赖代工厂，产品同质化高。天眼查显示，截至2022年年底，花西子母公司宜格集团共申请了164个专利，以外观为主专利占比为52.14%，发明专利则为32.14%，剩下专利处于公开状态或来自授权。近两年来，花西子有意撕掉网红标签，加码研发。去年3月，花西子自称未来5年将投入超过10亿元，打造一个“技术先进的东方美妆研发体系”。此外，还称已经邀请有“中国化妆品研发第一人”称号的李慧良加入研发团队。长时间在销量和品牌声量上高度依赖李佳琦，花西子想要走“重研发”之路并不容易。现如今，李佳琦的一句“哪里贵了”，就让花西子饱受舆论争议。对于定位于中高端的花西子而言，这样的热度非但不能提升销量，反而是损害了品牌形象。李佳琦翻车以后，该如何维持品牌热度，也成为了摆在花西子面前的头号难题。*由于微信改版，公众号文章不再完整显示头条封面，一不小心，很容易错过我们的更新，甚至有可能再也看不到我们的推送了。如果您还希望能经常看到我们的文章，建议给凤凰网财经添加一个“星标”哦。
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