来源:4A广告圈(ID:newggm)
作者:迷妹空空(授权发布)
不知道大家还记不得前一段时间,因为网友觉得79元的花西子眉笔太贵。
于是李佳琦怒怼网友有没有认真工作的事。
给大家解释一下这个价格
相当于买一碗冰粉要160
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实际上是借着发疯这个帽子,来讲品牌贡献,对于网友指出来的问题,以及未来和涉事主播的关系问题,闭口不谈。 尤其当网友刷到疑似花西子老板在朋友圈发布的消息—— 说要做高端化妆品牌,完了和我们这种普通消费者较劲。按理说一年几十亿的销量,钱也赚够了,实在是想不出有啥好发疯的。
但因为与其说是一封信,但更像是拿国货为自己做的挡箭牌,有兴趣的友友可以看这篇。这主要还是 品牌方够不够真诚、能不能放低姿态和肯不肯让利消费者的事 。不过花西子在事发一周之后才发道歉信、内容不痛不痒、赠品价值也不高,网友关注的核心问题,是一个也没有回答。这就难怪为什么网传公关要集体辞职了。这背后是对公关专业也是对消费者的一种不尊重。关于品牌发疯文学,狂人之前单独撰写过,本质上是情绪营销的一种表达方式。麦当劳可以发疯、乐乐茶也可以发疯,作为正经品牌,偶尔发疯合乎情理。但此时的花西子不适合,因为自己的PIGU还没有擦干净(公关事件一直没有得到妥善处理),这个情绪并不属于你,影视作品中经常对某个人的描述叫做“无理取闹”或者叫“丑人多作怪”。情绪不对,一切白费。另一个层面,如果品牌方想故意刷存在,用流量博销量,可能也会大失所望。很多时候电梯广告虽然无脑但算不上负面,大家最多只是烦躁不会触及内心底线。但是负面事件的结果是,用户会坚决抵制,并且看不上其他购买这个品牌的人,这种情绪是会传染的。其实狂人挺喜欢花西子的(包括完美日记),作为国货品牌能在国际品牌的围剿下成功突围非常不容易,看着品牌这样也很心痛。狂人如果单纯写一篇爽文骂骂花西子,其实很简单,但是意义不大。最后给几个小建议吧,仅供参考。
1,利用财务和金融方法和李佳琦脱钩,并发感谢信+致歉信。3,请花西子最初的100个用户拍一条纪录片,并聘为产品体验官(赠送未来10年的产品免费体验)。4,请点赞最高的100条微博留言博主,到工厂参观考察,官方直播间全程直播。5,老板花满天双11亲自带货,连播24小时(最好饭都别吃),并给到最大程度的让利。
我相信你一定听说过一个段子:婚姻就是在吵架后动了杀心,在去买刀的路上,买了他喜欢的菜,过了几天又发现,还是得去买刀,路上又发现他喜欢的豆浆,于是连油条也带回了家。花西子虽然有错,但罪不致死,何况大家本来也是无冤无仇?
每天中午11点半,不见不散 ▼
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