基业家业两手抓 BCG七个关键问题定制解决方案

家族企业的形式和规模不一而足，遍布全球各地，极具韧性，也取得了巨大的成功。家族企业有着许多与非家族企业相同的战略和运营问题，更面临因家族和企业问题纠葛而产生的独特挑战。家族企业如何做才能在维系亲情的同时，持续创造商业价值？BCG中国区长期服务于不同行业的家族企业，并曾推出“基业长青”系列研究成果。

家族企业七大关键问题

BCG为家族企业提供覆盖财务和战略、组织和人才、营销和销售、运营、数字化转型等方面的全方位咨询服务，也帮助家族企业应对独特挑战，其中包括：

我们会围绕以下七个关键的问题，为家族企业定制解决方案。

• 企业对家族的意义是什么？

  
  

• 应该如何搭建家族企业的治理结构？

  
  

• 所有权和经验管理之间的理想状态是什么，特别是在大企业集团的背景下？

  
  

• 如何做好家族企业的交接——例如，继任计划和代际传承？

  
  

• 家族成员如何化解冲突，维持和睦融洽？

  
  

• 如何在不削弱家族控股的情况下为增长提供资金？

  
  

• 如何吸引最优秀的外部人才，并为合作伙伴和投资者设定明确的期望？

当家族和企业交织在一起，若想要获得成功，值得信赖的外部顾问必不可少，他们不仅理解掌舵人的顾虑和心思，还在关键的管理领域——从战略到组织，拥有深厚的专业知识。

四大焦点，

提升家族企业治理水平

企业在制定标准的治理规则时有法律可依，家族治理可没有。如果没有达成共识的明确的治理结构，就容易发生不必要的冲突，破坏商业价值。家族可以采取四个步骤来构建治理家族企业的有效模式。

就家族的首要目标达成一致。作为所有者，家族有权选择亲自经营企业，但必须明确的是，经营的目标是为当前的家族股东创造最大财富，还是为这一代和下一代的家族成员创造机会？

预测潜在的热点问题。无论设计何种治理框架，都必须先搞清楚，哪些是最有可能危害家族和谐的问题。每个家族都不相同，但常见的例子包括领导层更迭、财富分配或代际公平引发的潜在冲突。除非事先考虑这些问题，否则小纠纷会引发更大的分歧，从而威胁到家族和企业。

充分了解家族和企业的背景。作为所有者，家族成员有必要掌握业务情况及面临的挑战。所有权结构和接班计划是什么？公司持有的资产及其未来战略是什么？面临哪些制约因素——金融，监管、社会还是其他？

打造家族治理结构。良好的家族企业治理需要具备一个能够整合前三步并协助决策的结构。许多家族有股东协议，对家族范围进行界定，并对持有股份的家族成员以及企业管理者设立规则，还有治理机构和家族行为守则。

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