当大裁员发生的时候，什么样的人能够被留到最后？

一定是能给公司做利润的人。

注意，这里说的，是利润，而不是收入。

大家好，我是考拉，一名从14年开始做私域的老运营，也是一名私域咨询师，3年里帮助所陪跑的企业累计提升了2.5亿的GMV，同时，我也是一名私域课程讲师，2020年上线了一门私域课，到现在有3万多人学过。

可能，我是学员数最多的私域讲师了。

当企业的财务报表中，营销推广成本占据了很大比重的时候，越来越多的企业，开始从存量用户入手做收入。私域的核心价值，在于通过直接干预手段，引导用户下单，从运营指标的体现上，就是LTV的提升。

很多人以为做私域就是发发券，发发朋友圈，拉几个社群，或者做做会员等级、积分，再或者私域就是裂变。这是私域1.0的玩法，现在在大多数行业和私域流派中，都失效了。

如果你是一个3-5年及以上的运营人，想要在行业红利几乎消失殆尽的当下，保持自己的职场竞争力，你需要考虑的，是业务的营收模型。

这也就是我一直以来所坚持的：站在生意的视角做私域。

（来自《私域总监实训营》“私域七大流派”章节）

我做私域出身于在线教育行业，高途私域业务的早期员工，在线教育的通用私域打法，是小课转大课模型，如果你作为这项业务的操盘手，需要计算一个核心指标：单粉产值。

班期单粉产值=班期GMV/班期用户量

单粉产值是一个利润计算公式，也是每一位私域操盘手都需要统计的核心指标，因为单粉产值关系到你能够拿来做投放的预算高低，单粉产值＞获客成本，则业务是正向运转的，而单粉产值＜获客成本，必然会导致亏损。

而很多企业选择做私域，也是这个原因，纯公域获客转化的用户单产会低于获客成本，做私域，是希望拉升用户利润，从而能够有更多的预算来做公域获客。

在公域战场PK，谁能比竞争对手出价高1毛钱，谁就更可能笑到最后。

降本增效趋势下急缺的岗位：私域总监

这段时间我跟市面上很多品牌方、SCRM 公司、代运营公司沟通，我发现现在市场有个巨大的痛点：缺人！！太缺人了！！！！这与互联网行业的裁员潮下的人人自危形成了鲜明的对比，旱的旱死，涝的涝死。

私域领域 15~25K 的私域操盘手岗位比比皆是，且皆是行业头部、独角兽、甚至 500 强。

这种公司和这个级别的岗位，如果是传统的互联网运营岗位，投递比例基本要在 10000:1，即 10000 份简历选 1 个人。而在私域这件事上，供需关系完全倒过来，恨不得 10 个坑抢 1 个萝卜。

有人在这里会说了：那为什么我想找个私域的工作这么难？考拉你是不是在骗我？

不是的，这不是我主观的评估，我们来看一份数据，这份数据对比了 2019 年至 2022 年，私域岗位的薪资演变图：

从数据中我们可以发现一个特征：8~10K 的岗位降得非常厉害，相反，4.5~6K、10~15K 的岗位增长了一倍。也就是说：市场对私域的需求在变化——人力归人力，人才归人才。

什么是人力：就是对学历几乎没有要求，工作只需要机械地完成一些运营动作，发一发朋友圈，从 Q&A 库里复制话术，粘贴回复给用户，任劳任怨即可。这样的岗位会出现在三四线城市，其实就是过去的客服中心或者 call center，只不过现在工具换成了微信。

什么是人才：就是制定规则的人，他需要充分理解行业，理解公司，理解用户，且理解生意，能够真正从生意的角度出发，对企业的私域负责，能够平衡私域部门与其他电商或者门店部门的业绩利益关系，争取到资源并把资源用好，做好用户链路的策略，管控成本，找到放大的机会，让私域部门盈利。

从这个角度，其实就解释了这 3 年来私域岗位的分化，为什么 8~10K 的坑越来越少，因为但凡做不到“人才”的事情，那本质上就是一双手，一双手凭什么值 8K。每年毕业 1000+ 万大学生，最不缺的便是手。

但对于“人才”，私域领域真的太缺了！甚至大多数已经拿着操盘手 offer，正在岗位上的人，也远没有达到“人才”的标准，只能称之为优秀的打工人，而不是操盘手。

而且，在未来的 2~4 年，私域操盘手将会一直紧缺，而且越来越缺，就如过去的 3 年一样。这里面最本质的原因是：市场需求的暴涨。

需求主要来自 3 个方面。

第一方面：头部梯队玩家拿到正反馈，教育市场

第二方面：企业微信及 SCRM 成熟，成本骤降

第三方面：新的需求方入场

第一方面：企微私域成本骤降

我记得前些年还一直有人问我私域用个微还是企微，如今这种问题越来越少了，企微这些年做了很多功能迭代，各种数据打通、触点打通和自动化 SOP，足以实现 3~5 人的策略团队直接运营几十万用户，比当年我们玩私域时，摆一整墙手机，一次群发需要戳到手指酸痛，效率不知道高了多少。所以，之前只有 10% 左右的生意做私域划得来的，而现在可能是 50%，凭空多了 5 倍的需求量。

第二方面：头部玩家教育市场

私域的概念在 2020 年正式炒热，当时很多大型消费品企业批了上亿乃至更多的预算，对私域抱有极大的期待，而后的 3 年逐渐回归理性，排除掉了很多错误做法（比如堆人力做销售、高成本做小程序等），而走对了路的头部企业则已经形成了壁垒，将私域纳入了企业营销的基建，形成了示范效应。

