花西子再次发声，“疯”上热搜

风波未平，花西子刚刚再次发声。9月26日下午，花西子官微发文：我，花西子，6岁半，我有一个梦想，做一个立足本土，走向世界的高端品牌。

并配图：好心态决定花西子一生。

随后花西子彻底放开自我，在评论区相继发布多条评论，并与网友高强度互动。

在提及网友关于眉笔价格的疑问时，花西子回应称，“真的有人会拿克重去衡量眉笔的价值吗？大家小时候去文具店买铅笔时，在2B铅笔和自动铅笔之间，你最终是因为笔芯克重才买的自动铅笔吗？”

此外，花西子评论区翻车，有网友直接表示是“发疯文学”，对此，花西子评论区回应网友表示，“人哪有不疯的，硬撑罢了”。

此前，知名网络主播李佳琦在直播间的言论引发争议，关于国货彩妆品牌花西子“一支眉笔79元贵不贵”的话题，亦引发广泛讨论。电商平台数据显示，9月10日前，花西子官方旗舰店销售额在100万-250万元；9月11日后，花西子官方旗舰店销售额跌至7.5万-10万元，跌幅高达九成以上。

蝉妈妈数据显示，今年8月，在美妆护肤类目下，花西子品牌的销售额排名第四，仅次于韩束、欧莱雅、珀莱雅，8月销售额超过1亿元。

9月19日，花西子在官方微博发布了一封“姗姗来迟”的公开信。花西子在信中称，“真诚地和大家说声抱歉，过去一周花西子受到了全网极大地关注，我们诚惶诚恐、手足无措，品牌此前也一直没有发声。这段时间里，我们不断吸收大家的批评、意见和建议。非常抱歉，占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策，相关的意见我们已经充分记录，团队也在一一比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。”

同时，对于此前被传谣为日本品牌一事，花西子在这封信里强调，该品牌创立于杭州，结缘西子湖，以花为姓，西子为名。研发中心、生产工厂、纳税等都在国内，是一个地地道道的中国品牌。

不过，这封公开信被不少人认为“华而不实”。有网友称，“说了这么多，怎么感觉又好像一句也没说。”

9月20日当天，“花西子公关部或集体离职”登上微博热搜，引发了外界大量的关注。消息称，目前花西子公关部负责人和部分公关部工作人员确已在近段时间离职。

9月20日晚，有媒体发现花西子母公司宜格集团在当日发布了招聘品牌传播专家信息，月薪范围为23—45k。以14薪计算，该岗位年薪最高可达63万。

值得提醒的是，不管花西子是“故意疯”还是“无意疯”，靠一些哗众取巧的手法去塑造品牌，最后都会是竹篮打水一场空。真正的品牌塑造还是应回归产品的品质、消费者的服务体验和社会责任的承担上。

其实，对于本土品牌，大众是宽容的，这从近期再度走红的蜂花、活力28、鸿星尔克等品牌身上，可以看到大众对于国货的态度。人们当然期待本土品牌能够与国际大牌抗衡，也会包容它们在成长过程中的一些缺点，但这一切的前提是，品牌必须尊重消费者。