花西子发疯式回应上热搜，遭网友吐槽：花60w找公关，还不如AI！

作者：萌萌

编辑：萌萌

哈喽大家好，这里是秋叶编辑部，我是吃瓜冲浪顺便学点 AI 的萌萌~

前段时间花西子 79 元眉笔事件的瓜，大家都吃过了吧~

针对网友们的热议，花西子于 9 月 19 日发表了一篇声明。

网友看后纷纷表示：嗯？这写了个啥？

随后花西子公关部更是连上了好几个负面热搜，比如「花西子离职公关称声明像小学生作文」。

就在这波失败的公关逐渐淡出大家视线的时候……它居然开始了新一轮的反向公关！

大概是想搞发疯文学，结果这一发疯不要紧，让本就受损的企业形象更是雪上加霜。

好嘛，之前是小学生作文，现在是小学生发疯。

网友表示，退下吧，这公关还不如让 AI 来当。

不开玩笑，我还真的挺好奇，如果真让 AI 们来当公关，为花西子写一篇公关文，效果如何呢？

OK，今天咱们就从对掌握时事热点的准确度、对内容的判断标准、以及撰写公关文案的专业度这 3 个方面来测试一下 AI 们会有什么样的表现吧~

对了，参赛的选手有国家队成员文心一言和讯飞星火，以及实力强劲的外籍选手 ChatGPT3.5 哦~

在让 AI 选手们写公关文之前，我们先来看看它们对这起事件的了解程度和看法。

问题：你知道花西子 79 元眉笔事件吗？

文心一言

第一位出场的选手是百度家的文心一言。

通过提问可以看出，文心一言能较为清晰准确地将「花西子 79 元眉笔事件」说明。

不愧是国内搜索引擎巨头家的崽，在对热点事件的准确度确实挺高的。

讯飞星火

接下来是最近风头也很劲的讯飞星火。

不过，同样的问题，讯飞星火这边的回答有点过时了，怎么还是 2021 年的呀？！

不过经过我的纠正，它迅速明白了我的意思并给出了这起事件的大致信息。

虽然回答不如文心一言详细，但总的来说也没有什么差错~

ChatGPT 3.5

然后再看看国际友人的回答。

很可惜，ChatGPT 这边没有给到事件的准确信息。

毕竟它自己也说了它的知识截止日期是 2021 年 9 月，不具备实时信息，因此无法提供事情的最新发展。

看来在国内实时热点这块，文心一言要略胜一筹，讯飞星火也不错，而 ChatGPT3.5 这边就比较逊色了。

OK，咱们来到第二个问题，看看 3 位 AI 选手会如何评价这篇公关文，是否与舆论一致。

问题：如何评价这篇声明？

（这里为了保证准确度我有给 AI 展示公关文原文，篇幅较长所以在图中略掉了）

文心一言

文心一言对这篇公关文表达了肯定，认为它写得相对较好，有表达歉意、感谢、承诺，提升了品牌形象，表达了对消费者的尊重等……

等等，这好像和网友们的看法不太一致诶……

于是我接着问了第二个问题↓

文心一言迅速给出了回答。（这不是知道有问题吗，之前怎么不说……）

能看出它给出的 4 个方面原因还是很详细，很切中要害的，虽然有点打脸前面的回答哈。

讯飞星火

同样的问题我又问了讯飞星火，这边就不像文心一言一样以夸夸为主了，表示有做得不错的地方，但还有提升空间。

ChatGPT

同样的问题我又问了 ChatGPT，它也说这篇公关文写得相对较好……

怎么，你是和文心一言悄悄对答案了吗？！

不过，和文心一言不同的是，ChatCPT 在夸完这篇文章之后，又毫不留情地列出了它存在的一些问题。

并谨慎地表示最终评价如何取决于公众的看法。

对于这份声明的评价，三个 AI 都没有直接批评，要么夸夸，要么从会好和坏两个方面来评价，都还蛮温柔的……不像我，直接开喷。

咳咳……接下来是最后一个挑战——生成公关文案。

问题：花西子最近发生了一件事，引起了大众不好的舆论反馈，请帮它写一篇公关文，事件如下：

在李佳琦的直播间中，有网友留言称花西子的眉笔越来越贵，随后李佳琦在直播中反问该网友「79 元贵吗」，接着该事件就在网络上发酵，引起了广泛的讨论。

 

花西子在此事件中对外表示，已经就相关谣言向警方报案。而该事件也引发了众多消费者对于化妆品成本、性价比、营销费用等问题的关注。

 

此外，此次事件也引发了一些国货品牌的流量红利，部分国货品牌通过直播间齐推「79 元套餐‍」，收获了比往常更高的关注度。

根据这个问题，我分别得到了 3 篇公关文，因为篇幅较长，这里标红了一些重点内容，大家可以对比着看。

文心一言

讯飞星火

ChatGPT

总的来说，三个 AI 都表达了歉意、感谢、维护消费者权益、积极与消费者沟通以及呼吁良性竞争的态度。

文心一言和 ChatGPT 的文案语气会更柔和，讯飞星火会更强硬一点点~

相比花西子的原文我觉得是有明显改善的，你更喜欢谁的公关文呢？

看完今天文章，是不是理解了网友说的：60W 招公关，还不如用 AI。

毕竟现在好多 AI 工具免费、高效、还不会累！

有人在为 AI 的高效而焦虑，而聪明的职场人，早就将自己的很多工作交给 AI 干啦！

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