在示范效应下，大家对于私域有了更合理的期待，行业普遍认为私域是今后企业数字化营销的基建，也越来越敢放心大胆投入，对操盘手的需求也就越来越多。

第三方面：腰部玩家纷纷入场

OEM 及供应链

不得不说国内工业能力太强大，单纯给别人代工利润太低，于是很多优质的工厂方和供应链也开始做自己的品牌，可谓是物美价廉，他们有预算，需要搭建营销团队，但完全不懂。

线下连锁门店

连锁门店的老板们也想明白了，他们发现自己一直守着私域的金矿：门店没有投流成本，客源稳定，且都是见过面，跑不了庙，客户信任度极高，天然适合做私域。

电商卖家

包括抖音快手的带货主播，以及天猫京东的传统店主，他们的特征是公域能力很强，但大部分利润被投流分走了，想做私域，但完全不具备这块基因。

这些企业的老板之前在抖音被各种导师收割，现在逐渐回过味来，发现私域才是利润，但能力上完全不具备，于是开出 20~40K 的薪资，甚至股权，千金买马骨，就想找真正懂私域的人合作。

需求方火热，供给方却十分堪忧

私域领域的人才，创业者多，打工人少，这就是现状，因为赚钱太容易了。

目前行业里能够满足“独立操盘一家企业私域”的人，基本来自 3 个方向：

1、一部分知名品牌方的私域团队，整个团队乘风而起，打出了江湖地位，于是骨干级可以跳到中小公司做总监，总监级可以跳出来做 VP、顾问或者单干；

2、一部分在线教育行业出身的顶尖操盘手转型，由于对私域足够熟悉，做其他行业基本属于降维打击。我就属于这一类；

3、一部分乙方公司、私域代运营公司、SCRM 公司的项目经理，之前服务的都是头部品牌，现在决定自己出来做工作室。

以上加起来，依然是非常非常少的人群，且这里面也是鱼龙混杂，很多只是平台的成功，而不是个人水平有多强。

所以，真正优秀的操盘手远远满足不了市场的需求量。体现在我这边，具体画面大概是这样的：

都是很靠谱很有实力的朋友来撩，但我连问项目具体是什么情况的精力都没有，只能先推掉...

以及，我课程的同学刚毕业，立马已经被安排了项目，画面大概是这样的：

所以，私域行业需要大量的操盘手，太缺人了，太缺了！！！

多数在互联网运营或者增长、策略岗位有过经验的人

都非常适合转行私域

我创业喜欢找“傻逼存活率”高的行业，就是说，看哪个行业中有很多水平不如我的人也能活得很好，那我进去就可以获得巨大优势。

对于互联网出身，尤其是真正踏踏实实做过事情，拿过结果的人而言，私域就是一个“傻逼存活率”很高的行业，不说别人，说我自己，像我这样资质平平的人也有机会服务顶级的客户，这让我时常觉得德不配位，时无英雄，本质上就是供需关系的错配。

而互联网行业是一个让我浅尝辄止、知难而退的行业，你们出身于互联网，不少人还是在互联网中卷赢了的，不知道领先我多少。

你们真的只需要了解一下私域，就有机会做得比我更好。

私域运营，私域是新东西，而运营是底层；

私域策略，私域是新东西，而策略是底层。

所以互联网出身的人理解传统行业的难度，远远小于传统行业的人理解运营和策略的难度。当年大家借助研发力量来做用户分层，通过 APP 来做用户触达，如今换成了借助 SRCM 来做用户分层，通过企微来做触达，仅此而已。

当然，互联网大厂人也有自己的问题，就是太多人缺乏敬畏之心。盲目迷信过去的成功经验，只会用自己熟悉的方式解决问题，对于资源过度依赖，对于同事队友极度挑剔，过度在意自己的业务地盘，以及缺乏踏踏实实搞调研的心态。

要想在私域当中拿到成绩，这些是必须要改的，换句话说，要在任何行业拿结果，这些都是要改的。

《私域高手的成长之路》6小时直播，欢迎你来！

前面说了这么多，想铺垫的是一门课和一场直播。

人才缺口和行业红利，让我看到了机会，一个培养人的机会。所以，我做了一门《私域总监实训营》，并且成立了“私域决赛圈”，专门面向和培养私域高手的圈子。

对于我来说，做咨询项目已经占用了我很多的精力，那为什么还要来做课呢？

因为人，我希望未来3年，私域决赛圈中的大家已经成长为各行各业的私域操盘手或成熟的私域咨询师，当拉起一个私域领域的人才排名的时候，TOP100中，私域决赛圈成员能占到30%。

我的目的很简单，藏富于朋友，当我的朋友有了足够的实力之后，我就能稳定的提升或保持在一个更高的阶层。

当然，今天并不是来卖课的，而是想邀请你来听一场直播。

9月23日下午2点-6点，我邀请陈勇老师、黄有璨老师、龙共火火老师、鉴锋老师、何小倩老师一起来聊，《私域高手的成长之路》。

小倩是私域决赛圈的明星校友，自身是美妆赛道头部企业的操盘手，之前在完美日记，通过品牌化私域的打法，打造了美妆行业的私域标杆。

这场直播一是为了卖课，二是为了让更多人看见，职场高手的成长之路。

也许这会成为我们关系的起点，认识就是朋友，如果你来看这场直播，我会送你3份礼物：

1.添加服务官企微，即可领取《私域策略全景图》（电子版）；

2.按服务官指引加入直播群，转发直播海报到朋友圈，我会送你一张纸质版《私域人才成长地图》；

3.直播结束后，你能得到直播视频回放+文字稿。

9月23日

我等你来，欢迎添加我的企微领取活动福利